Com fer que el vostre equip funcioni eficaçment: el secret de Google

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

La confiança i la seguretat psicològica són les més importants.

Els investigadors de Google van decidir esbrinar què fa que l'equip sigui efectiu. Van analitzar el treball de desenes d'equips i van parlar amb centenars de directius i empleats. Com a resultat, vam arribar a la conclusió que el principal per a l'eficàcia de l'equip és la seguretat psicològica.

En un equip amb una alta seguretat psicològica, els participants no tenen por d'assumir riscos. Saben que ningú els humiliarà ni els castigarà per admetre un error, una pregunta o una idea nova.

És a dir, cal que hi hagi confiança en l'equip. Però crear-lo no és tan fàcil: cadascú ve amb el seu propi punt de vista i el seu propi estil de treball. Aquí teniu algunes estratègies per ajudar a generar confiança en el vostre equip.

Escolta els altres

La confiança requereix respecte pels pensaments i sentiments dels altres. Per tant, escolteu sempre els vostres companys. Fes preguntes i reflexiona sobre les respostes. Intenta no jutjar. Això us ajudarà a identificar els punts forts i febles de cada membre de l'equip. I demostra que la seva opinió t'importa.

Mostra compassió

Intenta entendre els teus companys i el seu punt de vista, posa't al seu lloc. Sovint, quan la gent comparteix un problema amb nosaltres, pensem: "Això és una tonteria. M'he trobat amb això abans". No descuideu els sentiments dels vostres companys d'aquesta manera. Pensa en una situació en què tu mateix estàs estressat o no has fet front a la tasca i mostra empatia.

Sigues sincer

Tothom està atret per persones sinceres. A aquells que no tenen por de ser ells mateixos. Això no vol dir que hagis de compartir constantment pensaments i experiències. Només has de dir el que realment penses i segueix sempre els teus principis.

Dirigir amb l'exemple

Les paraules s'han de recolzar amb l'acció. Pots parlar tant com vulguis de confiança i honestedat, no costarà res si crides als teus companys i no en respectes les opinions.

Ajudar els altres

Pensa en el teu cap preferit. Després de tot, és més important per a tu no on va estudiar i què va aconseguir, sinó com t'ha ajudat amb alguna pregunta. Trobeu temps a la vostra agenda atapeïda, escolteu, doneu consells o treballeu en alguna cosa amb vosaltres. Així és com sorgeix la confiança, quan ajudem els altres.

Donar suport a l'equip encara que no hi estiguis d'acord

De vegades cal acceptar la visió de l'equip fins i tot quan no hi esteu d'acord. Aquests consells els va donar el cap d'Amazon Jeff Bezos. Primer, explica la teva posició perquè tothom la pugui sospesar. Però si decidiu confiar en l'equip, no intenteu interrompre el projecte més tard. Dóna als teus companys l'oportunitat d'experimentar i créixer.

Aprèn la humilitat

Això no vol dir que no puguis defensar la teva opinió. Només admet que no ho saps tot. Estigueu disposat a aprendre dels altres i disculpeu-vos quan us equivoqueu.

Estigueu oberts

No hi ha res pitjor quan el líder de l'equip no manté informats els altres o amaga alguna cosa. Assegureu-vos que les vostres intencions i mètodes estiguin clars per a tots els membres de l'equip. Proporcioneu accés a tota la informació que necessiteu per fer la feina amb èxit.

Lloar sincerament

Quan els companys veuen que valoreu la seva feina, volen fer més. Però els elogis han de ser concrets. Digues què és valuós per a tu i per què.

Tothom mereix ser elogiat per alguna cosa. Intenteu veure els talents de la persona i lloeu-los per ells. Això l'ajudarà a revelar millor aquestes qualitats.