Una guia pas a pas per comprar en línia

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Hem acumulat trucs de vida sobre compres a Internet i hem preparat una guia per a tu. Els principiants podran trobar i demanar el que somien, i els compradors experimentats rebran informació valuosa sobre descomptes, pagaments segurs amb targeta i diversos esdeveniments de força major.

Pas 1. Trieu on

Por típica d'un pioner de compres en línia: "La web està plena d'estafadors: pagaré i no aconseguiré res!"

Àsia, Europa, Amèrica o Rússia? Les condicions de lliurament depenen d'on es trobi la botiga. Per tant, els minoristes asiàtics solen tenir enviament gratuït als països de la CEI. En el cas dels venedors europeus i americans, molt probablement hauràs d'anar a intermediaris.

Compra a botigues de renom. Podeu trobar informació sobre un lloc en concret a. Llegeix els comentaris. Si preval el negatiu, negueu a comprar en aquest lloc.

Pas 2. Triar quan

Por típica d'un pioner de compres en línia: “És car. Pagar la comanda, pagar l'enviament, pagar l'intermediari…"

«»inicien les rebaixes de Nadal. Aquest és el primer divendres després de l'Acció de Gràcies americà (cau entre el 23 i el 29 de novembre). Aquest dia, els descomptes arriben al 80%, i la gent fa cua a les botigues al vespre.

Cyber dilluns- Dilluns després del Black Friday. En aquest dia, la baixada de preus es produeix a les botigues en línia: quan vénen a treballar, la gent continua comprant regals. N'hi ha segurs.

- promocions a curt termini de botigues en línia per a usuaris registrats, durant les quals s'anuncien descomptes de fins al 90%. Motius: desig de vendre béns no reclamats i relacions públiques.

A més, les botigues en línia sovint programaven les rebaixes per a les vacances. Per exemple, el Dia del Treball se celebra el primer dilluns de setembre als Estats Units. En aquest dia, les botigues de roba ofereixen grans descomptes. Els venedors asiàtics redueixen els preus a la Festa de la Primavera (Any Nou xinès, que cau entre el 21 de gener i el 21 de febrer).

Pas 3. Tria què

Típica por del pioner de les compres en línia: "Compres a cegues, i la cosa potser no encaixa, no encaixa a l'interior…"

Havent decidit la botiga, registreu-vos o inicieu sessió a través de les xarxes socials. Si utilitzeu un pseudònim a Facebook o Twitter, assegureu-vos d'editar el vostre perfil: un cop rebeu el paquet, haureu de mostrar el vostre passaport.

Recordeu que, fins i tot si la interfície de la botiga es tradueix al rus i els preus es mostren en rubles, és possible que la cerca del lloc no respongui a les consultes en ciríl·lic. Cerca millor en anglès. A més, utilitzeu filtres per facilitar la vostra cerca. Els productes solen ordenar-se per preu, mida, color i altres paràmetres.

Ús. No només ajudaran a trobar el correcte, sinó que també estalviaran diners en compres i fer un seguiment del lliurament.

Llegiu sempre atentament la descripció del producte: material, característiques, dimensions, pes, etc. La cosa de la foto pot ser visualment diferent de la de la vida! No va ser substituïda. És que les imatges per al catàleg són fetes per professionals: bona llum, en què juguen els colors, macrofotografia, en què és difícil valorar l'escala real, etc.

Heu de tenir especial cura amb la roba. Heu vist la foto a la "expectativa i realitat"? Per evitar aquests errors, sigueu honest amb vosaltres mateixos i no compreu coses que no estan en forma.

Les mides poden variar no només d'un país a un altre, sinó també d'una marca a una altra. Per tant, assegureu-vos d'utilitzar els gràfics de talles. Totes les grans botigues en línia en tenen. Teniu una cinta de sastre a mà. T'ajudarà a determinar la teva mida correctament. I us ajudarà a mesurar-vos correctament.

Finalment, llegiu els comentaris d'altres usuaris. Escriuen que la cosa és "de mida petita"? Agafa una talla més.

Pas 4. Realització d'una comanda

Una por típica d'un pioner de compres en línia: "No entenc res d'això, encara faré clic al lloc equivocat".

Ompliu el formulari de comanda en l'idioma del venedor. Proporcioneu un número de telèfon i un correu electrònic vàlids perquè el responsable de la botiga es pugui contactar amb vosaltres si cal. No ignoreu el quadre de marques, si n'hi ha. Si us plau, indiqueu les vostres peticions especials: "Doble capa d'embolcall de bombolles, si us plau".

Pas 5. Paguem

Por típic d'un pioner de compres en línia: "Introdueix el teu número de targeta? Mai!"

La manera més segura és enllaçar la vostra targeta bancària a un sistema de pagament electrònic com PayPal. Ofereix garanties de seguretat addicionals: els pagaments es fan mitjançant una connexió segura, l'usuari no introdueix les dades de la targeta en llocs de tercers. En comprar a eBay, els diners s'acrediten al compte del venedor només després de la confirmació de l'entrega o un cop ha expirat el termini per obrir una disputa.

N'hi ha d'altres. Per exemple, connecteu SMS-banking i feu un seguiment ràpid del moviment dels fons.

Què fer si s'han carregat diners addicionals de la targeta? L'algorisme d'accions es descriu en detall. El més important és no entrar en pànic i contactar amb la botiga en línia el més aviat possible. L'error pot haver-se produït a causa de les fluctuacions del tipus de canvi. Es retornaran els diners.

Pas 6. Selecció de lliurament i intermediaris

Una por típica d'un pioner de les compres en línia: "Si l'entrega és gratuïta, on hi ha la garantia que rebré la comanda sans i estalvi?"

Quan arribeu a la secció d'enviaments, comproveu el següent:

1. El venedor envia al vostre país/ciutat?
2. Quins mètodes de lliurament ofereix la botiga en línia i quin és el seu cost?
3. Es pot especificar un tercer com a destinatari?

Si la resposta a la primera pregunta és no, poseu-vos en contacte amb el facilitador. Els distribuïdors de compres en línia són empreses que proporcionen adreces d'enviament als Estats Units i Europa i reenvien les compres als seus propietaris. El servei és de pagament. Ajudarà a navegar entre els molts intermediaris.

Els intermediaris no només us enviaran la vostra comanda, sinó que també us poden ajudar amb la declaració duanera. Atenció! No subestimeu el valor de la mercaderia per a la duana: si li passa alguna cosa, serà molt difícil recuperar els diners.

El lliurament directe es pot fer per correu, empreses de transport, serveis de missatgeria o per recollida automàtica. El primer i l'últim mètode sol ser el més rendible. Per tant, en la majoria dels casos, el lliurament de correu regular és gratuït, cosa que no es pot dir sobre EMS, UPS, DHL, FedEx i altres serveis exprés. A més, el lliurament acostuma a costar res si la botiga de la teva ciutat té un punt de recollida.

Per a alguns minoristes, és essencial que les dades del pagador i del destinatari coincideixin. Consulteu aquest punt a les PMF abans de comprar si teniu previst, per exemple, fer un regal i demanar alguna cosa a nom i adreça d'una altra persona.

Pas 7. Seguiment i recepció del paquet

Por típica d'un pioner de compres en línia: "El paquet es perdrà!"

Si el lliurament el fa "Russian Post", podeu controlar el moviment de la cobejada caixa. En altres casos, és convenient utilitzar agregadors: llocs o. Recopilen informació de seguiment de diversos recursos i notifiquen els canvis.

El número de seguiment és important per més que per saber quan rebeu la vostra comanda. Segons les regles de Russian Post, si un article de correu no té un codi de seguiment, el seu pes no supera els dos quilos (l'anomenat paquet petit) i les seves dimensions permeten deixar-lo caure a la bústia, llavors un no se li enviarà notificació: la comanda simplement es posarà a la vostra bústia com una carta o un diari normal.

Força major

Després d'haver rebut la notificació, no us preneu a agafar el paquet amb alegria a l'oficina de correus i córrer a casa. Assegureu-vos que tot estigui en ordre: no hi ha boques ni rastres d'autòpsia. Si n'hi ha, s'ha d'obrir el paquet al mateix lloc.

És pitjor si el paquet no arriba. En aquest cas, heu d'anar a l'oficina de correus i escriure una sol·licitud per a la cerca de l'enviament postal. La petició escrita ha d'anar acompanyada d'un rebut, que, al seu torn, s'ha de sol·licitar al venedor, perquè era ell qui era el remitent del paquet.

El paquet estimat a la mà: no us afanyeu a obrir-lo. Per no ser infundat en cas de situacions discutibles (comanda incompleta, el producte no es correspon amb la descripció, etc.), elimineu l'obertura del paquet al vostre telèfon mòbil.

Així mateix, segons l'article 26.1 de la Llei de protecció del consumidor:

1. El consumidor té dret a retornar el producte de qualitat inadequada, exigir-ne la substitució o rebre una compensació monetària.
2. El consumidor té dret a rebutjar els béns de bona qualitat en un termini de set dies a comptar des de la data de recepció, i si no s'ha proporcionat informació per escrit sobre el procediment i les condicions de devolució en el moment del lliurament, en un termini de tres mesos des de la data de la transferència dels béns. Sempre que es conserven les propietats de presentació i de consum de la cosa.

En qualsevol situació poc clara, compra alguna cosa que necessitis. Tant si la situació es fa clara com si no, la cosa es mantindrà.

Ara ja esteu preparat per comprar en línia. Comparteix els teus trucs de vida als comentaris.