Per què l'ordinador no veu el telèfon o la tauleta i què fer-hi

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Trobareu instruccions per als gadgets connectats mitjançant USB o Bluetooth.

Per què és possible que l'ordinador no detecti el telèfon o la tauleta

Els possibles motius inclouen accions de connexió incorrectes, programari obsolet o configurat incorrectament, cables USB, ports defectuosos o els propis dispositius.

Seguiu els consells següents: us poden estalviar molts problemes de connexió.

Com connectar correctament dispositius Android a l'ordinador mitjançant USB

Si esteu a Windows, ignoreu aquest paràgraf. Si utilitzeu macOS, instal·leu Android File Transfer. Per utilitzar-lo, necessiteu un dispositiu amb Android 3.0 o posterior i un ordinador amb Mac OS X 10.5 o posterior.

Assegureu-vos que el vostre dispositiu mòbil estigui encès i connecteu-lo a l'ordinador. A continuació, tireu cap avall el tauler de notificacions del gadget; veureu un interruptor especial. Feu-hi clic i al menú que apareix, seleccioneu el mode "Transferència de fitxers". Els noms dels modes poden variar segons la versió d'Android i el model de la unitat.

Després d'aquests passos, l'ordinador hauria de veure el dispositiu mòbil. A Windows, apareixerà a l'Explorador de fitxers; a macOS, apareixerà a la finestra Transferència de fitxers d'Android.

Com connectar correctament dispositius iOS a l'ordinador mitjançant USB

Assegureu-vos que el vostre dispositiu mòbil estigui encès i desbloquejat i connecteu-lo a l'ordinador. La primera vegada que iOS us demanarà permís per accedir als mitjans, haureu de concedir-ho.

En el cas d'un PC amb Windows, l'iPhone o l'iPad connectat apareixerà a l'Explorador, a la secció de dispositius multimèdia. Apareixeran com a càmeres digitals normals: podeu veure i copiar fotos i vídeos. Per accedir a altres dades, hauràs d'utilitzar iTunes, que es pot descarregar des del lloc web d'Apple. El procediment de registre no causarà cap dificultat, només cal que seguiu les indicacions de l'assistent de configuració.

En un Mac, les coses són una mica més senzilles. MacOS Mojave utilitza iTunes per a dispositius mòbils, macOS Catalina i més tard utilitza el Finder. Tots dos programes ja estan inclosos amb macOS, de manera que s'iniciaran automàticament quan connecteu el vostre iPhone o iPad. La interacció amb el contingut es realitza a través d'ells, i per accedir directament als fitxers multimèdia, podeu utilitzar l'aplicació estàndard "Fotos". També s'obre automàticament i us permet veure i importar fitxers.

Què fer si l'ordinador no veu el dispositiu USB

Suposarem que ho heu fet tot segons les instruccions anteriors. Si l'ordinador encara no reconeix la tauleta o el telèfon intel·ligent, seguiu aquests passos en ordre. El primer no us ajudarà: aneu al segon i així successivament.

1. Desconnecteu els dispositius USB innecessaris de l'ordinador.
2. Proveu de connectar-vos amb un cable o port diferent.
3. Reinicieu l'ordinador i el dispositiu mòbil.
4. Si esteu a Windows, actualitzeu el controlador necessari per reconèixer el dispositiu USB. Executeu el símbol del sistema (tecla de Windows + R), escriviu-hi devmgmt.msc i premeu Enter. Quan s'obri el "Gestor de dispositius", cerqueu el gadget connectat a la llista d'equips.

Feu clic al dispositiu amb el botó dret del ratolí i seleccioneu "Actualitza el controlador" → "Cerca controladors en aquest ordinador" → "Seleccioneu un controlador de la llista de controladors disponibles a l'ordinador".

A la llista de controladors, marqueu "Dispositiu USB MTP" i feu clic a "Següent" per tornar-lo a instal·lar.

1. Si el vostre dispositiu no apareix a iTunes o al Finder, consulteu la guia d'Apple per resoldre aquest problema.
2. Actualitzeu els sistemes operatius del vostre ordinador i dispositiu mòbil a les últimes versions. Si utilitzeu Windows Vista o XP, primer proveu d'instal·lar MTP baixant-lo de Microsoft.
3. Comproveu la funcionalitat del port del gadget connectant el dispositiu a un altre ordinador. Si el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència del fabricant.

Què cal fer si l'ordinador no veu cap dispositiu Bluetooth

Si trobeu problemes de visibilitat quan us connecteu per Bluetooth, proveu aquests passos un per un. Potser algun d'ells us ajudarà.

1. Assegureu-vos que el Bluetooth estigui activat als dos dispositius i, a la configuració de cadascun d'ells, el mode de visibilitat està activat per a la resta de dispositius. A iOS, aquestes configuracions formen part del servei AirDrop disponible al Centre de control.
2. Col·loca la tauleta o el telèfon intel·ligent més a prop de l'ordinador.
3. Reinicieu l'ordinador i el dispositiu mòbil.
4. Si els dispositius s'han connectat correctament entre ells abans, suprimiu el parell desat a la configuració de Bluetooth i proveu de tornar-vos a connectar.
5. Actualitzeu els controladors de Bluetooth al vostre ordinador.
6. Actualitzar els sistemes operatius dels dispositius a les últimes versions.

Quins altres mètodes de connexió hi ha

Sempre teniu una opció de còpia de seguretat: serveis amb els quals podeu transferir fitxers entre un ordinador i un dispositiu mòbil a través d'Internet. Aquests són AirDroid, Pushbullet, així com emmagatzematge al núvol com Google Drive, OneDrive i Dropbox. Et permeten prescindir de Bluetooth i USB si aquestes opcions no funcionen o no funcionen.

Aquest material es va publicar per primera vegada l'agost de 2017. Al febrer de 2021, vam actualitzar el text.