7 maneres d'influir en qualsevol persona

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:50

En el món modern, és extremadament important poder influir en les persones i convèncer-les que tenen raó. Robert Cialdini, un reconegut psicòleg nord-americà i autor de diversos llibres, revela diversos principis essencials per influir en els altres.

Robert Cialdini és un reconegut psicòleg nord-americà, expert en influència i persuasió. El seu llibre The Psychology of Influence ha venut tres milions d'exemplars. En aquest treball, va identificar diversos principis essencials d'influència.

Més recentment, va publicar un nou llibre, Pre-Suasion, en el qual explora encara més de prop el concepte de persuasió.

Aquí teniu un parell d'exemples d'aquest llibre.

• Si poseu el nom al vostre restaurant Studio 97 en lloc de Studio 17, els clients donaran més propines.
• Si li demanes un número de telèfon a una noia al costat d'una floristeria (sorgeixen associacions romàntiques), és més probable que ella accepti donar-lo que si li demanessis a una botiga d'electrodomèstics.

L'entorn i les condicions són tan importants com el que diem.

Principis bàsics d'influència

Aquests són els principals principis d'influència esbossats per Robert Cialdini.

1. El principi de reciprocitat. Si regales a algú una targeta per Nadal, aquesta persona voldrà donar-te una targeta a canvi.
2. El principi de simpatia personal. Estem més fàcilment d'acord amb aquells amb qui sentim simpatia i confiança.
3. El principi de coherència. La gent tendeix a esforçar-se per actuar de manera coherent. Demaneu un favor a algú, i aquesta persona pensarà per a si mateixa: "Vaig acceptar fer N un favor, així que ho he de fer".
4. El principi de significació social. Si estàs intentant convèncer algú perquè faci alguna cosa, digues-li: "Moltes persones a la teva posició ho fan".
5. El principi d'autoritat. "Quatre de cada cinc metges diuen que…"
6. El principi d'escassetat. "Només ens queden 10 d'aquests telèfons!"
7. El principi de generalitat … Observant que tens alguna cosa en comú, pots guanyar-te l'interlocutor. En aquest cas, podeu esmentar el lloc de naixement, els valors, la religió.

L'objectiu del llenguatge és influir en els altres. No digueu l'obvi. Parla per donar vida a una idea nova, per expressar el teu entusiasme, per transmetre els teus sentiments. Parla per influir.