Experiència personal: com vaig obrir una agència de SEO a la regió i va resultar ser un avantatge

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Des d'una feina d'estudiant a temps parcial fins a un benefici mensual de 500.000 rubles.

El negoci en l'àmbit del SEO és molt ambigu: alguns no volen involucrar-se amb els motors de cerca i depenen de la xarxa, mentre que d'altres estan segurs que l'antílop daurat es trobava en algun lloc de la primera línia dels resultats de Yandex o Google. Vam parlar amb el fundador d'una agència de màrqueting a Internet de Vladimir i vam descobrir com treballar amb autònoms, que ens impedeix convertir-nos en líders en resultats de cerca, i per què els clients regionals són un autèntic infern.

Treball a temps parcial d'estudiant

Vaig estudiar a la Universitat Estatal de Vladimir a la Facultat de Tecnologia de la Informació. L'any 2007 estava al segon any i als nois del nostre departament se'ls va oferir que guanyessin diners addicionals. Com qualsevol estudiant, volia aconseguir els meus propis diners, així que vaig respondre. Va resultar que es requereix un assistent de SEO per a un projecte gran.

Les meves tasques incloïen treballar amb factors textuals i tècnics al lloc, així com col·locar enllaços al nostre recurs en altres fonts. Això va augmentar l'autoritat del lloc, de manera que va augmentar en els resultats del motor de cerca. L'objectiu global del SEO és sortir al capdavant, de manera que el màxim de gent possible segueixi l'enllaç i el recurs obtingui el màxim trànsit.

M'agradava el SEO, així que paral·lelament a la meva feina, vaig estudiar informació sobre promoció en línia. El meu primer llibre sobre aquest tema va ser la publicació d'Igor Ashmanov "Optimització i promoció en motors de cerca". El vaig llegir en dues setmanes i de seguida vaig començar a posar en pràctica els consells.

Treballa en un gran portal de la ciutat

Quan em vaig adonar que volia seguir desenvolupant-me en el camp del SEO, vaig aconseguir una feina a l'estudi regional Vladimir Media, que va crear el seu propi projecte: un portal de la ciutat. L'empresa va viure del fet que venia bàners i ubicacions al lloc. El meu objectiu era promocionar el portal: augmentar el nombre de visitants que provenen de la cerca.

Durant sis mesos de treball, l'assistència de 100 persones va augmentar a 1.000 diàries. Hem crescut 10 vegades, tot i que no he fet un esforç titànic.

El fet és que el camp del SEO era bastant jove, de manera que fins i tot les coses bàsiques no estaven organitzades al lloc. Com a resultat, vam optimitzar la seva estructura, vam treballar amb capçaleres i vam comprar enllaços de llocs externs; en aquell moment, el mètode funcionava perfectament. El resultat no es va fer esperar: vam pujar ràpidament als resultats de la cerca i vam recollir molt trànsit.

Amb el temps, l'estudi va començar a oferir serveis de promoció del client: vam impulsar no només el nostre propi projecte, sinó també els d'altres. Vaig dirigir aquest procés. També hi havia poques tasques i diners: uns 10-15 mil per projecte.

Com iniciar un negoci de franquícia i no tornar-se boig: una guia detallada

Experiència personal: com vaig obrir un negoci abans dels 20 anys

5 idees de negoci que no obliguen a deixar la feina

Experiència personal: vaig tancar la meva botiga en línia

"Qualsevol error que es perdoni a una altra empresa no em perdona" - emprenedors de marca personal

Com obrir una pastisseria: experiència personal

El teu bloc i els primers diners de la publicitat

Durant tot aquest temps vaig estudiar amb detall els matisos de la promoció. Van aparèixer diversos blocs de SEO als quals em vaig enganxar. Els principals són Shakin.ru i el bloc Dimka, que ja no funciona. Aleshores se'm va col·locar al cap la idea que també vull compartir la meva experiència. L'agost de 2008, vaig registrar el domini SEOinSoul.ru, que ara s'ha traslladat a impulse.guru, vaig crear el meu bloc i vaig començar a publicar. En els primers articles, vaig repassar els serveis que ajuden a promocionar els llocs, i després vaig començar a compartir l'experiència que vaig rebre al portal de la ciutat: us vaig explicar quins mètodes funcionen i com les innovacions dels cercadors afecten el resultat.

El nombre de subscriptors va començar a créixer, van aparèixer els primers comentaris. Sis mesos després d'obrir el bloc, vaig vendre la col·locació de banners publicitaris, que va costar al client 25 dòlars al mes. A mesura que avançava el desenvolupament, el nombre de pancartes augmentava, i també el cost per col·locació. L'any 2009 vaig quedar tercer en el rànquing de blocs de SEO. Tot això em va motivar a seguir treballant i escrivint articles.

Gràcies al bloc, van començar a venir a mi clients, persones que necessiten promocionar el lloc. A partir d'aquell moment van aparèixer a la meva vida projectes autònoms, als quals em vaig dedicar paral·lelament al treball a l'estudi i als estudis. No em prenc més de 10.000 rubles al mes per a la promoció, que no és gaire. No tenia tanta experiència, així que no podia establir un preu elevat.

Crisi, exèrcit i el blog perdut

L'any 2010, el nombre de clients procedents del bloc va començar a créixer i la situació a l'estudi va empitjorar. A causa de la crisi, ens vam haver de traslladar a un pis amb el director. No vaig veure cap perspectiva en particular, així que vaig deixar Vladimir Media.

Després de la universitat va entrar a l'exèrcit, així que va abandonar l'esfera durant un any. Vaig traslladar tots els projectes a altres especialistes i ens vam separar dels clients de manera amistosa. Vaig preparar les publicacions amb quatre mesos d'antelació per seguir blogueant. Més a prop de la desmobilització, les publicacions es van editar cada dos mesos, però això va ajudar a mantenir almenys una mica d'activitat.

Després del meu retorn, el treball al blog va continuar. Gràcies a referències i articles, vaig poder retornar diversos clients. Amb el temps, el nombre de projectes va augmentar i es va acostar als 15, però físicament, en un mes, no vaig tenir temps de realitzar-los en paral·lel.

Un dia, cap al final del mandat d'un dels clients, no vaig fer absolutament res.

Recordo que em preocupava molt que la persona no pagués res. Va ser una convocatòria molt important per a mi, després de la qual em vaig adonar que era el moment de muntar un equip i delegar responsabilitats.

Un equip de tres persones i una agència pròpia

El 2011, vaig començar a reunir un equip remot a l'intercanvi autònom: vaig publicar tasques puntuals per resoldre almenys alguns dels problemes. Vaig treballar en aquesta modalitat durant diversos mesos, però no en va sortir res de bo. Treballar amb autònoms és un estrès constant. No tenen responsabilitat, de manera que mai no pots estar segur del resultat. Un empleat remot triga almenys un any a demostrar la seva eficàcia, però no vaig tenir aquest temps.

A finals del 2012 vaig registrar un emprenedor individual i el 2013 vaig començar a formar un equip fora de línia. Ara és important per a mi que una persona sigui flexible, entrenable i tingui moltes ganes de treballar en SEO, però després volia que la gent ja tingués coneixements bàsics de promoció de llocs web. Com a resultat, només vaig convidar a les entrevistes aquells que tenien experiència en aquest àmbit. La selecció va ser aprovada per dues persones que es van formar en una gran empresa de Vladimir. Vaig començar a ensenyar-los tasques particulars, però la comunicació amb el client va romandre amb mi.

Sous dels empleats i treball del cap

Durant gairebé un any vam treballar cinc de nosaltres: jo, dos empleats fora de línia i dos empleats en línia. La primera oficina va ser força modesta i pressupostària. No n'hi ha molts a la ciutat, així que el vam triar per un interior agradable. El lloguer costava 15.000 rubles, dos ordinadors costen 40.000 rubles i les taules i les cadires costen un màxim de 10.000 rubles. El sou total dels empleats d'oficina era d'uns 45.000 rubles.

El 2014, el nombre de clients va augmentar, l'equip també va començar a créixer. Un altre especialista en SEO i gestor de comptes s'ha unit a nosaltres. Aquest últim em va ajudar a comunicar-me amb els clients i es va fer càrrec d'alguns projectes. Vaig començar a sentir-me molt més lliure.

A finals de 2015, l'esfera digital va començar a créixer més activament que abans. La gent portava diners des de la promoció fora de línia fins a la promoció en línia. Cada cop hi havia més clients, així que vam ampliar la plantilla a 12 persones i vam traslladar-nos a una oficina més àmplia. Hi va haver un temps en què un equip de vuit persones treballava en un despatx de 20 places: ens asseiem els uns al cap. Afortunadament, la reforma es va acabar ràpidament al nou edifici i vam poder respirar amb llibertat.

Una nova era en el món del SEO i el departament tècnic

Hi havia tants clients que no hi havia prou especialistes que poguessin dirigir el projecte. Vam rebre una missió i vam buscar empleats per al nou pressupost. El benefici clàssic de l'empresa va ser del 20 al 30% de la comanda. Al voltant del 50% es destina al sou de l'empleat, i la resta són despeses administratives.

Impulse.guru actualment dóna feina a 20 persones. Estem situats en un parc empresarial al centre de la ciutat i a poc a poc anem agafant les oficines veïnes. Tenim 110 metres quadrats a la nostra disposició.

El 2019, l'optimització de motors de cerca ha evolucionat molt. El resultat en SEO depèn de com s'implementaran les recomanacions d'un especialista, per la qual cosa també ens vam ocupar del desenvolupament web. Al principi, vam organitzar un departament tècnic i només ens vam ocupar de les edicions del sistema, i ara estem preparant projectes des de zero.

Benefici de l'agència i horari gratuït

Quan era autònom, vaig poder guanyar uns 100.000 rubles. Amb l'obertura de l'oficina, els beneficis van baixar dràsticament, però vaig fer aquest pas deliberadament. Si ho tanques tot sobre tu mateix, el teixit serà el sostre. Al principi, el benefici de l'agència va ser de 50.000 rubles, però va augmentar gradualment. Els tres vam treballar i encara no vam guanyar més de 100.000 rubles, però la càrrega que em va costar va disminuir significativament. Ja no moria d'una infinitat de tasques.

En el negoci de l'agència, tot depèn del nombre de projectes i de la càrrega de producció. Teòricament, a la regió, podeu guanyar fins a 1 milió de rubles i els grans jugadors de Moscou obtenen molt més.

És bastant difícil calcular el benefici mensual: al març pot arribar un gran client amb un pressupost de 300.000 rubles, i al juliol marxarà i baixaràs fins als 100.000 rubles. Si avaluem el benefici anual, llavors 500.000 rubles al mes per a la nostra agència és una xifra provada.

Fracassos i coneixements

En el procés de treball, vam passar per moltes falsificacions, però vam aprendre una lliçó de cadascuna. Per exemple, quan la plantilla va augmentar, ens vam enfrontar a un problema important: hi ha molts projectes, però no hi ha ningú per fer les tasques. Vam contractar nous especialistes, però no vam poder delegar-los immediatament tasques reals.

El problema es va resoldre gràcies al sistema de formació racionalitzat. Hem recollit una base de coneixement i hem implementat una graduació d'especialistes: junior, mitjà, sènior. Cada empleat va entendre quines habilitats havia de posseir per pujar a un nou nivell. A partir d'aquest moment, vam començar a ensenyar ràpidament als principiants i a distribuir correctament la càrrega.

Aleshores ens vam enfrontar a un problema de mirall: hi havia gent, però no les vam poder carregar com a mínim el 60%. Llavors vaig decidir que havia de treballar en un embut de vendes i vam començar a utilitzar el mètode de trucada en fred. Aquesta és una bona opció per carregar la producció, però el 2019 l'hem abandonat completament. La vida útil d'aquests projectes és força curta.

Ara ens centrem en grans clients el màrqueting i l'optimització de motors de cerca ja s'han creat. Venem experiència que us permet obtenir molt més trànsit a llarg termini. Com a regla general, els contractes es conclouen durant almenys un any. A més, participem activament en diverses conferències, així com realitzem seminaris i seminaris web. L'educació de mercat augmenta el nombre de comandes entrants.

Treballar exclusivament amb projectes regionals també és un fracàs. Hem intentat promocionar al mercat de Vladimir, però el client local és específic: no té grans pressupostos i no entén que el lloc realment pot costar 200.000 rubles, perquè cinc especialistes hi treballen durant diversos mesos. Vam intentar formar regionals, però el 2016 els nostres esforços van ser en va. Ara mateix estem fent un segon intent, però de moment és molt més fàcil concentrar-se en el mercat de Moscou, on el client és comprensiu i desenvolupat.

Un altre error és treballar només amb el boca-orella. En algun moment, les recomanacions poden acabar. A més, no podem controlar qui ens aconsella i com. Per a un equip de quatre, un vestit de sol és acceptable, però quan ja tens 20 anys, és impossible esperar-ho. Vam començar a llançar fonts de publicitat actives i a fer màrqueting de continguts. Per exemple, van agafar un autor que escriu articles sobre la promoció del lloc web.

Durant molt de temps no ens vam ocupar de l'estandardització i la normativa, ho vam fer tot per caprici. Semblava que cada cas és únic, però no ho és: el 80% dels projectes són similars, de manera que la majoria de coses es poden estandarditzar. Abans, fèiem una auditoria tècnica durant unes 10 hores, però ara el procés està automatitzat i no en dura més de quatre.

Perspectives de negoci i principals problemes

El negoci de SEO no té un futur molt brillant. Les empreses no estan invertint tants diners en promoció en línia ara com ho van fer el 2014. L'esfera continua desenvolupant-se, però molt més lentament que abans. Tanmateix, les empreses emergents encara viuen de 20 clients, per la qual cosa el component econòmic general de la regió potser no els molesta gaire.

El tema de l'emoció és la canibalització dels resultats de la cerca. A la part superior, hi ha fins a quatre ubicacions d'anuncis, i en un futur proper n'hi pot haver cinc. A més, Yandex, per exemple, està comprant activament diversos projectes: Avto.ru, Kinopoisk i altres. Per descomptat, són els primers que apareixen als resultats de la cerca.

Cada cop és més difícil per als projectes de tercers obtenir trànsit dels motors de cerca, perquè Yandex està intentant prendre-s'ho per si mateix. Una de les solucions és l'evolució. Utilitzem el màrqueting de cercadors i generem trànsit a través d'altres llocs que d'alguna manera estan presents a la cerca. Hi ha dificultats, però pots lluitar contra elles. És cert que sense una gran experiència és cada cop més difícil entrar en aquesta àrea.

Hacks de vida d'Ilya Rusakov

• Creixeu especialistes dins de l'agència. El 90% de l'èxit en digital és l'experiència dels empleats que treballen en projectes. Forma els nois perquè esdevinguin professionals i puguin ajudar els clients.
• Estandarditza els teus processos. Escriu les normes: quant de temps es triga a respondre al client o amb quina freqüència es duu a terme reunions de currículum. Són coses estàndard que s'han d'ajustar per tal que el projecte es dugui a terme correctament i amb claredat. A més, és important que l'especialista entengui la prioritat d'una tasca concreta. En primer lloc, heu de fer el que portarà resultats tan aviat com sigui possible.
• Desenvolupar com a especialista. Als cursos de negocis, sovint diuen que només cal triar el nínxol que t'agrada i començar, però la probabilitat d'èxit en aquest cas tendeix a zero. En primer lloc, cal obtenir una experiència suficient i després entrar de manera competent a l'àrea requerida. Així que la possibilitat que tot funcioni és molt més gran.
• Desenvolupar habilitats de gestió. Treballar amb persones és una habilitat molt important per aprendre. Llegeix llibres sobre aquest tema. Els meus preferits són "Ideal Leader" de Yitzhak Adizes i "Leader Tools" de Vladimir Zima. T'explicaran com configurar les tasques correctament i guanyar credibilitat. També m'agrada el llibre "Tècniques Jedi", escrit per Maxim Dorofeev. Es tracta de com gestionar correctament el temps, un mateix i els grans projectes.