Què fer si el vostre Mac no s'apaga

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Preneu-vos el temps per desconnectar el cable d'alimentació.

Ja hem esbrinat què hem de fer si el vostre Mac no es pot engegar. Ara vegem com afrontar el problema contrari.

Tanqueu les aplicacions congelades

De vegades, els programes en execució es bloquegen i impedeixen que el dispositiu es reiniciï. En aquest cas, el Mac pot mostrar el missatge "El programa no permet reiniciar l'ordinador", però no sempre.

Tanqueu els programes congelats. Per fer-ho, feu clic amb el botó dret a la icona del Dock i seleccioneu Força la sortida.

També podeu provar de fer clic a Apple → Força sortir o prémer Alt + Cmd + Esc, apuntar a una aplicació congelada i seleccionar Surt.

Després de tancar tots els programes, proveu de tancar-lo de nou.

Posar fi als processos innecessaris

Succeeix que les aplicacions no responen ni a l'ordre End ni al botó de tancament de la finestra. En aquest cas, podeu acabar amb el procés mitjançant el "Monitor del sistema", és gairebé el mateix que el "Gestor de tasques" a Windows 10.

Feu clic a Launchpad → Altres → System Monitor. O obriu Spotlight amb Cmd + Espai, comenceu a escriure la paraula Monitoring i el vostre Mac us la trobarà.

A la finestra que apareix, seleccioneu el procés que no podeu tancar i feu clic al botó "Aturar" (amb una creu, el primer del panell). Mac us demanarà que confirmeu les vostres accions: feu clic a "Forçar la sortida".

Repetiu això per a qualsevol aplicació congelada i torneu a provar d'apagar el vostre Mac.

Desconnecteu els perifèrics

Si les unitats externes, unitats flash, càmeres i altres elements estan connectats a l'ordinador, poden evitar que el sistema s'apaga. Per tant, desactiveu-ho tot excepte el ratolí o el trackpad.

Feu clic amb el botó dret al suport i, a continuació, seleccioneu Expulsa. O arrossegueu la seva icona a la paperera. No us preocupeu, això no l'eliminarà, només permetrà desconnectar-lo.

Si el disc no es pot expulsar, vol dir que heu trobat el problema. Podeu fer clic al botó Força la compra. O obriu "Terminal" i escriviu l'ordre allà:

llista de discussió

Apareixerà una llista de les vostres unitats. Recordeu el nom del dispositiu que no es pot desconnectar i introduïu l'ordre:

diskutil unmountDisk força / Volums / nom_dispositiu

Ara el sistema es podrà tancar amb normalitat.

Proveu un tancament forçat

Si les mesures preses no han donat lloc a res, desactiveu l'ordinador a la força.

A la majoria de Mac, n'hi ha prou amb mantenir premut el botó d'engegada i esperar que s'apagui la pantalla. En un MacBook amb una tecla Touch ID, l'has de mantenir premuda durant uns segons. Per tornar a encendre el dispositiu, heu de tancar i obrir la coberta.

Alternativament, podeu provar de prémer Ctrl + Cmd + Expulsar o Ctrl + Cmd + Touch ID.

Inicieu en mode segur

Els passos anteriors es poden utilitzar en casos aïllats, però si el vostre Mac té problemes d'apagat tot el temps, heu d'arreglar la causa.

Primer de tot, proveu de reiniciar en mode segur. macOS escanejarà el vostre disc per trobar problemes i intentarà solucionar-los. A més, s'eliminaran els tipus de lletra de tercers, els nuclis, la memòria cau del sistema i algunes altres coses que podrien (en teoria) causar problemes.

1. Apagueu el vostre Mac. Si cal, per la força.
2. Premeu el botó d'engegada i, seguidament, manteniu premuda la tecla Maj.
3. Allibereu Shift quan vegeu la finestra d'inici de sessió.

A continuació, reinicieu com de costum.

Restableix l'SMC

El controlador de gestió del sistema (SMC) és responsable de coses com ara la gestió de l'energia, la càrrega de la bateria i la retroil·luminació del teclat. De vegades, els problemes d'apagada poden ser causats per un problema amb l'SMC, per la qual cosa val la pena intentar-lo restablir.

• En els Mac estacionaris, apagueu l'ordinador, desconnecteu el cable d'alimentació i espereu 15 segons. A continuació, torneu a connectar el cable i, al cap de 5 segons, premeu el botó d'engegada per encendre.
• En ordinadors portàtils amb bateria extraïble, apagueu el Mac, traieu la bateria i, a continuació, premeu i manteniu premut el botó d'engegada durant 5 segons. Després d'això, cal instal·lar la bateria i prémer el botó per encendre-la.
• En ordinadors portàtils amb una bateria no extraïble, apagueu el Mac i premeu i manteniu premudes Maj + Command + Opció simultàniament amb el botó d'encesa durant 10 segons. Després d'això, deixeu anar totes les tecles i premeu el botó d'engegada per encendre.
• En els MacBook més nous (2018 i posteriors), el procediment és lleugerament diferent. Desconnecteu l'ordinador portàtil, premeu i manteniu premudes durant 7 segons la tecla Shift dreta, l'opció esquerra i la tecla Control esquerra. Sense deixar-los anar, manteniu premut el botó d'engegada durant 7 segons. A continuació, deixeu anar totes les tecles i el botó d'engegada, espereu uns segons i engegueu l'ordinador portàtil com de costum.

Restableix PRAM i NVRAM

La memòria no volàtil NVRAM i PRAM són utilitzades pel Mac per emmagatzemar configuracions com ara l'ordre d'arrencada del disc, la resolució de la pantalla i la informació de la zona horària. De vegades, els bloquejos en aquesta memòria impedeixen que el sistema s'apaga.

1. Desconnecteu el vostre Mac.
2. Premeu el botó d'engegada (o Touch ID en alguns MacBook).
3. Mantén premuda la tecla Alt + Cmd + P + R.
4. Allibereu aquestes tecles després de 20 segons. El Mac hauria d'arrencar normalment.

Torneu a instal·lar macOS

Si cap esforç pot solucionar el problema, torneu a instal·lar macOS. Feu una còpia de seguretat de tots els vostres fitxers i documents importants. Apagueu l'ordinador, torneu-lo a encendre i manteniu premudes les tecles Cmd + R. Al menú de recuperació que apareix, seleccioneu l'opció "Torna a instal·lar macOS" i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.