15 petits secrets per ajudar-te a agradar als altres

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Aquestes tècniques són tan senzilles que es poden utilitzar sense esforç cada dia.

1. Memoritzar noms

Un nom propi per a qualsevol persona és la combinació de sons més agradable. Llavors, per què no jugar-hi? Memoritzar els noms de les persones i utilitzar-los. El reconegut psicòleg Dale Carnegie confiava que aquesta tècnica estava garantida per augmentar el nombre de fans.

Per a una persona amb qui no contacteu molt sovint, el fet de recordar el seu nom serà una sorpresa agradable. Estarà molt sorprès i afalagat per l'atenció a la seva persona.

No hauríeu de repetir el nom de la persona literalment a través de cada paraula. En comptes d'això, intenteu recordar-ho immediatament quan us trobeu i utilitzeu-lo quan tingueu ganes d'iniciar una conversa.

2. Controla les teves emocions

La tecnologia està substituint gradualment la comunicació humana en directe. Però les persones segueixen sent criatures bastant socials per a les quals és important mostrar emocions.

Inconscientment escollim com a interlocutor la persona que ens està més propera emocionalment i no provoca rebuig pel seu comportament. Sovint passa que els conversadors d'alguna manera capten l'estat d'ànim general i després s'ajusten els uns als altres.

Si vols causar una bona impressió en algú o millorar el dia d'algú, intenta controlar el teu estat d'ànim per compartir només emocions positives amb els altres.

3. Utilitzar la comunicació no verbal

Aprèn a escoltar. I no només amb les orelles. Intenta mostrar a la persona que la conversa realment t'importa mitjançant la comunicació no verbal:

• Mira l'interlocutor: copieu la seva postura o la seva manera de parlar, però no us deixeu portar massa, en cas contrari pot pensar que l'estàs imitant.
• Mantenir el contacte visual: a ningú li agrada tenir una conversa amb algú que mira en la direcció equivocada. No està clar si realment està escoltant o si està ocupat amb els seus pensaments.
• Assenteix, somriu, gesta, però amb moderació.

Sigues natural i no intentis utilitzar tota la teva comunicació no verbal al mateix temps.

4. Practicar l'escolta activa

Escoltar atentament el vostre interlocutor és essencial per mantenir una conversa constructiva. Els altres els agradaran molt més si us centreu a mantenir la conversa més que a l'exterior. Intenta dominar la tècnica de l'escolta activa per demostrar com d'atenció pots estar amb l'altra persona.

L'escolta activa és un mètode especial per demostrar l'atenció, que s'utilitza en psicologia i psicoteràpia. S'utilitza quan necessites mostrar a l'interlocutor que entens i comparteix els seus sentiments, i també estàs disposat a oferir la teva ajuda.

Les tècniques d'escolta activa més habituals són:

• Paràfrasi (recontar): una breu repetició del que va dir l'interlocutor amb les seves pròpies paraules.
• Aclariment: aclariment i aclariment de detalls addicionals de la història per tal de presentar la situació de la manera més completa i detallada.
• El missatge de percepció és una demostració verbal a l'interlocutor que l'heu entès. Frases adequades "Entenc el difícil que et costa", "M'imagino el que estàs sentint ara" i altres semblants.
• Les pauses mostren a l'interlocutor que estàs pensant i repensant acuradament les paraules que va dir.

A més, pots i has de fer preguntes rellevants a l'interlocutor, però en cap cas l'has d'interrompre.

5. Proporcioneu comentaris

Perquè la persona sàpiga que realment t'importa, planteja el tema que s'ha parlat amb ella anteriorment.

El teu company ha parlat que el seu fill fa una matinada aquest cap de setmana? Demana una història sobre com va anar. El teu amic va dir que reorganitzarà els mobles i pintarà la cuina d'un nou color durant el cap de setmana? Pregunteu què en va sortir i si li agrada el resultat.

No cal parlar sempre d'alguns temes molt importants i globals. La vida consisteix en molts esdeveniments petits i aparentment insignificants. L'atenció i l'interès per ells donen lloc a la conversa. La gent està contenta i afalagadora quan algú està interessat en els detalls de la seva vida.

6. Sigues generós amb elogis

L'elogi real és molt diferent de l'adulatge groller, que és molt fàcil de reconèixer. Recordeu: a ningú li agraden els toadies.

La gent anhela l'aprovació, però poques vegades l'obté. Les crítiques i els comentaris irònics s'escolten molt més sovint.

Dale Carnegie autor més venut sobre habilitats comunicatives

Admiració sincera per la feina feta amb consciència, la constatació que els esforços realitzats es noten i es valoren, això és el que la gent realment vol escoltar. No escatimeu en paraules i lloeu sincerament.

7. Criticar constructivament i al punt

Sigueu generosos amb elogis, però no us deixeu portar per les crítiques. Les persones són inusualment vulnerables. Fins i tot les paraules poc ofensives poden perjudicar molt l'autoestima. De vegades no es pot prescindir de les crítiques. Recordeu que en aquests casos ha de ser constructiu i no tenir connotacions negatives. Si algú s'equivoca, no el renyis públicament. Sigueu amb tacte i considerat.

Utilitzeu la tècnica de l'entrepà. La seva essència és que qualsevol revisió crítica es construeix d'acord amb el següent esquema: elogis, crítica, elogis.

Mal exemple. Lisa, tens un cabell tan bonic, però, per desgràcia, has fet l'informe simplement fàstic. Per cert, on has comprat aquest suèter fantàstic?

Bon exemple. L'informe que m'has enviat sembla molt impressionant. Bona feina, només en una exploració superficial sembla que he notat alguns errors. Podria estar equivocat, és clar, però estaria bé comprovar-ho. Per cert, m'he oblidat de dir: l'última publicació a Facebook que vas escriure sobre la nostra empresa té un abast tan gran que no pot deixar d'alegrar-se.

L'objectiu de la crítica hauria de ser que l'altra persona admeti els seus errors per si sola, sense que tu els dirigeixis cap a ells. En l'exemple que hem considerat més amunt, podríeu dir simplement: "Una vegada més, teniu alguns errors ridículs a l'informe. Corregiu-los per fi". I només espereu una resposta.

Definitivament, una persona començarà a disculpar-se i prometre esmenar. No ho has de donar per fet. Intenteu animar-lo: digueu-li que no val la pena preocupar-se, convenceu-lo que definitivament adquirirà l'habilitat necessària i en el futur no tornareu a tenir problemes similars. Com menys assenyaleu amb el dit l'error, millor.

Abans de començar a criticar algú, pensa-ho dues vegades. Feu comentaris només quan sigui realment necessari.

També podeu adherir-vos a una altra tàctica: abans d'assenyalar a algú els seus errors, primer expliqueu tots els errors que heu comès o feu durant el procés de treball. I només després passar a les mancances d'una altra persona.

8. No encarregueu, sinó oferiu

A poca gent li agrada quan li parlen amb un to ordenat i li fan no fer les coses més agradables. Però, què passa amb aquelles situacions en què realment necessites alguna cosa d'una persona?

Pots aconseguir el que vulguis simplement fent les preguntes correctes. El resultat serà exactament el mateix, només la persona no se sentirà humiliada i insultada.

Mal exemple. Ivan, definitivament necessito aquests informes avui. I més animada!

Bon exemple. Ivan, digues-me, tindràs temps per tractar aquest informe abans d'aquesta nit? Ho agrairia molt!

La diferència sembla ser evident.

9. Sigues una persona viva, no un robot

L'autoconfiança fa que una persona sigui més atractiva per als altres. Però aquí és important mantenir un equilibri i no començar a semblar massa confiat i pompós per a tothom. Has de tenir caràcter i nucli interior, però no vagis massa lluny.

Perquè els altres tinguin simpatia per tu, sigues honest amb ells. No exageris intentant semblar la persona que no ets. La gent ràpidament reconeix la falsedat. D'acord, és difícil ser amable amb algú en qui no pots confiar.

Sigues coherent. Si voleu semblar algú en qui podeu confiar, assegureu-vos que els que us envolten els tracteu bé, independentment del vostre estat d'ànim.

Mira com et comportes i com serveixes. Oblida't de l'arrogància i l'arrogància, intenta ajudar la gent sempre que sigui possible.

10. Narració mestra

A la gent els encanten les històries captivadores, així que intenta ser un bon narrador. La narració de contes és una forma d'art especial que requereix habilitat. Haureu d'aprendre a formular correctament els vostres pensaments, centrar-vos en els punts més interessants, seguir el discurs i no cansar els vostres interlocutors. Apreneu a retenir i atreure l'atenció de la gent, aleshores començaran a arribar a vosaltres.

11. No et distreguis amb el telèfon

Si estàs xerrant amb algú, allunya el teu telèfon intel·ligent. Res distreu de la conversa més que mirar constantment la pantalla durant una trucada, així com els sons dels missatges i notificacions entrants. Això fa que sigui difícil concentrar-se en la conversa i és bastant molest.

Qualsevol conversa serà molt més agradable si estàs completament absorbit.

Centra't en el contingut de la conversa. El telèfon no anirà enlloc de tu, però una persona també pot ser.

12. No tinguis por de demanar consell

Aquesta sembla ser una de les maneres més fàcils de fer que la gent t'estimi. Quan demanes consell, demostres a la persona que la seva opinió és important i valuosa per a tu. Demostreu que el respecteu.

Quan dones l'oportunitat a una persona de sentir-se important i significativa, quan s'adona que sense la seva ajuda no pots fer front, comença a sentir simpatia per tu.

13. Evita els tòpics

Siguem sincers: a ningú li agraden les persones avorrides. Són previsibles fins al punt de badallar i són terriblement poc interessants. Sovint ens agraden les persones brillants, extraordinàries, distintives i de vegades fins i tot peculiars.

Un exemple trivial: imagina que estàs entrevistant algú. En lloc de dir-li al final l'eslògan "M'alegro de conèixer-te", intenta fer alguns ajustos. En lloc d'ella, digues: "M'ha agradat molt parlar" o "M'alegro que finalment ens vam conèixer millor".

No cal reinventar la roda: sigues tu mateix i sigues creatiu.

14. Fes preguntes

Interessa't per la vida de les persones amb qui vols desenvolupar una bona relació. Pregunta sobre els seus interessos, aficions, llibres que llegeixen i pel·lícules que veuen. Aquesta és una manera segura de cridar l'atenció.

La gent és egocèntrica i sobretot els agrada parlar d'elles mateixes. Si permeteu a l'interlocutor aquesta petita debilitat, inconscientment us marcarà com una persona excepcionalment agradable.

15. Sigues objectiu

Ningú vol tractar amb una persona que finalment i irrevocablement s'ha clavat alguna cosa al cap i no està disposada a canviar d'opinió. Si voleu que els altres us agradin, tingueu la ment oberta. Per desfer-se dels prejudicis, mira de mirar el món d'una altra manera: escolta l'opinió dels altres, compara-la amb la teva i intenta arribar a algun tipus de solució de compromís.