2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:50
No corregiu els errors dels subordinats, encara que realment ho vulgueu. A llarg termini, això només beneficiarà l'empresa.
El 1992, Steve Jobs va ser convidat a donar una conferència a l'Escola de Gestió de l'Institut Tecnològic de Massachusetts. Durant la seva intervenció, va compartir l'experiència adquirida mentre treballava a Apple i NeXT. Cap al final de la conferència, se li va preguntar quina era la lliçó més important que va aprendre personalment a Apple i que ara està aplicant a NeXT.
Pensant-ho bé, Jobs va respondre: "Ara miro els empleats des d'una perspectiva a llarg termini. Quan veig que alguna cosa va malament, no tinc pressa per solucionar-ho. Estem construint un equip. I farem una gran feina durant els propers deu anys, no només un any. Per tant, he de pensar no com corregir l'error, sinó com ajudar, perquè aquesta persona aprengui".
El millor consell per a qualsevol líder: ensenya als teus empleats, no corregis els seus errors.
Quan algú del teu equip no pot gestionar un problema o comet un error, és difícil no intervenir tu mateix. Però això no ajudarà a la persona ni a tota l'empresa a la llarga. Utilitzeu l'error dels empleats com una oportunitat per ensenyar-los.
Per exemple, comparteix les vegades que has comès errors similars. Explica'ns quines lliçons s'han après d'ells. Deixa que la teva experiència l'inspiri a veure les coses d'una manera nova. Però reconeixeu que aquesta persona pot tenir la seva pròpia manera d'abordar el problema. Aleshores, els empleats et veuran com a professor i mentor, no només com a cap.
A més, els errors dels empleats es poden utilitzar per generar confiança. El vostre equip ha de saber que sempre els donareu suport. Si inspireu els empleats, en lloc d'humiliar-los després d'un error, es motivaran més.
Recordeu que els errors són inevitables. Quan passa alguna cosa, mireu la situació des d'una perspectiva a llarg termini. Comparteix la teva experiència i ajuda l'empleat a aprendre. Tot l'equip us ho agrairà.
Recomanat:
3 frases tòxiques que els executius no haurien de dir
Si voleu ser un líder d'equip digne, no feu servir aquestes frases tòxiques. Soscaven la confiança dels empleats i empitjoren les relacions amb ells
Els millors llibres de tots els temps per llegir tots els adolescents
Hem recollit els millors llibres per a adolescents segons les versions de Time, The Guardian, el Ministeri d'Educació i Ciència de Rússia i, com a bonus, segons la redacció de Lifehacker
10 melodrames del 2020 que tots els romàntics haurien de veure
"A tots els nois: P.S. T'estimo "," The Kissing Booth - 2 "," Fotografia "i més: aquestes pel·lícules no et deixaran indiferent
12 funcions útils de Google Fotos que tots els usuaris haurien de conèixer
Des de cerques de paraules clau intel·ligents fins a penjar totes les teves fotos en un sol arxiu: Lifehacker parla de funcions interessants de Google Fotos
12 llocs que tots els amants del cinema haurien de visitar a Nova York
La seu de Ghostbusters, la casa de Carrie Bradshaw, la botiga de Tiffany, el Plaza Hotel, on Kevin McCallister gaudia del luxe, i altres llocs emblemàtics. Nova York és un gran lloc de rodatge. Mireu a tot arreu: un fotograma de la pel·lícula.