6 principis útils d'un empresari nord-americà, que no s'avergonyeix d'aprendre

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Programació del temps eficaç, divisió clara de les tasques, educació i independència: tot això serà útil per a qualsevol empresari.

Sempre he volgut que la meva empresa esdevingués un fabricant de classe mundial. De fet, això és el que va passar: avui estem treballant amb dues dotzenes de països. Però per fer-ho, calia aprendre dels líders. Per això, el 2012, vaig volar als Estats Units per saber com funciona tot a les corporacions occidentals.

Des d'aleshores, els viatges a Amèrica per experiència empresarial s'han tornat habituals. En aquest últim, vaig estar un mes i em vaig reunir amb els socis cada dia. Durant sis anys d'aquestes visites a les empreses més grans, vaig conèixer gent molt variada. I ara descriuré un típic home de negocis nord-americà, tal com el veig.

1. Vestits gens pretensiosos

La principal diferència entre un empresari nord-americà i un rus és la immediatesa. Als líders empresarials moderns no els importa la imatge d'un empresari. No hi ha rellotges cars ni vestits formals. De vegades, fins i tot es condemna l'excés de severitat. Per exemple, vaig sentir que en una de les oficines de Silicon Valley, un home amb una jaqueta, corbata i un maletí de cuir s'anomenava d'alguna manera paó de llàstima: "un paó miserable".

2. Sempre educat amb l'interlocutor

Els empresaris nord-americans sempre són educats i cortèses quan es troben. Sovint això no els permet rebutjar directament un soci negociador ni expressar la seva opinió frontalment. La retroalimentació brutalment honesta és la forma més alta de confiança i és molt difícil d'aconseguir. Els nord-americans prefereixen cobrir les denegacions amb paraules com agradable o sona bé. Els que es comuniquen amb ells per primera vegada prenen aquestes frases al peu de la lletra. Però en realitat volen dir alguna cosa com "ho sento amic, però això és una ximpleria total".

3. Planifica el teu dia de manera racional

Els empresaris als Estats Units saben conciliar la vida laboral i personal, en gran part perquè planifiquen acuradament el seu temps. Un americà s'aixeca d'hora, la seva jornada laboral sovint comença a la mateixa hora que es desperta. Una reunió de dinar de negocis, una reunió de negocis a l'esmorzar a les 8 del matí és força habitual. Per als que treballen en llocs alts, i per als directius, de vegades es produeixen hores extres.

En general, l'actitud d'un nord-americà davant la feina es pot descriure amb una frase que el meu conegut va dir una vegada: "Els negocis són una vida millor". Aquí és on el treball es teixeix orgànicament en el cicle de vida. Per descomptat, per a un emprenedor dels Estats Units hi ha el concepte de vacances, però fins i tot en aquest moment farà alguna cosa útil per al desenvolupament del seu negoci. Podem dir que un treballador i una llista de tasques corrents són la mateixa cosa per a un americà.

4. S'esforça per ser independent de les circumstàncies

Els empresaris nord-americans estan eliminant la seva dependència de qualsevol cosa. Tant si es tracta d'un negoci d'una altra persona, de solucions ineficaces o de tecnologies inadequades. El famós Tesla n'és un bon exemple. En la producció del seu Model 3, l'empresa va tenir problemes a causa d'un proveïdor d'equips de muntatge. Per resoldre'ls, Tesla simplement va comprar el fabricant de robots de muntatge d'automòbils. És molt més difícil que les startups prenguin aquestes decisions, però també intenten prendre el control del procés tant com sigui possible i aconseguir la no-addicció: la independència.

5. Estima una clara divisió del treball

L'especialització és una cosa a la qual estan tornant tant petites empreses com corporacions com Apple, Uber, Google o Zappos. Al mateix temps, el ventall de tasques de cada empleat està clarament definit i es completen a temps.

El comptable aquí no corre darrere del gerent de l'oficina amb sol·licituds per instal·lar una ampolla d'aigua al dispensador. Fins i tot per a tasques petites, hi ha una persona responsable. Això és una cosa que moltes empreses russes encara necessiten créixer.

6. Fixa objectius clars per a l'empresa i cadascun dels seus membres

Cada empleat sap clarament quin objectiu global ha d'assolir l'equip i formula un objectiu per a un període determinat (per exemple, durant dues setmanes o un mes). L'establiment d'objectius exactes, és a dir, un objectiu clar, permet als empleats actuar de manera independent, sense esperar una ordre del seu cap. I també dóna sentit a tota la feina: és 100% més fàcil donar el millor de tu quan saps exactament per a què.

Les tasques que realitzen els empleats els porten a l'objectiu el més ràpidament possible i amb uns costos mínims. Això és possible gràcies a la jerarquia d'objectius: una cadena d'objectius. Les tasques importants sempre es recorden a través dels canals comuns de comunicació corporativa (en anglès això s'anomena unitat d'acció). Quan el treball de totes les persones és transparent, és més fàcil navegar en el procés.