Per què ens resulta estrany no estar d'acord amb nosaltres

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Creiem sincerament que la majoria percep el món de la mateixa manera que nosaltres. Per tant, el punt de vista alternatiu és sovint desconcertant.

Em sembla que tant un home com una dona treballen en una família moderna. Es descompten per a despeses generals i es reparteixen uniformement les responsabilitats per la casa. Quan escolto un punt de vista diferent del meu amic ("Un home l'ha de proporcionar una dona, sinó per què el necessita?"), començo a tremolar. Com pots pensar-ho?! Això és una tonteria! Alguna cosa deu estar malament amb tu…

Contínuament traiem aquestes conclusions quan ens enfrontem a opinions alternatives. Aquest biaix cognitiu s'anomena efecte de fals acord.

Què és l'efecte de fals consens

L'efecte de fals consens es manifesta quan una persona considera que la seva opinió és generalment acceptada, i explica un altre punt de vista per les característiques personals de les persones. Va ser descrit per primera vegada l'any 1976 després d'una sèrie d'experiments a Stanford.

En un d'ells, es va demanar als estudiants que passegessin mitja hora pel carrer en un entrepà publicitari "Dinner at Joe's". No se'ls va pagar diners i no se'ls va parlar d'aquesta persona, simplement se'ls va advertir que l'elecció és gratuïta: es poden negar.

Dels que van decidir anunciar el desconegut Joe, el 62% va suposar que no hi havia res dolent amb això i, per tant, altres estudiants estarien d'acord. Dels que s'hi van negar, només el 33% pensava que la resta portaria un entrepà.

L'efecte també es va observar en altres experiments. Als alumnes se'ls va oferir la possibilitat de triar en diverses situacions: participar o no en una campanya publicitària d'un supermercat, realitzar una tasca individual o en grup, donar suport al programa espacial o protestar-hi. Es va demanar als participants que suggerissin quin percentatge de companys faria d'una manera o altra, i també que responguessin què farien ells mateixos i com valorarien els que tenen un punt de vista alternatiu.

Com era d'esperar, els alumnes consideraven més estesa la seva visió, i el seu desacord s'explicava per alguns trets personals. Per exemple: "Qualsevol que no accepti portar un entrepà per a un experiment probablement estigui molt retraït i tingui por de l'opinió pública" o "El que fa això no té autoestima".

Els motius pels quals fem això

Hi ha diversos mecanismes que poden explicar l'efecte del fals acord.

Justificant el teu punt de vista

Probablement l'explicació més senzilla sigui enfortir la teva autoestima. Després de tot, si la vostra opinió és compartida per la majoria de la gent, probablement sigui correcta. Així, ens protegim de la dissonància i d'un cuc de dubte: “Estic vivint de la manera correcta? Sóc una bona persona?"

El costum de buscar coses semblants

Les persones són criatures molt socials. Ens identifiquem constantment amb els altres: busquem similituds, ajustem el nostre comportament i punts de vista. Per tant, els pensaments sobre les similituds entre les persones ens venen a la ment més ràpidament que sobre les diferències. A continuació ve l'heurística d'accessibilitat: un altre error cognitiu que fa que el que se'ns vingui al cap sigui veritat.

La tendència a centrar-se en el cercle social més proper

Per regla general, ens comuniquem amb persones que comparteixen les nostres opinions i principis. Per tant, és més probable que els companys, els amics i la família donen suport a la vostra opinió. El problema és que el cercle social no és majoritari.

Aquí és on entra en joc una altra distorsió cognitiva: la il·lusió de l'agrupació. Es produeix quan es resumeixen les dades sense raó: jutjar el conjunt de la població a partir d'un o més casos. Per exemple, suposem que com que el vostre avi de 90 anys fuma, l'hàbit no augmenta el vostre risc de mort.

Els científics han provat aquesta teoria en un experiment: quan els estudiants feien prediccions sobre el comportament dels seus companys en una institució educativa, l'efecte del fals acord era especialment pronunciat.

Èmfasi en la influència de l'entorn

Qualsevol opinió es pot explicar per dues raons: "tals circumstàncies" i "tal persona". Per regla general, en situacions reals es barregen, però la gent tendeix a exagerar la influència d'un dels factors i subestimar la importància de l'altre.

A més, quan avaluem les accions d'altres persones, primer pensem en les qualitats personals d'una persona i expliquem les nostres accions per circumstàncies externes. Per exemple, si heu vist una pel·lícula i no us ha agradat, penseu que el motiu de la insatisfacció és la qualitat de la imatge, i no els vostres gustos. En aquesta situació, és lògic suposar: com que la pel·lícula és dolenta, a la majoria de la gent no li agradarà. Això és el que fas.

Com l'efecte del consentiment fals arruïna la vida

El fals efecte de consens porta a malentesos, conclusions precipitades i etiquetes perjudicials. Si el punt de vista d'una persona no coincideix amb el teu, automàticament comences a considerar-lo estrany, de ment estreta, massa llavis, massa relaxat, etc.

En el cas de persones properes, encara podeu parlar i esbrinar els motius i els requisits previs, encara que això passi després de la baralla. Amb els nous coneguts, la situació és pitjor: el desacord en alguns temes pot destruir la comunicació i crear opinions negatives dels oponents els uns sobre els altres.

A més, l'efecte d'un acord fals pot ser una molèstia en els negocis i el màrqueting. Si, a l'hora d'escollir un producte, noves solucions o mètodes publicitaris, no et guies per estadístiques, sinó per opinions personals, pots calcular molt malament.

Un altre efecte desagradable associat a aquest error és la creença en un bon futur: una persona s'inclina a creure que tard o d'hora la seva opinió serà recolzada per la majoria dels altres. Això és dolent, perquè aleshores la gent renuncia a la lluita. Com que vindrà un futur brillant de totes maneres, per què molestar-se?

Com superar aquest efecte

Per evitar ser víctima d'aquest efecte, intenteu parar més atenció als fets que als vostres sentiments.

Analitzem aquest plantejament amb l'exemple de visions alternatives sobre la vida familiar. Per tant, has escoltat alguna cosa amb la qual no estàs fonamentalment d'acord. A continuació s'explica com procedir.

1. Comprovar si hi ha informació objectiva sobre el tema: investigació científica, dades estadístiques. Al nostre exemple, cal esbrinar el percentatge de mestresses de casa a Rússia i altres països, esbrinar la connexió entre la satisfacció laboral i la vida i buscar altres fets sobre el tema. Si hi ha dades, treu conclusions. Si no, aneu a l'element següent.
2. Descobriu quines circumstàncies poden portar una persona a aquesta opinió: experiència prèvia, creences associades, proves. Al mateix temps, recordeu en què confieu quan feu la vostra elecció. Arguments com "Això és obvi!" no s'accepta. En el nostre exemple, tenim en compte la història de la família, exemples d'amics i coneguts, característiques culturals.
3. A partir dels resultats de l'anàlisi, arribar a un consens, o almenys comprendre els motius de l'altra persona sense premiar-lo amb una etiqueta.