Què fer si el vostre ordinador portàtil Windows, macOS o Linux no es carrega

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Vuit vegades de cada deu, la culpa no és la bateria, sinó els errors del programari.

Què fer primer

1. Assegureu-vos que tot estigui connectat

Comproveu primer les coses òbvies. En primer lloc, el cable d'alimentació està connectat a l'ordinador portàtil i l'adaptador, i la càrrega en si està connectada a la xarxa elèctrica. En segon lloc, que l'endoll o el cable d'extensió funcionin: només cal que s'encengui una làmpada o un altre dispositiu.

2. Inspeccioneu el connector

Sovint, el problema està en un endoll solt. Inspeccioneu el connector amb cura. Comproveu que no hi hagi residus i que l'endoll estigui completament inserit i no pengi.

Si hi ha danys, cal arreglar-los i el portàtil començarà a carregar-se. Tanmateix, les eines i les habilitats de soldadura són indispensables aquí. Per tant, molt probablement, haureu de contactar amb el servei.

Si tot sembla sencer i el connector està ben fixat, aneu al pas següent.

3. Comproveu el cable d'alimentació

macworld.co.uk

El cable trencat també pot causar problemes. Així que busqueu torçades, abrasions de trenes, zones aixafades. Si el trobeu i teniu un carregador plegable, proveu de substituir el cable per un que funcioni (d'un altre ordinador portàtil) i comproveu si la bateria es carrega.

4. Proveu l'adaptador de càrrega

Per excloure una avaria de la font d'alimentació, substituïu-la per una que funcioni amb els mateixos paràmetres, idealment d'un model d'ordinador portàtil similar. Si és difícil trobar l'adaptador correcte, feu una ullada a l'antic. Els cables o endolls danyats, les restes de sobreescalfament, les peces foses i l'olor de plàstic cremat són indicis de possibles mal funcionament.

Si teniu un multímetre a mà, mesura la tensió subministrada per l'adaptador. Ha de correspondre a l'indicat en el cas.

5. Assegureu-vos que la bateria funciona correctament

És possible que l'ordinador portàtil no es carregui a causa del desgast de la bateria o dels problemes de la bateria. En aquest cas, caldrà canviar-lo.

Normalment, el propi sistema operatiu indica un mal funcionament. Però es pot obtenir més informació sobre l'estat de la bateria mitjançant un programari especial. Per exemple, les utilitats gratuïtes BatteryCare per a Windows i CoconutBattery per a macOS.

A Linux, hi ha una eina Power Manager per a això, que s'inclou a la majoria de distribucions o que es pot instal·lar fàcilment amb l'ordre

sudo apt install gnome-power-manager

Després d'iniciar totes les utilitats a la finestra principal, heu de trobar les capacitats de fàbrica i actuals de la bateria i comparar-les. El nivell de desgast també és important. Si és superior al 50%, probablement caldrà substituir la bateria. Però preneu-vos el vostre temps: proveu primer els altres consells.

6. Comproveu la càrrega en un altre sistema operatiu

Si el vostre ordinador portàtil té dos sistemes operatius en mode d'arrencada dual, la solució més senzilla és canviar d'un sistema operatiu a un altre i comprovar si el portàtil s'està carregant. Si és així, un problema amb el propi sistema operatiu i la reinstal·lació ajudarà.

Si el portàtil té un sistema operatiu, consulteu la distribució LiveUSB.

• Descarrega la distribució de Linux en format ISO. El millor de tot Ubuntu: és popular i compatible. Trieu la darrera versió (no LTS): pot solucionar molts errors que afecten la vostra distribució actual.
• Connecteu una unitat flash USB de 2 GB o més al vostre ordinador portàtil.
• Instal·leu la utilitat Etcher i especifiqueu el fitxer ISO i la unitat per gravar-lo.
• Un cop finalitzada la gravació, reinicieu l'ordinador i arrenqueu des de la unitat flash USB. Premeu Supr al PC i Opció al Mac a l'inici per seleccionar el suport d'arrencada.
• Quan aparegui el menú d'arrencada, canvieu l'idioma i seleccioneu "Iniciar Ubuntu sense instal·lar".
• Després d'arrencar el sistema, mireu la icona d'engegada a la barra de menú. Si la bateria s'està carregant, el problema és al sistema operatiu i la reinstal·lació us ajudarà.

Què fer si el vostre ordinador portàtil Windows o Linux no es carrega

1. Inicialitzeu la bateria

De vegades, els errors del programari poden alterar el rendiment de la bateria. En aquest cas, ajudarà el procediment d'inicialització, que sensibilitzarà l'electrònica i restablirà la funcionalitat. Procediu així:

• Apagueu completament l'ordinador portàtil, desconnecteu tots els cables i dispositius externs.
• Si la bateria és extraïble, desenganxeu els clips i traieu-la.
• Premeu el botó d'encesa i no el deixeu anar durant 30 segons, i preferiblement un minut per a la fidelitat.
• Si heu tret la bateria, torneu-la a instal·lar, encaixeu els pestells i assegureu-vos que estigui en bon contacte.
• Connecteu el carregador i espereu uns 15 minuts.
• Enceneu el portàtil com de costum.

Si el motiu va ser una fallada del programari, després d'arrencar el sistema, la bateria hauria de començar a carregar-se.

2. Restableix la configuració de la BIOS

Una altra manera d'ajustar el funcionament del programari que controla el funcionament de la bateria és restablir la BIOS. No us preocupeu, aquest procediment no afecta el sistema operatiu ni el contingut del disc.

• Apagueu el portàtil i desconnecteu el cable d'alimentació.
• Si la bateria és extraïble, traieu-la fent lliscar els pestells.
• Manteniu premut el botó d'engegada durant aproximadament un minut.
• Connecteu el carregador a la xarxa i introduïu el cable a l'ordinador portàtil. No instal·leu la bateria encara.
• Enceneu l'ordinador i introduïu la BIOS a l'inici. Normalment cal prémer la tecla F2 o Suprimir per fer-ho. Per regla general, la combinació requerida es mostra a la pantalla.
• Cerqueu l'element Carrega els valors predeterminats (valors per defecte optimitzats o alguna cosa semblant) al menú que s'obre, seleccioneu-lo.
• Confirmeu la vostra selecció fent clic a Desa i surt.
• Després de reiniciar, apagueu l'ordinador portàtil mantenint premut el botó d'engegada durant uns 10 segons.
• Si heu tret la bateria, torneu-la al seu lloc després d'haver desconnectat prèviament el cable d'alimentació.
• Comproveu que el carregador estigui connectat a l'ordinador portàtil i engegueu-lo.

Després d'iniciar, el sistema operatiu us informarà que s'ha detectat una bateria i, al cap d'uns segons, hauria de començar la càrrega.

3. Actualitza els controladors (només per a Windows)

La bateria també té els seus propis controladors que poden fallar. A continuació, Windows informa que la bateria està connectada però no s'està carregant. Si el problema és realment amb el controlador, tornarà a instal·lar-lo.

• Inicieu el "Gestor de tasques" mitjançant el menú de cerca o mitjançant el "Tauler de control".
• Cerqueu l'element "Bateries" a la llista i expandiu-lo.
• Feu clic amb el botó dret a "Bateria amb control compatible amb ACPI" i seleccioneu "Suprimeix".
• Reinicieu l'ordinador portàtil i la propera vegada que l'enceneu, el sistema reinstal·larà automàticament el controlador de gestió de la bateria.

Què fer si el vostre ordinador portàtil macOS no es carrega

1. Realitzar la inicialització

Si el problema és causat per un mal funcionament del programari, l'anomenat procediment d'inicialització pot ajudar. Aquí teniu què fer.

• Desconnecteu el connector de càrrega i desconnecteu el cable de l'ordinador portàtil. Si us plau, espereu uns segons.
• Trieu el menú Apple → Apagar i espereu que el vostre MacBook s'apagui completament.
• Si utilitzeu un model amb una bateria extraïble, traieu-lo i torneu-lo a inserir.
• Enceneu l'ordinador portàtil com de costum prement el botó d'engegada.

2. Restablir els paràmetres de l'SMC

Els problemes de càrrega poden ser causats per un funcionament inadequat del controlador de gestió del sistema. També és responsable de diverses funcions de baix nivell i de la bateria. Restablir l'SMC restablirà el rendiment de càrrega en la majoria dels casos.

Com restablir SMC al MacBook amb bateria extraïble

Tots els models fabricats abans del 2009.

• Apagueu el vostre MacBook i traieu la bateria.
• Premeu el botó d'engegada i manteniu-lo premut durant 5 segons.
• Substituïu la bateria.
• Premeu el botó d'engegada i engegueu l'ordinador portàtil com de costum.

Com restablir SMC al MacBook amb bateria no extraïble

MacBook Pros des del 2009, tots els MacBook Airs, tots els MacBook Retina.

• Trieu el menú Apple → Apagar i espereu fins que el vostre MacBook s'apaga completament.
• Premeu les tecles Maj + Control + Opció i el botó d'engegada del teclat. Manteniu premuts tots els botons durant 10 segons.
• Allibera tots els botons.
• Premeu el botó d'engegada i engegueu l'ordinador portàtil com de costum.

Com restablir SMC al MacBook amb el processador Apple T2

MacBook Pro i MacBook Air a partir del 2018.

• Aneu al menú Apple → Apagueu i espereu fins que l'ordinador s'apagui.
• Manteniu premuda la tecla de control esquerra, l'opció esquerra i la tecla de control dreta durant 7 segons. Sense deixar anar aquestes tecles, manteniu premut el botó d'engegada durant 7 segons.
• Deixeu anar tots els botons premuts i espereu uns segons.
• Premeu el botó d'engegada i engegueu el vostre MacBook com de costum.

Què fer si la resta falla

Aneu al centre de serveis. El més probable és que el controlador d'alimentació o altres components interns estiguin danyats. Però només els especialistes poden anomenar i eliminar el problema amb precisió.