Com guanyar-se al teu interlocutor: 12 regles per a una bona conversa

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

La capacitat de negociar és útil no només per a aquells que ocupen llocs de lideratge. Una conversa ben estructurada pot ajudar en diverses àrees. Però el més important en aquest art no són les paraules que diràs, sinó com et comportaràs. En aquest article, 12 consells sobre com mantenir una conversa per guanyar immediatament l'interlocutor.

Pas 1. Relaxa't

La tensió genera irritabilitat, i la irritabilitat és el principal enemic de la conversa productiva. La investigació demostra que només un minut de relaxació augmenta l'activitat cerebral, que és essencial per a la conversa i la presa de decisions ràpida.

Abans d'iniciar una conversa, feu el següent:

1. Valora en una escala de l'1 al 10 la tensió que estàs (1 és completament relaxat, 10 és que estàs com una corda tensa). Anoteu aquest número.

2. Durant 1, 5 minuts, respira lentament: inhala durant 5 recomptes, exhala durant 5 recomptes.

3. Ara badalleu un parell de vegades i observeu si esteu relaxats? Valoreu el grau de relaxació en una escala de 10 punts. Anoteu el resultat.

4. Ara cal estirar els músculs del cos. Comença per la teva cara: arrugues i tensa tots els músculs de la teva cara, i després estira'ls i relaxa'ls. Inclineu suaument el cap d'un costat a un altre i cap endavant i cap enrere. Gira les espatlles. Estira els braços i les cames, compta fins a 10, relaxa't i sacseja'ls.

5. Preneu unes quantes respiracions profundes. Ha millorat el teu estat?

Pas 2: centrar-se en el moment present

Quan et relaxes, estàs concentrat en el moment present, sense prestar atenció al que passa al voltant. El mateix s'ha de fer durant la conversa. Activa la teva intuïció i podràs escoltar tots els matisos del discurs del parlant, que transmetran el significat emocional de les seves paraules, i podràs entendre en quin moment la conversa desactivarà el camí que necessites.

Pas 3. Silenci més sovint

Aprendre a callar t'ajudarà a prestar més atenció al que diuen els altres. Per desenvolupar aquesta habilitat, prova l'exercici Bell. Al lloc web, seguiu l'enllaç, feu clic a "Toca el timbre" i escolta atentament el so fins que s'apaga. Feu això diverses vegades. Això us ajudarà a aprendre a concentrar-vos i a romandre en silenci quan escolteu algú.

Pas 4. Sigues positiu

Escolta el teu estat d'ànim. Estàs cansat o alegre, tranquil o ansiós? Pregunteu-vos: sóc optimista sobre aquesta conversa? Si teniu dubtes o inquietuds, és millor ajornar la conversa. Si això no és possible, comença mentalment, assaja, això t'ajudarà a trobar paraules i arguments que t'ajudaran a assolir el teu objectiu.

Pas 5. Pensa en la intenció de l'interlocutor

Perquè una conversa sigui honesta i equilibrada, tothom ha d'estar obert i tenir clars els seus valors, intencions i objectius. Si les teves intencions no s'alineen amb les de la persona amb qui estàs intentant fer negocis, els problemes són inevitables. Intenta esbrinar amb antelació què li agradaria treure el teu interlocutor del tracte. Però aneu amb compte, el vostre interlocutor pot amagar amb cura els seus objectius i dir el que voleu escoltar.

Pas 6. Abans de la conversa, pensa en alguna cosa agradable

Heu de mantenir una conversa amb una expressió d'amabilitat, comprensió i interès a la cara. Però si realment no tens aquests sentiments, les emocions falses es veuran terribles. Hi ha un petit secret: abans de la conversa, pensa en alguna cosa agradable, recorda les persones que estimes i respectes. Aquests pensaments donaran suavitat a la teva mirada, provocaran un lleuger mig somriure i aquesta expressió farà que inconscientment el teu interlocutor confiï en tu.

Pas 7. Estigueu atents a les indicacions no verbals

Mira la persona amb qui estàs parlant tot el temps. Mantingueu-vos concentrats i intenteu no deixar-vos distreure amb pensaments aliens. Si l'interlocutor no acaba alguna cosa o vol enganyar-te, és clar que ho amagarà amb cura, però durant una fracció de segon pot oblidar-se de si mateix i lliurar-se amb una expressió a la cara o amb un gest. Per descomptat, només pots descobrir que t'està enganyant, però, malauradament, no podràs esbrinar el motiu de l'engany.

Pas 8. Sigues un conversador amable

Comenceu la conversa amb un compliment que la posi en un to amable i acabeu amb un compliment expressant el vostre agraïment per la conversa. Per descomptat, els compliments no han de sonar com a pura adulació. Així que feu-vos la pregunta: què valoro realment en aquesta persona?

Pas 9. Afegeix calidesa a la veu

Intenta parlar amb veu més baixa. L'interlocutor reaccionarà a aquesta veu amb molta confiança. Quan estem enfadats, quan estem emocionats o espantats, la nostra veu sona involuntàriament més alta i més aguda, el seu volum i ritme de parla canvien constantment. Per tant, una veu baixa indicarà a l'interlocutor la vostra calma i confiança en el líder.

Pas 10. Parla més lentament

Una mica alentit ajuda la gent a entendre't millor sense esforçar-se per captar cada paraula, els dóna respecte per tu. No és tan fàcil aprendre a parlar lentament, perquè des de la infància molts de nosaltres balbucem. Però ho has de provar, perquè la parla lenta calma l'interlocutor, mentre que la parla ràpida provoca irritació.

Pas 11. La brevetat és la germana del talent

Divideu el vostre discurs en fragments de 30 segons o menys. No cal construir frases increïbles. El nostre cervell només és capaç d'absorbir bé la informació en microporcions. Digueu una o dues frases i, a continuació, feu una pausa per assegurar-vos que la persona us entén. Si calla i no fa preguntes, pots continuar, una o dues frases més i una pausa.

Pas 12 escolteu atentament

Centra la teva atenció en l'interlocutor, tot és important per a tu: les seves paraules, la seva coloració emocional, els seus gestos i expressions facials. Quan faci una pausa, reaccioneu al que va dir. No oblidis escoltar la teva intuïció durant la conversa.

I un últim consell: dedicar-se a la meditació, que enforteix el sistema nerviós i ajuda a relaxar-se, aquesta pràctica us serà útil durant converses avorrides.