La intel·ligència emocional és la clau per interactuar amb èxit amb altres persones

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Molts de nosaltres sabem per nosaltres mateixos que en el món modern cada cop és més difícil portar-nos bé amb nosaltres mateixos i amb els altres. Per tant, és important entendre que la interacció reeixida amb altres persones depèn directament de la intel·ligència emocional. Ho necessitem per convertir la intenció en acció, prendre decisions informades, construir relacions productives i criar fills.

Què és la intel·ligència emocional

La intel·ligència emocional (EQ) és la capacitat d'identificar, utilitzar, entendre i gestionar les pròpies emocions d'una manera positiva, per exemple, per alleujar l'estrès, superar les dificultats i desactivar els conflictes. A més, aquesta capacitat permet reconèixer l'estat emocional d'altres persones.

La intel·ligència emocional es pot millorar en qualsevol moment de la vida.

Tanmateix, hi ha una gran diferència entre estudiar la intel·ligència emocional i posar-la en pràctica. Potser entenguis que has de fer determinades mesures, però això no vol dir que les prendràs, sobretot si estàs sota estrès. Per canviar els teus hàbits de comportament, has d'aprendre a fer front a l'estrès.

La intel·ligència emocional sol tenir cinc components:

• Autoconeixement. Reconeixes les teves pròpies emocions i entens com afecten els teus pensaments i comportament. Coneixes els teus punts forts i febles, tens confiança en tu mateix.
• Autocontrol. Saps controlar els sentiments impulsius, gestionar les emocions en una relació, prendre iniciativa, complir els compromisos i adaptar-se a les circumstàncies canviants.
• Empatia. Saps desenvolupar i mantenir bones relacions, comunicar-te amb facilitat, inspirar i guiar a altres persones.
• Motivació. T'imagines el teu objectiu i ets clarament conscient de cada pas següent en el camí cap al teu somni.
• Habilitats socials. Pots entendre les emocions, necessitats i problemes d'altres persones, reconèixer senyals no verbals, sentir-te còmode en societat, determinar l'estatus d'una persona en un grup o organització, resoldre conflictes dins d'un equip.

Per què la intel·ligència emocional és tan important

La vida demostra que no sempre les persones intel·ligents aconsegueixen l'èxit i un estatus social elevat. Probablement recordeu un parell de persones que tenen uns coneixements acadèmics brillants, però que són socialment incompetents tant a la feina com a la seva vida personal.

Un coeficient intel·lectual elevat no garanteix l'èxit en una carrera i una família. Sí, t'ajudarà a entrar en una institució educativa de prestigi, però només la intel·ligència emocional t'ajudarà quan hagis de calmar les emocions abans dels exàmens finals. En tàndem, el QI i l'EQ es reforcen mútuament.

Així, la intel·ligència emocional afecta:

• Rendiment escolar i productivitat en el treball. La intel·ligència emocional us pot ajudar a navegar per relacions socials complexes en el lloc de treball, a convertir-vos en líder i a motivar els altres i a destacar en la vostra carrera professional. Moltes empreses avaluen la intel·ligència emocional dels candidats a les entrevistes, considerant que no és una característica menys important que la competència professional.
• Salut física. Si no pots controlar les teves emocions, probablement no pots controlar l'estrès. Això pot provocar greus problemes de salut. L'estrès no controlat augmenta la pressió arterial, suprimeix el sistema immunitari, augmenta el risc d'atac cardíac, afavoreix la infertilitat i accelera l'envelliment.
• Condició mental. Les emocions descontrolades i l'estrès afecten la salut mental, fet que ens fa vulnerables a l'ansietat i la depressió. Si no controleu les vostres pròpies emocions, no podreu construir relacions duradores. El resultat final és una sensació de solitud i aïllament.
• Relació. Entenent i gestionant les teves pròpies emocions, aprendràs a expressar la teva actitud envers els éssers estimats, a sentir els que t'envolten. Això us permetrà comunicar-vos de manera més eficaç i generar confiança.

Què ajudarà a construir la intel·ligència emocional

1. Autoconeixement

Els psicòlegs argumenten que les experiències actuals són reflex d'experiències emocionals anteriors. Això vol dir que la vostra capacitat per percebre la ràbia, la tristesa, la por i l'alegria està molt probablement influenciada per la qualitat i la intensitat de les vostres emocions a principis de la vida.

Si heu apreciat i entès les vostres emocions en el passat, es convertiran en actius valuosos en el futur. Si l'experiència va ser dolorosa i confusa, probablement faràs tot el possible per allunyar-te d'ella. Tanmateix, ni tan sols hauríeu de distanciar-vos dels sentiments negatius, perquè l'acceptació i la consciència del vostre estat emocional és la clau per entendre com les experiències afecten els vostres pensaments i accions.

Fes-te algunes preguntes:

• Les emocions van acompanyades de sensacions físiques a l'estómac, la gola o el pit?
• Has experimentat sentiments que es reflectien clarament en les teves expressions facials?
• Pots tenir sentiments forts que consumeixin completament la teva atenció i l'atenció dels altres?
• Feu un seguiment de les vostres emocions a l'hora de prendre decisions?

Si fins i tot hi ha una resposta negativa, les vostres emocions es suprimeixen o s'apaguen. Per tenir una intel·ligència emocional saludable, has d'obrir-te a les experiències, deixar-les entrar a la teva zona de confort.

Aquí teniu les maneres més segures de millorar el vostre autoconeixement:

• Entrenar mindfulness. És a dir, centrar l'atenció deliberadament en el moment present. L'atenció plena s'associa sovint amb la meditació en el budisme, però, la majoria de religions del món practiquen alguna cosa semblant en forma d'oració. Alleuja l'ansietat, calma i tonifica, fomenta el caràcter.
• Porta un diari. Al final de cada dia, escriu què et va passar, com et vas sentir i com vas afrontar les dificultats. Mireu enrere periòdicament i analitzeu les situacions típiques, tingueu en compte on no heu posat l'estreny o excés.
• Pregunteu als vostres éssers estimats com et veuen. Els testimonis de diverses persones exposaran els vostres punts forts i febles. No us oblideu de documentar-ho tot i trobar patrons. El més important és no discutir ni objectar. És important que et miris amb els ulls d'una altra persona.

2. Autocontrol

La consciència dels sentiments és el primer pas per a la gestió emocional. Heu d'utilitzar les vostres emocions per prendre decisions constructives i construir comportaments. Quan t'estresses massa, pots perdre el control de tu mateix i perdre la teva reflexió.

Pensa en el fàcil que és pensar racionalment quan estàs estressat. Probablement no. Això passa perquè el cervell es retira dels processos de pensament i passa a una sobreabundància de sentiments.

Les emocions són informació important, ens parlen de nosaltres mateixos i dels altres. Tanmateix, sota estrès, ens deprimim i perdem el control de nosaltres mateixos. Aprèn a fer front a l'estrès. D'aquesta manera podeu controlar els sentiments i el comportament, gestionar les relacions, prendre la iniciativa, complir els compromisos i adaptar-vos a un món canviant.

Llavors, com s'aprèn a autocontrol? Segurament heu sentit a parlar de la forma antiga de comptar fins a deu quan estàs enfadat.

No sempre és possible suprimir la ira o la depressió, però, l'empenta física estarà al seu lloc. Sentir-se cansat - fer una mica d'exercici. Si no podeu reunir les vostres forces, feu-vos una bufetada a la cara. En general, utilitzeu qualsevol estímul físic que provoqui un xoc lleu i trenqui el cercle viciós.

3. Empatia

Ens centrem constantment en allò que és més important per a nosaltres. Tanmateix, les nostres emocions són només la meitat de la relació. Totes les altres persones també tenen els seus propis sentiments, desitjos, desencadenants i pors. Per tant, l'empatia és una habilitat vital molt important.

Aquí teniu alguns consells per ajudar-vos a convertir-vos en empàtic:

• Parla menys, escolta més. Aquesta és la regla d'or per a qualsevol persona sincerament empàtica. Per descomptat, no pots deixar passar tota la gamma dels sentiments de l'altra persona, però pots intentar escoltar-lo. Només deixeu que la persona parli sense interrompre-la amb els vostres pensaments. Això és difícil, sobretot si hi ha emocions negatives fortes. Tanmateix, gairebé qualsevol vincle es farà més fort només amb l'espera d'uns segons més abans d'iniciar una conversa.
• Accepta l'opinió contrària contrària a la teva pròpia posició. Per entendre què motiva una persona, cal estar al seu lloc. Si creus que el teu cap està en un estat imprudent, intenta justificar-ho al teu cap. Potser hauríeu fet el mateix si us haguéssiu trobat a la seva pell.
• Comprèn la diferència entre "jo sé" i "t'entenc". El primer indica que suposadament has tingut una experiència de vida similar. El segon suggereix que vau pensar en la situació i la vau perdre en nom vostre. Per descomptat, entendre els problemes dels altres és un nivell de relacions més confiat i veraç.

L'empatia implica la teva reacció, però ha d'arribar a temps. Si algú està a punt d'esclatar a plorar o està rebent de dolor profund, no intenteu apagar els sentiments. La persona necessita expressar emocions i necessitarà la teva ajuda.

4. Motivació

Quan parlem de la motivació com a component de la intel·ligència emocional, ens referim a un nucli interior, no a forces psicològiques, per treure el cos del llit. Com diuen els psicòlegs, el nostre nucli es troba a l'escorça prefrontal del cervell. Comença a ser activa només amb la idea de completar una tasca important.

L'objectiu pot ser una carrera, una família, una obra d'art o el que sigui, sempre que faci una diferència en la teva vida. Quan la motivació es posa a l'abast, es fusiona amb la realitat i fem coses reals. Per formar una família, les persones motivades comencen a sortir. Per avançar en el servei, les persones motivades s'autoeduca.

Com trobar el teu nucli? En primer lloc, heu de descobrir els vostres propis valors. Molts de nosaltres estem tan ocupats que no tenim temps per aprofundir en nosaltres mateixos i establir prioritats. És encara pitjor si una persona fa un treball que contradiu directament la seva visió del món i els seus principis.

En segon lloc, hauríeu de transferir el vostre objectiu al paper i pintar-lo amb detall. Al mateix temps, cal entendre que el gran èxit s'estén molt en el temps. Consisteix en petites victòries i amargor de derrota.

5. Habilitats socials

Les habilitats socials són la capacitat d'entendre els senyals no verbals que la gent que t'envolta constantment et dirigeix. Aquests senyals donen una idea clara del que està experimentant la persona i del que és realment important per a ella. Per rebre senyals no verbals, cal fer una pausa en els teus pensaments, no pensar en els objectius i objectius que persegueixes mentre estàs a prop de la persona.

Les habilitats socials no poden funcionar per a tu si estàs pensant en una altra cosa que no sigui l'esdeveniment actual. Quan estem immersos en records o transportats al futur, simplement no estem en el present. Per això, esdevé problemàtic captar senyals subtils no verbals.

No et facis la il·lusió de fer múltiples tasques. Sí, podem canviar de tema molt ràpidament, però en la transició es perd un subtil canvi emocional que ens ajuda a entendre les altres persones.

Les habilitats socials són bones per millorar resolent desacords:

• Preneu-vos temps els uns per als altres i després torneu al problema. En una relació romàntica, has de recordar a la teva parella que la crítica és afectuosa i amorosa.
• Assegureu-vos que ambdues parts tinguin una comprensió clara de la causa del conflicte. Oferiu una solució mútuament beneficiosa que tingui en compte els desitjos mutus i elimineu els requisits addicionals.
• Acaba amb una nota, encara que no sigui del tot positiva. Feu saber al vostre cap, company de feina o persona significativa que esteu avançant en la mateixa direcció, encara que des de diferents punts de vista.

A més de resoldre conflictes, cal ensenyar a conèixer-se, mantenir una conversa i jugar. Al mateix temps, s'aconsella estudiar amb antelació la mentalitat de les persones de diferents nacions.