Com fer una botiga en línia: una guia per a principiants

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Si us dediqueu a vendre béns, no tenir una botiga en línia és un delicte contra les empreses. Després de tot, sense representació en línia, la vostra botiga perd una gran audiència. En molts casos, una botiga virtual és l'únic canal de venda i una excel·lent oportunitat per iniciar un negoci. Ara, fins i tot amb un pressupost modest, podeu fer una botiga en línia pel vostre compte. El que heu de recordar quan creeu una botiga en línia, llegiu aquest article.

Malgrat que les petites i mitjanes empreses poden promocionar els seus productes a les xarxes socials, una botiga en línia continua sent una eina necessària per al desenvolupament. És a la vostra botiga on podeu demostrar els productes amb la llum més favorable. Catàlegs convenientment estructurats, disseny corresponent al tema dels béns i, per descomptat, la possibilitat de pagament: són funcions difícils d'implementar en grups socials.

Podeu fer una botiga pel vostre compte si utilitzeu solucions provades. Què cal buscar en crear un mercat en línia?

Domini

Una botiga comença amb un rètol i una botiga en línia comença amb un nom de domini. Quan trieu un nom per a la vostra botiga, tingueu en compte que ha de ser fàcil de recordar, escriure i escriure a la barra d'adreces. Els noms massa llargs i incomprensibles en què els usuaris es confonen són un error molt gran. A més, el nom ha d'indicar que tens un negoci seriós, disposar i inspirar confiança. Per tant, a l'hora d'escollir un domini, és millor invertir en bons noms amb extensions familiars per a la majoria d'usuaris, i triar aquelles que s'han demostrat bé.

Pàgina d'inici

La pàgina d'inici de la teva botiga és un aparador. A primera vista, el visitant ha d'entendre on es troba, què pot comprar en aquesta botiga i per què val la pena comprar aquí. Això vol dir que la pàgina d'inici conté els millors productes i promocions. A qualsevol botiga, veiem primers aparadors amb les ofertes més atractives i els millors productes.

Què més hauria de notar en entrar a la botiga? Departaments diversos (catàleg de productes), caixa registradora (apartats dedicats a les normes de pagament i lliurament o compra en general), venedor (assessor en línia o barra de cerca ben visible).

Catàleg

Aquesta és la secció més important de tota la botiga en línia, per a la qual es crea el vostre lloc. I a l'hora de dissenyar un catàleg, cal abordar de manera responsable la qüestió d'agrupar els productes per categories. Si teniu un assortiment petit, és més fàcil fer-ho, però no podeu prescindir de la preparació i una reflexió acurada.

El comprador ha d'entendre quins productes trobarà en una pàgina determinada del catàleg, immediatament després de llegir el nom de la categoria. No us esforçeu per reduir la llista de categories i grups: és millor afegir un grup amb un nombre reduït de posicions que dificultar la recerca del producte desitjat.

Un cop hàgiu decidit el nombre de categories, podeu triar com navegueu. Per a la ubicació a la capçalera, directoris amb no més de cinc grups, un màxim de set són adequats. Organitzeu directoris més grans com una llista a la barra lateral.

En el mateix catàleg, no utilitzeu més de tres subnivells, per no confondre els compradors.

Cada pàgina de producte

A les botigues fora de línia, el comprador recull una cosa que li ha agradat i l'inspecciona des de tots els costats. En una botiga online, cal crear la il·lusió d'estar al costat del producte perquè el visitant no tingui dubtes sobre si comprar aquest article. Especifiqueu la màxima informació possible sobre el producte: a més del nom, afegiu informació sobre la vida útil, la composició i les propietats del consumidor, les regles per utilitzar les coses, si són específiques. Les ressenyes dels clients funcionen bé, ja que proporcionen informació sobre l'ús de les compres i generen confiança a la botiga.

Feu bones fotos dels productes. També pots fer front sol, sobretot al principi. Presta atenció a la il·luminació, dispara amb llum natural, però no massa brillant. Doneu als visitants l'oportunitat de veure el producte des de diferents angles i angles, avaluar-ne les dimensions. Per fer-ho, col·loca un objecte conegut al costat del producte o dispara a l'interior. Les fotos que es poden fer clic han de ser de bona qualitat i de mida gran, en cas contrari, quin sentit té fer-hi clic?

Crida a l'acció a cada pàgina de producte. Dissenyeu botons brillants i visibles per ajudar-vos a fer una compra o anar a la pàgina desitjada. Quan recordeu descomptes i promocions, utilitzeu la paraula màgica "ara".

Cerca

La barra de cerca ha de ser clarament visible a cada pàgina. No us oblideu dels filtres: deixeu que els vostres visitants ordenin els resultats de la cerca per popularitat, preu, data de recepció o altres paràmetres rellevants per als vostres productes.

Cistella

La possibilitat de veure el que ja hi ha al carretó hauria d'estar disponible des de qualsevol pàgina. I a la mateixa secció, res no hauria de distreure la compra. Llista de productes seleccionats, preu, així com botons amb una trucada per comprar el producte. També és una bona idea indicar quins passos s'han de seguir abans de realitzar la compra.

Les condicions de treball

Hi hauria d'haver tot allò relacionat amb les condicions de treball amb els usuaris. Com puc pagar les compres? Com s'organitza el lliurament? Com es retorna un article? Quines garanties doneu?

És millor posar el tema del pagament i el lliurament en pàgines separades i descriure els esquemes de treball amb el màxim de detall possible. Si el cost del lliurament difereix segons la regió o el volum de la comanda, no us limiteu a la frase general que el preu es calcula individualment. Crea una taula gran i indica on i per quant estàs disposat a enviar mercaderies sense obligar els usuaris a fer la feina.

Quan especifiqueu les formes de pagament, si podeu transferir fons des d'una targeta de plàstic, mencioneu quines garanties de seguretat té el pagament.

La possibilitat de comprar sense registre és imprescindible, sobretot si teniu una petita botiga o un assortiment ampli, en cas contrari, el comprador anirà al lloc on és més fàcil comprar l'article desitjat.

Informació de contacte

En el cas que en un primer moment s'hagués obert una botiga real, és imprescindible indicar la seva adreça, així com deixar aquells contactes pels quals es pugui contactar ràpidament. Cal un número de telèfon si es garanteix que el receptor es desprèn: no obliguis els clients a escoltar els sos i perdre el temps en trucades en va. Deixeu el formulari de contacte per a una comunicació ràpida i eficaç. Com menys passos hagis de fer per contactar amb una botiga, millor. I si podeu escriure un missatge directament a la pàgina de contacte, això és un gran avantatge.

Informació útil

Recordeu la regla de creació de contingut per al lloc: doneu sempre més del que s'espera de vosaltres. Qualsevol botiga hauria de crear una pàgina d'ajuda. En una botiga de roba o calçat, aquest element auxiliar serà una taula de mides, en un supermercat de béns per a la reparació: consells i articles sobre les regles per realitzar el treball, en una botiga de records fets a mà: classes magistrals. Aquestes no són pàgines obligatòries, però podeu confiar en elles quan feu l'optimització de motors de cerca i promocioneu la vostra botiga.

Confia en els professionals

Normalment, al lloc treballen equips de desenvolupadors i dissenyadors. Els principiants solen confiar en els professionals, de manera que pensen que fer una bona botiga en línia només es pot fer després de contactar amb un estudi car. Però podeu fer front a aquesta tasca pel vostre compte gràcies als dissenyadors web que ofereixen moltes plantilles per crear llocs. Els avantatges d'utilitzar-los són que no cal desconcertar amb els elements necessaris: la majoria de les vegades, tot ja està pensat i es té en compte.

Un dels creadors de llocs web més populars, Wix, per exemple, ofereix plantilles que s'adapten millor a una empresa pel que fa a les seves coses de comerç electrònic. I quin tipus de disseny trieu per a aquest contingut depèn de vosaltres. Les plantilles es creen com a guia i punt de partida per crear el vostre propi lloc únic. Fins i tot d'una manera, utilitzant un constructor web, podeu crear un nombre il·limitat de botigues ja fetes que siguin completament diferents entre si.

La gestió de la botiga requereix una atenció constant si voleu mantenir-la actualitzada i actualitzar la informació amb regularitat. Si cal, sempre podeu trobar guies detallades per a cada pas, de vegades amb instruccions de vídeo. No diuen ni una paraula sobre el codi! Tot està clar la primera vegada, fins i tot per als principiants que no s'han trobat anteriorment amb la construcció del lloc.

A causa de la gran quantitat de contingut, la creació d'una botiga en línia requereix més temps que la creació d'un simple lloc web de targetes de visita. Però fins i tot amb el treball independent a la teva botiga en línia durant el teu temps lliure, pots gestionar-ho en pocs dies o setmanes (segons la quantitat de temps lliure). No tots els estudis web podran complir aquests terminis, i el resultat del treball serà del mateix nivell.

Prova-ho, el teu negoci està a les teves mans.