Taula de continguts:
2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49
Els documents de viatge en tren i autobús es retornen d'acord amb regles senzilles i senzilles. Amb els avions és més difícil.
Com tornar un bitllet de tren
On emetre un reemborsament d'un bitllet de ferrocarrils russos
1. Al teu compte personal al lloc web
Aquest mètode és adequat per a bitllets electrònics. És important si heu completat el registre electrònic. En cas afirmatiu, podeu tornar el document de viatge com a màxim una hora abans que el tren surti de l'estació de sortida. En cas contrari, està permès fer-ho abans que el tren surti de la vostra estació.
Per a un tren que viatja a l'estranger, es pot retornar un bitllet a través del web com a màxim 6 hores abans de la sortida de la seva estació, si no hi ha matrícula, i des de la inicial, si n'hi ha.
Si no compleixes aquests terminis, hauràs d'anar al caixer.
Per tornar un document de viatge, heu d'anar al compte personal de Russian Railways i seleccionar la pàgina "Les meves comandes".
Feu clic a "Demanar estat del bitllet".
Després de pujar la informació detallada sobre el viatge, feu clic a "Reemborsament".
Si has rebut un tiquet habitual per comanda electrònica a taquilla, no el podràs tornar a través del web.
2. A la taquilla de l'estació
Heu de tenir amb vosaltres:
- El document pel qual es va emetre el bitllet és un passaport de la Federació Russa, un passaport internacional, etc.
- Bitllet tradicional o número de bitllet electrònic, segons com hagis emès el document de viatge.
Això es fa personalment; en casos extrems, un tercer pot emetre un reemborsament, però només amb un poder notarial.
Quants diners es tornaran
El cost total del bitllet si:
- Per alguna raó, no has aconseguit seient al tren i tens a les teves mans un acte adequat (elaborat pel cap del tren).
- El tren ha estat cancel·lat.
- La sortida del tren es retarda.
Quan només vols retornar un bitllet, has d'acomiadar-te d'una part dels diners gastats. A partir de quin, depèn del període de temps en què emeteu un reemborsament.
| Abans de marxar el tren | Quant es tornarà |
| Més de 8 hores | El cost total del bitllet i el seient reservat, amb l'excepció de la taxa per l'import de Sobre l'establiment de taxes i càrrecs a partir de l'2019-01-01 d'acord amb l'ordre de la FAS Rússia N 1343/18 de data 2018-09-21 203 rubles 50 copecs |
| De 8 a 2 hores | Preu complet de l'entrada i 50% del preu del seient reservat |
| Menys de 2 hores (i dins de les 12 hores posteriors a la sortida si es va perdre el tren) | Només el preu de l'entrada |
Si s'hagués d'anul·lar el viatge per malaltia o accident, el bitllet es pot retornar en un termini de 5 dies. Els motius de la devolució s'han de confirmar mitjançant documents, per exemple, un certificat mèdic. Però només rebràs el cost d'un bitllet sense diners per a un seient reservat.
Que ràpid arribaran els diners
Si heu pagat en efectiu (i, per tant, heu comprat entrades a taquilla), els diners gastats es retornaran immediatament quan feu la devolució. Els diners es transferiran a la targeta en un termini de 30 dies.
És possible tornar els bitllets no reemborsables?
Sí, però només per una bona raó.
Se us retornarà el cost d'un bitllet sense diners per a un seient reservat si:
- Vostè o un membre de la família que havia de viatjar amb vostè està malalt.
- Un membre de la família ha mort.
- Estàs ferit en un accident.
Amb la documentació que confirmi la força major, cal que us poseu en contacte amb la taquilla de l'estació des d'on teníeu previst anar, en un termini màxim de 5 dies des de la sortida del tren.
Si el transportista és el culpable de no marxar -no hi havia lloc, el tren s'ha cancel·lat o s'ha retardat- se us retornarà tot.
Com tornar un bitllet d'avió
Amb els bitllets de tren, tot és senzill, ja que només hi ha una companyia de transport. Hi ha moltes companyies aèries, incloses les internacionals, de manera que les condicions de tornada no són les mateixes. Aquí teniu un consell de tots els temps: llegiu els detalls de l'entrada abans de comprar. D'aquesta manera sabràs per endavant per a què pots optar.
Com saber si un bitllet es pot tornar
El formulari del document indicarà quina és la vostra tarifa. Normalment s'etiqueten amb una de les etiquetes següents.
- REFUNDABLE és un bitllet d'anada i tornada que es pot retornar amb pèrdues mínimes.
- NO REEMBOLSABLE: els diners d'un bitllet no es poden retornar (però hi ha matisos, que es comentaran més endavant).
- NO ES PERMEIX REEMBOLSAMENT és un bitllet no reemborsable.
- QUALSEVOL ENTRADA NO REEMBOLSABLE és una entrada no reemborsable.
- EL BILLET NO ÉS REEMBOLSABLE EN CAS DE NO PRESENTACIÓ - el bitllet no es pot retornar tret que us presenteu a la facturació i comuniqueu a la companyia aèria que no volaràs.
- CANCEL·LACIONS PERMESES, S'APLIQUEN TAXES - el bitllet es pot tornar, però aquest servei es paga.
Al costat de l'etiqueta s'indicarà en quines condicions es retorna el bitllet, si es permet. Per exemple, es pot escriure allà que si sol·liciteu 14 dies abans de la sortida, se us donarà el 75% del cost i només el 25% en 7 dies. És important.
És possible tornar un bitllet no reemborsable?
En cas de força major - sí. Si vostè o el seu acompanyant està malalt, un parent proper ha mort o la companyia aèria ha cancel·lat el vol, es retornaran els diners.
On deixar el bitllet d'avió
La forma més útil: retornar el bitllet on l'has comprat: a través d'un intermediari o directament a través de la companyia aèria. D'aquesta manera, tornaràs a conèixer totes les condicions per retornar un document de viatge i prendre una decisió informada. Normalment es pot fer a la secció Gestiona la meva reserva.
Entrades de tornada a la web d'Aeroflot
Reemborsaments al lloc web de Nordwind Airlines
Devolució dels bitllets al lloc web "Svyaznoy Travel".
La millor manera de tornar els bitllets
Tot i que les companyies aèries varien en termes de condicions, hi ha consells universals per obtenir el màxim benefici:
- No dubteu a tornar el bitllet. Com més aviat ho feu, més se us retornarà o menys penalitzacions tindran.
- Si teniu motius vàlids per cancel·lar el vostre viatge, prepareu els documents per a la confirmació.
- Si us plau, comproveu totes les opcions abans de tornar el bitllet. Per exemple, algunes companyies aèries cobren una taxa per retornar un document de viatge a través de la taquilla. Però al lloc ho pots fer de manera gratuïta.
Com tornar un bitllet d'autobús
Si es tracta d'un transportista oficial que treballa legalment i amb llicència, els bitllets es poden retornar legalment Article 23. Devolució al passatger del cost del viatge, transport d'equipatge, equipatge de mà en trànsit interurbà.
On deixar el bitllet d'autobús
Aquí de nou el principi funciona: torna a on el vas portar. En conseqüència, es tracta d'una taquilla de l'estació d'autobusos o d'un lloc web si heu emès un bitllet electrònicament.
Quants diners es tornaran
Si us poseu en contacte amb la taquilla com a màxim 2 hores abans de la sortida de l'autobús, se us retornarà el 95% del preu del bitllet, més tard - el 85%. Si vau perdre el transport, però vau arribar dins de les 3 hores posteriors a la seva sortida - 75%. Quan el retard té un motiu vàlid, per exemple, una malaltia, podeu contactar amb el caixer en un termini de 3 dies, però us retornarà el mateix 75%.
Es retornarà la totalitat gastada si el viatge no s'ha fet per culpa del transportista i decideixes retornar el bitllet. Pots comptar amb això si:
- No se't va poder facilitar el seient indicat al bitllet.
- L'autobús va ser cancel·lat.
- La sortida es va retardar més d'una hora.
Quan es retornaran els diners
Per llei, això ha de passar com a màxim 10 dies després de la seva sol·licitud.
Recomanat:
Com utilitzar les línies de massatge de cara i coll per prolongar la joventut
Si apliqueu cosmètics al llarg de les línies de massatge i feu massatges regularment, la pell de la cara i el coll es mantindrà jove i bella. El més important és trobar aquestes línies màgiques
Secret d'eficiència dels ferrocarrils japonesos
Shisa Kanko és un sistema d'ordres de veu i gestos japonès. T'ajudarà a treballar de manera eficient i sense estrès, així com a recordar si vas apagar la planxa i la tetera
Teoria de l'estació d'autobusos d'Hèlsinki: un camí provat cap al reconeixement en qualsevol empresa
Com trobar la teva trucada? Com no equivocar-se amb l'elecció del camí? Arno Rafael Minkkinen, reconegut fotògraf i autor de la teoria de l'estació d'autobusos d'Hèlsinki, sap la resposta
Companyies aèries de baix cost: què són i com funcionen + 26 companyies aèries de baix cost i 3 cercadors
És més barat volar amb companyies aèries de baix cost, però només si seguiu algunes normes. Què són les companyies aèries de baix cost Les companyies aèries de baix cost, les companyies aèries de baix cost, els descomptes són companyies aèries de baix cost amb una organització empresarial eficient, gràcies a la qual els preus dels bitllets es redueixen molt.
Quines companyies aèries de baix cost (línies aèries de baix cost) volen a Rússia
Sabíeu que almenys 10 companyies aèries de baix cost volen a Rússia, bitllets per als quals podeu agafar a preus molt favorables. Tothom sap que un vol és una de les principals despeses de qualsevol viatge. Però gràcies a les companyies aèries de baix cost, aquest problema es pot resoldre.