És hora que deixem de confiar en la cerca de Google
És hora que deixem de confiar en la cerca de Google
Anonim

Sobre si els resultats del motor de cerca més popular del món són tan fiables com pensem.

És hora que deixem de confiar en la cerca de Google
És hora que deixem de confiar en la cerca de Google

El 6 de novembre es va produir un tiroteig en una església de Texas que va matar almenys 26 persones. Poc després, Google va començar a promocionar els resultats de la cerca amb informació que el sospitós era un comunista radical amb vincles directes amb el moviment antifeixista. La informació apareixia al mòdul Popular a Twitter, per la qual cosa costava no notar-la, tot i que no apareixia al capdavant de la llista.

Això estava lluny del primer error de cerca de Google. Com és habitual, l'empresa es va comprometre a solucionar el problema i millorar l'algorisme per seleccionar els resultats.

Però aquesta promesa no resol el principal problema: el monopoli de la veritat del gegant de Califòrnia.

Segons la investigació de Key trends in social and digital news media., molt poca gent es creu incondicionalment la notícia a les xarxes socials. Però no es pot dir el mateix dels cercadors, en els quals Google ha estat el líder des de fa temps. L'empresa de màrqueting Edelman, en el transcurs d'un estudi del 2017, va trobar que el 64% dels usuaris creuen la informació dels motors de cerca. Al mateix temps, només el 57% de la gent confia en les notícies dels mitjans tradicionals.

L'investigador Danah Boyd diu que l'alfabetització mediàtica va ser contraproduent? que en lloc d'aprendre a jutjar la credibilitat de les fonts d'informació, els estudiants "només pensen que Google és un servei fiable i la Viquipèdia no". Google adopta aquesta visió, igual que Amazon i Apple, els productes dels quals utilitzen cada cop més assistents virtuals.

L'Assistent de Google fa que el servei de cerca sigui un company fiable al qual podeu demanar qualsevol cosa. Una de les idees principals és que la gent no necessita saber cap ordre especial per "parlar" amb un ordinador. Les demostracions de dispositius com Google Home mostren que Assistant és molt bo per analitzar el context de preguntes senzilles i endevinar exactament què volia preguntar l'usuari. Quan un assistent parla informació falsa, és encara pitjor que llegir-la des de la pantalla.

Fins i tot si els resultats de Google són aclaparadorament certs, només unes quantes declaracions falses sobre un tema com el tiroteig massiu poden ser un gran problema. Sobretot si teniu en compte que la gent es creu tot el que els diu Google.

Fins i tot simplement dir-li a una empresa públicament que els resultats del seu motor de cerca són incorrectes pot fer que sigui més acurat per garantir que això no torni a passar. Google ha de fer tot el possible per evitar mostrar notícies falses i teories de conspiració juntament amb l'escriptura seriosa de periodistes competents. Nosaltres, al seu torn, no hem de considerar els motors de cerca com a fonts de veritat incondicional.

No només hem d'aconseguir que Google deixi de mostrar notícies falses, sinó també buscar maneres de limitar la credibilitat dels propis algorismes de cerca. Hauríem de compilar manualment llistes de vídeos per als nostres fills, no només incloure YouTube Kids, que de tant en tant inclou contingut completament inadequat per als espectadors joves. Hem de recuperar la confiança en les notícies que són comissariades per persones, no per sistemes informàtics. Per què Google ha de millorar exactament les funcions que fan que aparegui informació falsa al web? Per què l'empresa no se'n pot desfer?

Recomanat: