Com obrir una botiga en línia i fer-la rendible ràpidament

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Lifehacker va parlar amb un empresari que ha construït 12 botigues en línia de nínxol d'èxit en set anys i va rebre molts consells per als nouvinguts al comerç electrònic.

Com triar un nínxol per a una botiga en línia

Avaluar un nínxol per a una botiga en línia no és fàcil. Necessiteu tant intel·ligència empresarial independent com eines analítiques especialitzades. Es podria escriure un llibre sencer sobre això (que és el que estic fent ara). Només diré que avui hi ha diversos temes:

1. Béns que es consumeixen constantment: queviures, cosmètics, etc.
2. Productes amb descompte.
3. Bens usats, més serveis per al seu manteniment i reparació.
4. Segment de bricolatge. Cada cop la gent fa alguna cosa amb les seves pròpies mans.
5. Productes de microempresa. El segment dels microempresaris està creixent. Per exemple, fer pastissos a casa i similars.

Com trobar proveïdors

En primer lloc, heu de triar un assortiment per a un nínxol i esbrinar com obrir una botiga en línia. Perquè tot comença no amb els proveïdors, sinó amb una bona plataforma que inspirarà confiança no només als compradors, sinó també als proveïdors.

És possible, fins i tot sense tenir contractes amb proveïdors, penjar-hi productes de marques populars del vostre nínxol. Això escurçarà el temps de negociació i oferirà condicions més favorables. És important crear la imatge d'una bona botiga online en directe. Després, després de signar contractes amb proveïdors, posar-ho tot en ordre.

Si aneu a proveïdors sense una bona botiga en línia, ningú us parlarà seriosament.

Hi ha molta associació humana i col·laboració amb els proveïdors. Heu d'entendre els vostres interessos actuals i els interessos dels vostres socis i avaluar racionalment les oportunitats futures.

Pel que fa a la recerca en si, hi ha tres enfocaments principals:

1. Busca a internet.
2. Consulteu les etiquetes per obtenir informació sobre l'importador.
3. Sol·liciteu informació sobre l'importador al fabricant.

L'ús del dropshipping és totalment possible, però només si es tracta de dropshipping nínxol o dels mateixos proveïdors. L'ús d'agregadors universals, per regla general, no proporciona el servei adequat ni la marginalitat.

Utilitzem el dropshipping en dos casos: si es tracta de mercaderies de gran mida (no tenim logística pròpia per a elles) o alguna mercaderia exòtica fora de la gamma principal.

Com resoldre problemes legals

Heu de registrar un empresari individual o una LLC. Millor és una societat de responsabilitat limitada, ja que els compradors tenen més confiança en aquesta forma jurídica. A més, una LLC té un grau de responsabilitat menor: un empresari individual és responsable de tota la propietat, a diferència de les persones jurídiques.

Pel que fa a la logística, al principi és possible treballar totalment a través dels serveis de missatgeria. Només heu de triar missatgers antics i provats, no nous. Utilitzem IML, CDEK.

Com iniciar una botiga en línia si no ets programador

Utilitzeu eines senzilles i senzilles que puguin generar beneficis econòmics a llarg termini. Per a mi, el motor CS-Cart es va convertir en una solució. Vaig ser subornat per una bona funcionalitat amb un marge per al futur i suport en rus.

CS-Cart no és només una botiga en línia moderna i fantàstica. Es tracta de tot un sistema de gestió de negocis electrònics: des del llançament i l'optimització SEO del mercat fins a la comptabilitat i les vendes repetides.

S'escala fàcilment per adaptar-se a les vostres necessitats. Una botiga en línia creix amb el teu negoci.

En un programa de comerç electrònic, vaig descriure detalladament com llançar una botiga en línia elegant basada en CS-Cart sense programadors i dissenyadors cars, que serà estimada pels motors de cerca i, sobretot, pels compradors. Repetiré els punts principals.

Etapa 1. Configuració i inici

Els recursos per als aspirants a emprenedors són limitats. Abans d'invertir en qualsevol CMS per a una botiga en línia, estaria bé "sentir-ho".

CS-Cart ho entén i ofereix una prova de 30 dies. Durant aquest temps, podreu personalitzar completament la botiga i provar totes les funcions. Si t'agrada (i segur que no voldràs anar enlloc), compra una llicència i segueix treballant.

Després de la instal·lació, us rebrà un "assistent de configuració" que us ajudarà a omplir els detalls de la vostra botiga en línia. Per exemple, l'adreça del lloc i altres paràmetres bàsics.

Al tauler d'administració, podeu personalitzar l'aparença dels aparadors. Integrat editor de maquetaciópermet arrossegar, canviar la mida i agrupar blocs d'informació. Tot està literalment en un clic. Això crea una estructura única per a la vostra botiga en línia.

Editor de temesajudarà a fer que la vostra botiga sigui realment vostra: establiu un logotip, personalitzeu el fons i els tipus de lletra.

Podeu editar targetes i pàgines de productes sense entrar al tauler d'administració. Amb un sol clic, podeu corregir el títol, el preu o la descripció del producte. CS-Cart ho diu editor de continguts.

Totes aquestes configuracions són intuïtives. No es requereix cap habilitat de codificació ni cap altre coneixement específic. Però encara que no entengueu alguna cosa, sempre hi ha la documentació més detallada i visual a l'abast. I, per descomptat, el suport no us permetrà aturar-vos al principi.

Etapa 2. Omplir l'assortiment

En la primera etapa, un bon CMS per a una botiga en línia us estalvia diners (no gasteu en un programador). A més, és important estalviar temps. Imagineu que un venedor us ha enviat un fitxer Excel amb dos-cents productes. Quants els introduireu manualment a la base? I si hi ha diversos milers de mercaderies?

A CS-Cart, la importació de productes triga segons i les categories i subcategories es creen automàticament.

A més, les característiques s'importen automàticament, a partir de les quals podeu crear ràpidament filtres de producte.

Si en el futur necessiteu editar les targetes de producte, això no es pot fer una per una, sinó de manera massiva. N minuts més guardats.

CS-Cart ofereix dues opcions per treballar amb opcions de producte:

1. Combinació (per exemple, pel preu o el color de la mercaderia). És una gran eina per vendre productes relacionats. Les combinacions d'opcions s'estableixen mitjançant modificadors i semblen un producte independent per a l'administrador.
2. Variacions de producte. Apte per vendre els mateixos productes amb diferents característiques. Aquí es crea un producte secundari, que es pot configurar de manera tan flexible com un producte independent.

Un altre moment molt agradable quan es treballa amb assortiment és la integració amb sistemes de control d'inventari populars. És gratis. En molts CMS per a botigues en línia, heu de pagar més per això.

Etapa 3. Atracció de compradors

La batalla pel trànsit comença amb l'optimització de motors de cerca.

Com més amables siguin Yandex i Google amb tu, més gent us vindrà des de la cerca.

Totes les funcions de SEO ja estan integrades a CS-Cart. Registreu paraules clau i etiquetes, creeu automàticament fragments atractius de targetes de producte, configureu redireccions 301; tot això i molt més es pot fer mitjançant el tauler d'administració. Molt fàcil.

Per als motors de cerca, la velocitat del lloc i l'optimització per a dispositius mòbils també són importants. Tots dos paràmetres són excel·lents per a CS-Cart, generalment es va reconèixer com el motor número 1 per a botigues en línia en termes d'amabilitat per a mòbils. Podeu fer compres fins i tot des d'una tauleta o un telèfon intel·ligent, fins i tot des d'un televisor. No tots els CMS per a botigues en línia poden presumir d'això.

Un excel·lent augment de compradors també ve donat per:

• Càrrega de productes a Yandex. Market. Per a això, CS-Cart té un creador de llista de preus.
• Integració amb xarxes socials. Podeu copiar el codi del widget acabat i inserir-lo a la pàgina de la vostra botiga a Facebook. També podeu adjuntar botons M'agrada i compartir a les pàgines del producte.
• Màrqueting de continguts. La gent té més probabilitats de comprar als professionals. Demostra que saps el que intercanvies fent un blog a la botiga. A CS-Cart, aquesta és una funció en caixa.

Pas 4. Convertir visitants en compradors

Com més còmode es trobi una persona al lloc, més gran serà la conversió. La comoditat de la compra és proporcionada per:

• Filtres: permeten al comprador trobar ràpidament el producte desitjat entre centenars de similars. Personalitzat en funció de les característiques del producte.
• Llistes de comparació: alleujar els dolors de triar els que dubten. El vostre gestor de comandes veurà immediatament quins productes està comparant el client i els podrà assessorar.
• Pagament senzill i còmode: ofereix al comprador l'oportunitat de triar el mètode de pagament i lliurament més convenient. CS-Cart té 80 (!) Variants.

Els consells de màrqueting integrats ajudaran el client a comprar. Es tracta de certificats de regal, cistelles abandonades, ressenyes i, per descomptat, ofertes especials. Tot això s'inclou a la configuració bàsica. En molts altres CMS per al comerç electrònic, les eines de màrqueting no s'inclouen al paquet.

Tu decideixes quin tipus d'elogi fer al client: un descompte, un regal o enviament gratuït. Per exemple, la factura mitjana es pot augmentar molt si ofereix un descompte en funció del nombre d'articles comprats. Un bloc amb més venuts us permetrà promocionar l'assortiment desitjat.

També podeu utilitzar l'editor de disseny per augmentar les conversions. Us permet convertir una targeta de producte normal en una pàgina promocional, omplint-la amb materials fotogràfics i de vídeo sobre el tema.

Etapa 5. Comandes, comptabilitat, qüestions legals

Quan les comandes s'aboquen una darrere l'altra, l'eficiència i la claredat són importants. Els compradors haurien de rebre les comandes a temps i el govern hauria de saber que tot és transparent amb vostè.

CS-Cart té una característica fantàstica per separar els rols entre gestors. Pots contractar dos nois: donar-li a un els drets per gestionar el catàleg i l'altre per tramitar les comandes.

El gestor de comandes podrà trobar i editar comandes existents a l'instant. Per exemple, si voleu canviar el mètode de lliurament o formar diversos paquets. També podrà crear noves comandes. Això sol ser necessari quan un client sol·licita una tornada de trucada.

CS-Cart és més que un CMS per a una botiga en línia. El motor ajuda a resoldre fins i tot problemes burocràtics. El programa s'integra amb CRM i sistemes de comptabilitat. Hi ha una funció de sol·licitar el consentiment per al tractament de dades personals.

El sistema us permet crear factures i rebuts, treballar amb caixes registradores en línia, mantenir registres de vendes i dissenyar factures per vosaltres mateixos. Aquest últim és especialment convenient.

Etapa 6. Vendes repetides

La major part dels ingressos provenen dels clients habituals. Ja els agrada la vostra botiga i servei, només han de recordar-se a temps.

Aquestes són algunes de les eines potents que ofereix CS-Cart:

• Punts de bonificació. Ofereix bonificacions als teus clients per les compres i la gent sens dubte tornarà a gastar-les.
• Grups VIP. Combineu els clients en grups privilegiats quan arribin a una determinada quantitat gastada en compres. A la gent li agrada sentir-se especial.
• Mailings. El bon màrqueting per correu electrònic antic encara funciona. Envieu correus electrònics amb ofertes especials mitjançant CS-Cart o llistes de correu integrades al motor.

Sortida

La resposta a la pregunta de com obrir una botiga en línia és bastant senzilla. Trobeu un nínxol, registreu una empresa i creeu un lloc web. A més, els dos primers punts són més difícils i problemàtics.

És possible llançar una eina de vendes professional amb una plantilla de disseny, un potent conjunt de mòduls i optimització SEO sense programadors. Tot això està dins. Al mateix temps, teniu àmplies oportunitats de màrqueting en línia: qualsevol tipus de promocions, combinacions de béns, comunicació amb els clients.

Tot a CS-Cart és clar de manera intuïtiva, però si és que l'equip de servei vindrà al rescat. Fa set anys que treballo amb ells, i aquesta és només una experiència positiva.