10 exemples de cultura corporativa per aprendre

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Inspireu-vos en les experiències d'altres persones per augmentar les vostres possibilitats d'èxit.

1. Plataforma de videocomunicació Zoom

Zoom té fama de preocupar-se profundament pel benestar dels seus empleats. Per exemple, convida les persones a portar els seus éssers estimats a la feina perquè els companys puguin conèixer aquells que inspiren i donen suport als membres del seu equip.

El CEO de Zoom, Eric Yuan, descriu la missió de l'empresa en dues paraules: oferir felicitat. Fins i tot tenen un "equip de felicitat" que reflexiona sobre què cal perquè els empleats se sentin profundament satisfets i feliços a mesura que l'empresa creix. Les oportunitats de voluntariat, la formació i els programes de tutoria són secundaris a la pregunta "Què et farà feliç?"

Aquesta actitud s'estén també als clients. Durant la pandèmia de coronavirus, l'empresa es va fer famosa per la seva generositat. Poc després de la imposició de mesures de quarantena estrictes, Zoom va anunciar que aixecava el límit de temps de la conferència per a les escoles que van passar a l'aprenentatge en línia.

2. Intuit és un desenvolupador de programari per a negocis i finances

Aquí els empleats es divideixen en petits equips multifuncionals, apassionats pel seu treball. Cada equip intenta sentir els seus clients i "enamorar-se" del seu problema, i no de la seva pròpia solució.

A continuació, els clients participen en el procés de desenvolupament realitzant experiments curts i creant prototips. Així, fins que no es trobi una solució que farà les delícies dels clients tant que ho explicaran als amics i familiars.

Intuit anomena aquest principi "Design for Delight". I no només s'aplica als clients. L'empresa també intenta complaure els seus empleats. Pocs altres llocs tenen les mateixes bonificacions i avantatges.

3. HubSpot és un desenvolupador de programari de màrqueting i vendes

L'empresa ocupa el primer lloc a la llista d'ocupadors de 2020 per lloc de cerca de feina Glassdoor. La raó és senzilla: les persones són el cor de la cultura corporativa de HubSpot.

A la descripció de la missió de l'empresa, hi ha una frase curiosa: "Creiem que els negocis poden créixer amb consciència i aconseguir l'èxit amb ànima". Sembla paraules boniques, però buides, però en el cas de HubSpot, realment es guien per elles.

Un altre factor important és fer que els empleats se sentin apreciats. Això es fa, per exemple, amb la política de "sense porta". La seva essència és que tots els empleats tinguin accés a la informació financera, estratègica i de màrqueting de l'empresa, tothom pot parlar amb qualsevol dels seus companys i s'agraeix l'opinió de tothom.

4. Estudi de cinema Pixar

A continuació s'explica com resumir l'enfocament de l'organització: si t'esforces per la creativitat, sigues creatiu en tot el que facis. Això es manifesta tant en els resultats del treball dels animadors com en l'ordenació de l'oficina. Les estacions de treball dels empleats sovint es fan en forma de cases petites i estan millor decorades que alguns apartaments.

Això no és per a tothom, però podeu agafar altres idees de Pixar. Per exemple, mostreu regularment als companys el vostre treball sense acabar. Ajuda a desfer-se del perfeccionisme i t'ensenya a acceptar les crítiques. Les persones interactuen més, se senten més còmodes entre elles. Com a resultat, el resultat final és encara més creatiu.

5. Xarxa de botigues majoristes Costco

Segons el cofundador James Sinegal, 75 cèntims de cada dòlar gastat a Costco es destinen als xecs de pagament dels empleats. La taxa de rotació dels empleats a l'empresa és del 7%, mentre que en altres cadenes minoristes arriba al 60-70%.

Els mateixos empleats ho diuen així: “M'agrada que quan estic a la feina, no tinc la sensació de treballar. La majoria dels meus companys gaudeixen fent les seves tasques diàries, la qual cosa crea un ambient molt feliç.

Això es deu al fet que Costco intenta mirar les coses des del punt de vista del client. Creuen que l'empresa prosperarà creant una cultura que ofereixi una experiència positiva al client, ofereix grans preus i rendiments i garanteix sous alts i bons beneficis per als empleats. I demostren la veracitat d'aquesta creença amb el seu propi exemple.

6. LinkedIn: una xarxa social per a contactes comercials

Se centra en cinc principis: transformació, honestedat, col·laboració, humor, resultats.

Considerem el primer. L'empresa fa esforços perquè els empleats puguin créixer i desenvolupar-se en tots els àmbits de la vida, personal i professional. I si hi penseu bé, això no hauria de ser habitual? Quan els empleats estan contents, progressen i se senten recolzats per l'organització, tindran un millor rendiment. Això vol dir que l'empresa tindrà més èxit.

7. Servei de streaming de Spotify

Spotify té diversos mètodes únics per crear productes i organitzar el vostre flux de treball. En particular, l'empresa no utilitza una estructura corporativa tradicional. En canvi, hi ha "brigades", "tribus" i "gremis".

Totes aquestes són maneres diferents d'organitzar i fer la feina que donen més transparència i autonomia. Els gremis, per exemple, reuneixen membres de diferents equips amb interessos comuns, independentment de la posició. Això reforça els vincles entre els empleats i els ajuda a conèixer-se millor.

A més, el departament de RRHH disposa d'un equip que organitza activitats conjuntes de lleure per als empleats. Intenta oferir alguna cosa per a tothom, escollint esdeveniments per a diferents interessos i preferències. Aquest enfocament crea una base sòlida per a la col·laboració i fa que la gent se senti apreciada.

8. Wistia - Desenvolupador de programari de màrqueting de vídeo

En aquesta empresa, la creativitat es considera el principal, així com el desenvolupament d'una cultura que la sustenta. I això es pot veure en tot: des del contingut orientat al client fins a un enfocament general del negoci. A més, intenten conrear la creativitat a tots els departaments. Per fer-ho a Wistia:

• animar els empleats a crear els seus propis projectes;
• no microgestionar, però saber fer les preguntes adequades;
• a l'hora de prendre decisions, suggereixen simular que estem parlant de l'empresa d'una altra persona.

L'últim punt pot semblar estrany. Però per a ell, Wistia té la seva pròpia explicació.

És més fàcil córrer riscos quan no penses que una empresa és teva. De vegades n'hi ha prou amb preguntar-se: "Què faria l'empresa X?"

Chris Savage fundador de Wistia

Els resultats creatius requereixen enfocaments no convencionals.

9. La cadena de supermercats Trader Joe

Aquí, la cultura corporativa es basa en set valors fonamentals:

1. Honestedat.
2. Orientació al producte.
3. Esforçant per crear una "experiència meravellosa" per als compradors cada dia.
4. Falta de burocràcia.
5. Creació d'una cadena federal de botigues de queviures al barri.
6. Kaizen.
7. "La botiga és la nostra marca".

Tothom a l'empresa entén aquests valors i hi creu. Realment es poden anomenar exemplars. Per separat, val la pena aturar-se a kaizen.

Per a nosaltres, això vol dir que tots els membres de l'empresa deuen una millor feina, cada dia i cada any. Per això, bàsicament no estem fent pressupostos. Només esperem que les nostres botigues facin una mica més cada any. Els empleats estableixen els seus propis objectius.

Dan Bane Cap de Trader Joe's

Això és un pensament radical!

10. SMM - Buffer d'agència

Buffer té un equip completament remot. Recentment, això ha deixat de ser una raresa, però la principal dificultat no ha anat enlloc. Com crear una cultura corporativa quan tots els empleats estan lluny els uns dels altres? En resum, requereix molt d'esforç.

Un enfocament en la cultura i els valors corporatius ajudarà a construir una empresa excepcional. Això us permet allunyar-vos d'un curs d'acció rígid i començar a guiar-vos pels principis.

Leo Widrich cofundador de Buffer

Una eina com Slack ajuda amb això. Substitueix l'espai de treball comú i és absolutament essencial per a tots els equips que treballen a distància. A Buffer, els empleats utilitzen aquesta eina per a tot, des de converses importants fins a converses informals.