3 frases tòxiques que els executius no haurien de dir

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Aquestes paraules soscaven la confiança dels empleats i empitjoren la relació amb ells.

1. "No necessito el teu consell"

Ho diuen els líders que no saben formar part de l'equip. No confien prou en els seus empleats per escoltar les seves opinions. O pensen que la feina del cap és governar i controlar, i només executar els altres.

En una situació difícil, és més útil mirar el problema des de diferents angles, és a dir, conèixer l'opinió de l'equip.

Un bon líder intentarà parlar amb els empleats per veure les circumstàncies amb més claredat i determinar un curs d'acció. Potser no a tothom li agradarà la seva solució al principi. Però serà més objectiu, perquè, abans d'acceptar-ho, el líder va tenir en compte diferents punts de vista.

2. "No sóc responsable d'això"

Els líders tòxics tenen pressa per alliberar-se de la responsabilitat i transferir-la a algú altre per protegir-se per qualsevol mitjà. Si vols ser un bon líder, intenta deixar de banda el teu ego.

Admetre errors no debilita el cap. Al contrari, augmenta la confiança, demostra que és la mateixa persona que tots els altres.

Quan un líder és tan sincer, és més fàcil que els empleats arrisquin i provi coses noves. I si s'equivoca en el procés, els serà més fàcil admetre-ho.

3. "No hi ha motiu de preocupació"

Els empleats no són estúpids. Si una empresa està experimentant dificultats o hi passa alguna cosa incomprensible, ho sentirà. I descobriran un líder que fingi estar bé quan és evident que no ho està.

Sí, hi ha coses que no tothom ha de saber. Però si arriba un canvi o un moment difícil que afecti la feina i el sou dels empleats, no els mantinguis a les fosques.