Respon correus electrònics després de la feina? Et mereixes unes vacances il·limitades

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Des del 2004, els empleats de Netflix es prenen tants dies de descans com volen. Ells decideixen pel seu compte quan han de venir a treballar, quan s'han de descansar, quant de temps trigarà a completar les tasques. I aquesta política no ha perjudicat gens l'empresa. En canvi, des de la seva introducció, el valor de mercat de Netflix ha crescut fins als 51.000 milions de dòlars.

La flexibilitat de Netflix amb els seus empleats no vol dir que siguin irresponsables en la seva feina. Han de completar les tasques a un alt nivell i dir als seus supervisors com estan avançant les coses. El rendiment està tan arrelat a la cultura de Netflix que es pot recompensar generosament amb qualsevol nombre de caps de setmana.

Els empleats de Netflix tenen vacances il·limitades perquè ningú no fa un seguiment del temps. En lloc de fer un seguiment minuciós de qui va treballar i quant, els líders se centren en les tasques i els resultats. Van concloure que donant més llibertat, aconsegueixen treballadors més responsables. Els empleats se centren a resoldre problemes i a ser productius en lloc d'adherir-se constantment a un conjunt de normes.

Per què Netflix va deixar el recompte tradicional de vacances

Tot i que Netflix encara tenia la seva política tradicional d'assignació de vacances, els empleats es van acostar a la direcció amb la pregunta:

No comptem quant treballem fora de l'horari comercial. Revisem els correus electrònics a casa, treballem les nits i els caps de setmana. Aleshores, per què hem de comptar el temps que passem de vacances?

La direcció no podia discutir amb una lògica tan senzilla. Per descomptat, no funciona per a totes les empreses. Si es tracta d'una producció on una persona supervisa el treball del transportador, hauria d'estar-hi de vuit a cinc. I llavors té sentit pagar per hores i comptar els dies lliures. Però a mesura que la tecnologia avança, molts poden treballar des de qualsevol lloc i en qualsevol moment. La gent treballa el temps que calgui per completar la tasca. S'està esborrant el concepte de "processament".

Estem avançant cap a una economia on la gent es pagui pels resultats. Però quan es tracta d'estimar la quantitat de temps no laboral, encara ens aferrem a les antigues regles, intentant calcular les hores que una persona hauria de dedicar a treballar i jugar. I desmotiva els empleats. Netflix ho va entendre i va canviar la política, embarcant-se en una nova comprensió del treball.

Experiència brasilera

Netflix va ser la primera empresa nord-americana notable que va introduir una política de vacances il·limitades, però la idea no va sorgir amb ella. L'empresa brasilera Semco fa 30 anys que ofereix als seus empleats vacances il·limitades.

El fill del fundador de l'empresa, Ricardo Semler, va patir greus problemes de salut als 21 anys i es va adonar que el seu horari laboral actual l'estava matant a poc a poc. I si el mata, també mata els empleats. Ricardo va prendre una decisió radical d'acabar amb les restriccions de vacances, caps de setmana i dies de malaltia alhora.

Malgrat les preocupacions per la disminució de la productivitat, Semler va descobrir que els empleats es feien més productius i lleials a l'empresa, eren més feliços i l'empresa va florir. Quan Semler va introduir la política de vacances il·limitades el 1981, Semco estava valorada en 4 milions de dòlars; ara és de 1.000 milions de dòlars.

Malgrat l'èxit de la política de cap de setmana il·limitada, només l'1% de les empreses nord-americanes l'han adoptat. No podia ser d'una altra manera: la cultura dels addictes al treball està florint als Estats Units. Els nord-americans tenen el menor nombre de dies lliures entre altres països, encara menys només a Corea del Sud.

Les empreses nord-americanes ni tan sols estan obligades per llei a oferir vacances pagades. Mentre que al Regne Unit, els treballadors tenen dret a 28 dies de permís pagat (incloses les festes nacionals). A Àustria, Dinamarca, Finlàndia, França, Luxemburg, Suècia, durant 25 dies a l'any, i al Brasil, durant 30 dies més 11 dies festius.

Com els empleats aprofiten l'oportunitat per relaxar-se quan vulguin

Les empreses que tenen zel per un nombre limitat de dies de descans confien que els empleats es prendran vacances massa sovint. Però a les empreses amb una política de vacances il·limitades, va sortir a la llum una cosa estranya: la llibertat donava a la gent un fort sentiment de propietat i responsabilitat, se sentien com si fossin empresaris i van deixar de fer vacances del tot!

Els empresaris han de motivar els empleats perquè se'n vagin de vacances. Evernote, per exemple, els dóna 1.000 dòlars per gastar-los en vacances, i FullContact els ofereix uns increïbles 7.500 dòlars. És cert que els empleats han d'informar que els fons es van gastar en recreació.

L'addicció al treball no és gens saludable, i les empreses intel·ligents ho entenen. Els empleats necessiten temps per recarregar-se, sobretot si ells mateixos senten quan és el moment de fer una pausa. Després de descansar, tornen plens d'energia i idees fresques. Això vol dir que els diners invertits en això no els va gastar l'empresa en va.

És una llàstima que fins ara, gairebé a tot arreu, l'obra es basa en el principi d'una fàbrica, on cal treballar i descansar durant un cert nombre d'hores. Si canviem el nostre pensament sobre el treball i ens fixem l'objectiu d'obtenir resultats, llavors hem de canviar el sistema de descans i recompenses.