Taula de continguts:

He de pagar si trenqueu els plats accidentalment en una cafeteria?
He de pagar si trenqueu els plats accidentalment en una cafeteria?
Anonim

No tinguis pressa per aconseguir la teva cartera. Primer cal entendre els matisos.

He de pagar si trenqueu els plats accidentalment en una cafeteria?
He de pagar si trenqueu els plats accidentalment en una cafeteria?

Com entendre si cal pagar

Si el vidre es trenca per accident

Segons el Codi Civil de la Federació Russa, el propietari és responsable dels danys accidentals a la propietat, tret que la llei o el contracte estableixi el contrari.

Image
Image

Olga Shirokova Advocada líder, Servei Jurídic Europeu

El client no està obligat a pagar els plats trencats. La majoria d'establiments de restauració inclouen inicialment el cost potencial de comprar plats i gots nous en el cost del menjar.

No obstant això, aquí és important parar atenció a la cua "tret que la llei o el contracte estableixi el contrari". L'administració pot establir la responsabilitat del trencament dels plats i indicar el seu valor a la llista de preus. Però aquesta condició s'ha de comunicar al client i acordar-la per escrit. No n'hi ha prou amb indicar les tarifes en algun lloc.

Però fins i tot si se us ha notificat la responsabilitat de trencar els plats d'acord amb totes les normes, primer val la pena determinar si teniu la culpa del trencament dels vidres. Podia caure perquè el cambrer et tocava o la taula resultava inestable i trontollava amb cada moviment. Aleshores tens dret a no indemnitzar els danys.

Si vas trencar el vidre a propòsit

En aquest cas, caldrà indemnitzar el dany. És millor no bombar els drets especialment. En combinació amb la batalla dels plats, el comportament agressiu es pot considerar com un petit gamberro.

Com esmenar

Si admets la teva culpa i estàs disposat a pagar diners, la situació es pot resoldre al moment.

El més important és que totes les accions estan recolzades per documents. Per exemple, podeu redactar un acte bilateral que les parts hagin acordat la quantia del dany i no tinguin cap reclamació entre elles.

Olga Shirokova Advocada líder del Servei Jurídic Europeu

Si no admets la teva culpa i negues a pagar, no pots ser detingut a la institució per la força. En aquest cas, hauríeu de trucar a la policia. Informeu-los sobre les accions il·legals dels empleats de la cafeteria.

Fer fotos dels plats trencats, gravar un vídeo, prendre contactes dels testimonis de l'incident per si els representants de la institució van als jutjats.

Recomanat: