Del que no hauries de parlar mai amb els teus companys

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Això no t'ho va ensenyar ningú. L'editor d'Esquire Ross McCummon ha escrit un llibre enginyós, divertit i útil sobre entrevistes, treball d'oficina i comunicació amb col·legues i clients. Estem publicant un fragment de "És la seva manera" sobre com comportar-se a les reunions i el que definitivament no cal que digueu als vostres companys.

Com callar a temps

Esquire acull una reunió setmanal de producció on editors i dissenyadors discuteixen l'estat actual dels grans projectes. La qüestió és que davant els ulls de tota redacció líder hi hauria d'haver una imatge d'alguna mena d'"estació de seguiment" en la qual haurà de ser responsable de la seva feina actual. S'espera que les principals respostes dels empleats a les reunions siguin "Sí", "Dimecres" i "Està bé".

No ho vaig aconseguir en els meus primers mesos a Esquire. Vaig creure que hauria de respondre les preguntes amb honestedat i detall. Per tant, en resposta a la pregunta que em van dirigir: "Com van les coses amb tal o tal article?" Vaig començar a explicar, demanar disculpes i respondre preguntes que no em van fer. Estava molestant a tothom a la sala de conferències. No sabia que havia de dir "Tot està bé" i després callar.

Així es parla a les reunions de producció.

1. Sh-sh-sh.
2. Sh-sh-sh.
3. Alguna cosa.
4. Sh-sh-sh.

Si ja heu obert la boca, haureu d'acabar la frase. Llavors para. En cas contrari, parles i parles amb l'esperança d'augmentar el teu valor davant dels teus companys. Però en va. En primer lloc, eviteu que els altres parlin; en segon lloc, com més parles, més probabilitats hi hauràs de perdre't i fer-te semblar desfavorable. A les reunions (estem parlant principalment de reunions setmanals de producció de directius), mostres el teu valor amb moderació en les teves declaracions, i no amb parlabilitat. I només has de dir allò de què estàs fermament convençut. A més, és clar i convincent. I després calla.

- Com van les coses amb tal projecte?

- Tot perfectament.

Això és tot. Tothom és feliç. Pots anar més enllà.

Però recordeu que si dieu "tot està bé" i no ho és, més tard se us demanarà que enganyeu el manual. I això es convertirà en un problema per a tu. Per tant, només digueu "gran" si tot és realment genial. En cas contrari, utilitzeu paraules camaleòniques com "bo", "anar en la direcció correcta", etc. (Aquesta és una pràctica molt habitual als tallers).

El més important aquí és que has d'estar 100% segur que tot està bé.

Però el que mai s'ha de fer sota cap circumstància.

- Com van les coses amb tal projecte?

- Bé, ja veus…

No comencis mai les teves frases amb "Bé…" i "Ja veus…". Deixeu-ho als comandants dels avions civils ("Ja veieu, senyors, acabem de contactar amb la torre, i la nostra situació és una merda"). Després de les paraules "Bé…" i "Ja veus…" no es pot esperar res de bo.

• - Em vaig trobar amb…

  A ningú li importa amb qui has tingut una reunió.

• - Amb el meu equip…

  Ah, així és com, "amb l'equip".

• - I estem decidits…

  Déu meu, això no interessa a ningú!

Badall, fins i tot escrivint això.

Creus realment que la reunió s'està organitzant per saber de tu, del teu equip, què has parlat amb ella, com està, què somia, etc.? Déu meu, quin gran equip!

Aquí tens una prova senzilla: t'interessa el que estàs dient? No? Llavors para. Encara que en una semifrase.

La brevetat és un actiu important. I la tàctica més subestimada als tallers és el silenci.

El que mai s'ha de dir en un cercle de companys

De vegades em diuen (sobretot per dissenyadors de revistes que estan esperant una decisió meva) que "molto" massa. "Crec que esteu trigant massa a pensar les coses", diuen molts d'ells. Això pot ser cert, però crec que la frase "Tregueu massa temps a pensar en la solució" no s'hauria d'utilitzar en el treball normal. Sembla castigar la gent pel fet que aborden el seu negoci o problema amb una major atenció, intentant aconseguir el màxim resultat.

Crec que els que culpen els altres per pensar massa temps no són ells mateixos molt inclinats a pensar seriosament. Això vol dir que no tenen pensaments seriosos.

Aquí teniu alguns exemples del que no hauríeu de dir als vostres companys.

1. "Us demano disculpes"

Podríeu dir: "Entenc que m'he equivocat. Això no tornarà a passar". I explica què vols dir. Però deixeu de demanar perdó per la vostra vida personal. Normalment tenen un rerefons purament emocional.

Reconèixer l'existència del problema i demostrar com es pretén solucionar la situació és molt més valuós des del punt de vista professional.

2. "Entens el que he dit?"

A la gent li encanta fer aquesta pregunta després dels seus comentaris. Si has de fer això, vol dir que o no estàs segur del que has dit, o tu mateix no entens el que has dit. I ara li demanes a l'altra persona que confirmi la tonteria que acabes de dir.

3. "Deixa que tot vagi com va"

Sí, però com? Si penses en aquesta frase com un reflex de les lleis de l'existència, acabaràs encenent una cigarreta mentre saltes d'un penya-segat. Tots hem d'abandonar aquest estereotip d'una vegada per totes. No vol dir res. Aquest és un mantra per als idiotes.

4. "Tot té un motiu"

Vegeu "Deixeu que les coses vagin com van".

5. "Em puc distreure amb el cafè?"

Et puc distreure amb un cafè? Et puc distreure per dinar? Et puc distreure durant cinc minuts? Em pots distreure durant cinc minuts? Tot depèn per a què serveix.

I realment em distreu durant cinc minuts o serà només el començament? Jo també et puc distreure? La distracció és un acte d'agressió cap als altres. I implica que la persona que exigeix que et distreguis o no creu en una conversa seriosa amb tu o no està preparada per a ella. Hem de fer alguna cosa junts, no ens distreurem. Dinar junts. Trobeu-vos per a una conversa. Per prendre cafè.

6. "Vaig tenir un somni ahir"

Així que recordo… Sembla que estàvem a l'oficina, però sembla que no estàvem a l'oficina… També hi havia aquest home petit… No, no un nan, només un petit… I tenia un pastís a les mans, on hi havia escrit… Vaig oblidar què… Però també hi havia una mena d'estrella del pop.

Explicar els somnis als companys és el més avorrit després de parlar de la nova versió del llenguatge de programació JavaScript i queixar-nos d'una ressaca. A propòsit…

7. "Em sento tan malament després d'ahir…"

Ningú vol escoltar queixes sobre la teva ressaca. Fins i tot tu mateix.

8. "Em sento com…"

A la feina, pots pensar. Però no hauries de sentir.

9. "Deixa de dir-me que he estat pensant massa temps sobre la pregunta"

És probable que realment facis això.