Què fer si Windows 10 es bloqueja durant l'actualització

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

De vegades, el procés d'instal·lació d'actualitzacions a Windows 10 s'atura en un percentatge determinat i no avança més. Aquí hi ha algunes maneres de solucionar-ho.

Les situacions en què Windows no pot actualitzar durant molt de temps són molestes. Mentre el missatge "Espereu si us plau" s'il·lumina a la pantalla, no teniu l'oportunitat de treballar a l'ordinador. A més, sovint no s'actualitza fins i tot en un sistema recentment instal·lat.

Els agrada especialment instal·lar-se durant molt de temps i penjar-se en el procés d'actualitzacions importants. Si es produeix un problema similar, es poden seguir els passos següents.

Executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update

Aquesta és l'acció més senzilla i òbvia, però en la majoria dels casos és suficient. Baixeu Windows Update Troubleshooter i executeu-lo. A continuació, feu clic a Següent i espereu mentre Troubleshooter detecta i soluciona el problema. Si cal, la utilitat oferirà reiniciar el sistema.

Baixeu el solucionador de problemes de Windows Update →

Netegem la memòria cau i reiniciem el servei d'actualització

Si l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows no ha pogut solucionar els problemes d'actualització, podeu provar d'esborrar manualment la memòria cau d'actualitzacions baixades. Sovint passa que els fitxers d'actualització es corrompeixen quan apagueu l'ordinador mentre Windows no s'ha acabat d'actualitzar. En aquest cas, podeu esborrar la memòria cau d'actualització i Windows les tornarà a descarregar.

Aneu al menú "Inici", introduïu "Símbol del sistema", feu clic amb el botó dret a la icona que apareix i executeu el Símbol del sistema com a administrador. A continuació, introduïu les ordres següents en seqüència, esperant que s'executi l'anterior:

Atura els serveis d'actualització:

net stop wuauserv

net stop cryptSvc

bits nets de parada

net stop msserver

Canvieu el nom de les carpetes d'actualització (després d'una actualització correcta, es poden suprimir):

ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

ren "% ALLUSERSPROFILE% application dataMicrosoftNetworkdownloader" downloader.old

Torna a iniciar els serveis d'actualització:

net start wuauserv

net start cryptSvc

bits d'inici nets

net start msserver

Ara l'actualització del sistema hauria de funcionar sense problemes.

Comprovació de la integritat del sistema

De vegades no es poden instal·lar actualitzacions perquè alguns fitxers del sistema estan danyats. Podeu comprovar si tot està en ordre amb el sistema i corregir errors si cal. Per fer-ho, executeu el símbol del sistema com a administrador i introduïu l'ordre següent:

DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

Premeu Enter. Quan el sistema hagi acabat d'executar l'ordre, introduïu:

SFC / Scannow

Premeu Intro i espereu que es completi l'ordre i, a continuació, reinicieu.

Realització d'una arrencada neta

Val la pena fer-ho si els mètodes anteriors no van funcionar. Una arrencada neta de Windows és una arrencada del sistema sense aplicacions de tercers que poden interferir amb el procés d'actualització. Per saber com fer un arrencada net, consulteu les instruccions.

Després de reiniciar, repetiu els passos anteriors per esborrar de nou la memòria cau d'actualització. A continuació, inicieu el "Centre d'actualització". Abans de fer-ho, es recomana desconnectar de l'ordinador els perifèrics innecessaris.

Recordeu tornar a habilitar les aplicacions d'inici restablint l'ordinador a l'inici normal quan finalitzi l'actualització del sistema.

Instal·lació manual d'actualitzacions

Windows us permet descarregar i instal·lar actualitzacions manualment. De vegades ajuda. Si veieu que algunes actualitzacions no es poden baixar o s'han instal·lat incorrectament, podeu trobar-les al lloc web de Microsoft utilitzant el seu número, que sembla KB1234567.

Aneu al lloc web de Microsoft, introduïu el número de l'actualització que voleu a la barra de cerca, descarregueu-lo amb el vostre navegador i instal·leu-lo fent doble clic al fitxer descarregat.

Utilitzant un programa de baixada d'actualitzacions de tercers

WSUS Offline Update és una aplicació que baixa tots els paquets de servei de Microsoft i després els instal·la. Funciona notablement més ràpid que el "Centre d'actualització" estàndard. Si ho heu provat tot, però les actualitzacions no es poden instal·lar, podeu descarregar-les mitjançant aquesta aplicació.

Baixeu l'arxiu amb l'aplicació, desempaqueteu i executeu UpdateGenerator.exe. Comproveu la versió de Windows per a la qual instal·leu les actualitzacions i feu clic a Inici.

Quan es descarreguin les actualitzacions, cerqueu la carpeta Client al costat de UpdateGenerator.exe i executeu UpdateInstaller.exe que hi ha. A continuació, feu clic a Inici i el vostre sistema s'actualitzarà.

Baixeu WSUS Offline Update →