Què fer si el telèfon no s'encén

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

No us afanyeu a portar el vostre telèfon intel·ligent per reparar-lo. Potser aquests senzills passos ajudaran a reviure el dispositiu.

Si sorgeixen problemes a causa de l'entrada d'aigua al dispositiu, no el connecteu a la xarxa i deixeu de prémer els botons. Assequeu el telèfon tan aviat com sigui possible i només després seguiu els consells d'aquest article. Si esteu segur que l'interior del telèfon intel·ligent està sec, no dubteu a continuar.

1. Realitzeu un reinici forçat del dispositiu

És possible que el vostre telèfon estigui encès, però simplement congelat. En aquest cas, és possible que la pantalla estigui fosca i no respongui a cap acció. Per tant, primer proveu de reiniciar el dispositiu amb les tecles de maquinari.

Com forçar el reinici de l'iPhone

A l'iPhone 8, iPhone 8 Plus o posterior, manteniu premuda i deixeu anar immediatament la tecla Pujar el volum i després la tecla Baixar el volum. A continuació, manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple.

A l'iPhone 7 o iPhone 7 Plus, manteniu premuda la tecla lateral juntament amb el botó de baixar el volum durant 10 segons o més fins que vegeu el logotip d'Apple.

A l'iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus o anterior, manteniu premuda la tecla d'inici juntament amb el botó lateral durant 10 segons o més fins que aparegui el logotip d'Apple.

Com forçar el reinici d'un telèfon intel·ligent Android

Manteniu premut el botó d'engegada i la tecla de baixar el volum al mateix temps durant 10-15 segons. Si té èxit, el dispositiu es reiniciarà automàticament o mostrarà un menú a la pantalla en el qual haureu de seleccionar l'ordre de reinici.

Per reiniciar alguns telèfons intel·ligents Android, només cal que manteniu premut el botó d'encesa durant uns segons. De vegades hi ha gadgets que es reinicien amb altres tecles. Si el telèfon intel·ligent no respon a les accions enumerades, escriviu al motor de cerca la consulta "com forçar el reinici" i afegiu el nom del vostre model. A continuació, seguiu les instruccions trobades.

2. Traieu la bateria i torneu-la a posar

Si el telèfon té una bateria extraïble, traieu la coberta i feu lliscar la bateria fora del dispositiu. Espereu almenys 30 segons i substituïu la bateria. A continuació, proveu d'encendre el telèfon de la manera habitual: utilitzant el botó d'encesa.

3. Posa el teu telèfon en càrrega

Connecteu el telèfon a una presa de corrent mitjançant el carregador original. Si en una hora l'indicador de càrrega no apareix a la pantalla i no podeu encendre el dispositiu, comproveu la integritat i la neteja del connector, així com l'estat del cable d'alimentació i de l'adaptador. Proveu diferents preses, si és possible, substituïu el cable i/o l'adaptador.

4. Reinicieu la màquina a la configuració de fàbrica

Si després d'intentar encendre el telèfon intel·ligent no respon gens o la pantalla s'il·lumina, però el dispositiu no arrenca, proveu de restaurar la configuració de fàbrica mitjançant els botons de maquinari.

Recordeu: durant un restabliment del sistema, podeu perdre dades personals que no s'han sincronitzat amb el servidor. No ho feu si teniu por d'esborrar informació important.

Com restablir l'iPhone a la configuració original

En primer lloc, connecteu el telèfon a l'ordinador amb el cable original. Si teniu un Mac amb macOS Catalina, inicieu el Finder. Si utilitzeu una versió anterior de macOS o Windows, inicieu iTunes. Si no està instal·lat, descarregueu-lo des del lloc web d'Apple.

A continuació, força el reinici del teu iPhone (vegeu el pas 1). Quan vegeu el logotip d'Apple, continueu mantenint premuts els botons fins que aparegui el mode de recuperació a la pantalla del telèfon intel·ligent.

Immediatament després d'això, hauria d'aparèixer una finestra amb més instruccions al monitor de l'ordinador. Feu clic a "Actualitza" i seguiu les instruccions del sistema.

iTunes baixarà el programari correcte per al teu telèfon. Si aquest procés triga més de 15 minuts, l'iPhone pot sortir del mode de recuperació. En aquest cas, torneu a mantenir premuts els botons de reinici forçat i manteniu-los premuts fins que el dispositiu torni a aquest mode.

Si l'actualització funciona, el telèfon pot engegar-se sense restablir el sistema. Si no, a la finestra d'iTunes, feu clic a "Restaurar" per restaurar la configuració de fàbrica.

Com restaurar la configuració original en un telèfon intel·ligent Android

Assegureu-vos que el vostre telèfon intel·ligent estigui apagat i proveu les combinacions de restabliment següents:

• tecla per pujar el volum + botó d'encesa;
• tecla per baixar el volum + botó d'encesa;
• tecla per baixar el volum + tecla per pujar el volum + botó d'encesa;
• tecla per baixar el volum + botó d'encesa + tecla d'inici;
• Tecla per pujar el volum + botó d'encesa + tecla d'inici.

Heu de mantenir premudes les tecles al mateix temps i mantenir-les premudes durant uns 10-15 segons. Després d'això, apareixerà un menú especial a la pantalla, en el qual, mitjançant els botons de control de volum, seleccioneu l'element Recuperació i, a continuació, l'ordre Neteja dades / restabliment de fàbrica o amb un nom similar.

Després d'aquests passos, el telèfon intel·ligent hauria de tornar a la seva configuració original en pocs minuts. Si cap de les combinacions de tecles funciona o no trobeu les ordres que necessiteu al menú de servei, cerqueu les instruccions de restabliment del vostre model de dispositiu.

Si cap de les recomanacions anteriors us ajudarà a encendre el dispositiu, proveu de tornar-lo sota garantia o porteu-lo a un centre de servei.

Aquest material es va publicar per primera vegada l'octubre de 2017. El juliol de 2020, vam actualitzar el text.