Secret d'eficiència dels ferrocarrils japonesos

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Shisa Kanko és un sistema d'ordres de veu i gestos japonès. T'ajudarà a treballar de manera eficient i sense estrès, així com a recordar si vas apagar la planxa i la tetera en sortir de casa.

Què és Shisa Kanko

El ferrocarril del Japó és un dels més segurs del món. Cada any, 12.000 milions de passatgers utilitzen els trens. I cada dia els convidats del país veuen un espectacle sorprenent: conductors i conductors mouen les mans amb guants blancs com la neu i pronuncien ordres en veu alta.

Es tanca la porta? El conductor la assenyalarà amb el dit i anunciarà en veu alta que la porta està tancada. El conductor surt de l'estació? Assenyalarà l'horari i dirà: "A les tres, sortida des de l'estació N". Aquesta és Shisa Kanko en acció.

Aquest sistema és escandalosament senzill. Cada acció important va acompanyada d'un moviment del dit índex. Has comprovat les lectures del sensor? Apunta'ls amb el dit i digues el número que veus. El tren arriba a l'estació? El secretari mostrarà que la plataforma és gratuïta.

El sistema va aparèixer a principis del segle XX a la ciutat de Kobe, a l'oficina administrativa del ferrocarril. Va ser desenvolupat per a conductors i empleats amb gran responsabilitat i estrès. Al principi, Shisa Kanko no va despertar gaire entusiasme entre els treballadors del ferrocarril: indicar moviments i ordres amb una veu semblava massa ridícul des de fora. Però a poc a poc els opositors al sistema es van anar convençuts de la seva eficàcia. Amb la introducció de Shisa Kanko, els errors laborals s'han reduït un 85%.

Per què aquest sistema és efectiu

L'Institut Nacional de Seguretat i Salut Laboral ha conclòs que Shisa Kanko exclou el factor humà tant com sigui possible. El sistema connecta la realització de tasques amb el moviment físic i l'expressivitat de la parla. En aquest moment, el nivell de comprensió augmenta, i les accions s'emmagatzemen a la memòria. Amb el temps, el procés arriba a l'automatisme. Encara que el conductor dubti, la necessitat de fer un gest i dir una ordre de veu el traurà del seu estupor.

Com utilitzar Shisa Kanko a la vida real

Aquest sistema és útil per a aquells que no recorden on han llençat les claus, el comandament a distància, les ulleres i el que sigui. O algú que comprove diverses vegades si ha apagat el fogó, la tetera i la planxa. N'hi ha prou d'apuntar amb el dit la tetera apagada i dir: "La tetera està apagada".

Per descomptat, la primera vegada has de suportar el ridícul dels altres, però desfer-te de l'estrès val la pena.