"El crowdfunding és una feina". Entrevista a Fiódor Murachkovsky, director general de la plataforma Planeta.ru

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Des de la idea d'un clon de VKontakte fins a un servei que ajuda a trobar diners per a diversos projectes.

El crowdfunding és el finançament col·lectiu d'idees interessants a canvi de regals i bonificacions. Aquesta direcció ha estat popular a l'estranger durant molt de temps: la gent dóna suport a iniciatives en plataformes com Kickstarter, Indiegogo i altres. A Rússia, el finançament públic només està guanyant impuls.

Un dels primers serveis de crowdfunding al nostre país és Planeta.ru. Vam parlar amb el seu fundador Fiódor Murachkovski i vam descobrir com vam aconseguir superar els estereotips sobre la mendicitat, quins lots reben més sovint els patrocinadors a canvi i per què recollir una quantitat enorme no és el més important.

Planeta.ru és una història no només sobre diners

Què feies abans de dirigir la plataforma Planeta.ru?

- Em vaig graduar a la Facultat de Dret de l'Acadèmia Estatal de Transport aquàtic de Moscou, i una mica més tard vaig defensar el meu doctorat en economia. Paral·lelament a les meves activitats educatives, em dedicava a un negoci privat: tenia diverses botigues minoristes amb discs i cassets.

Llavors em vaig adonar que podia utilitzar els meus coneixements en indústries més grans, així que vaig començar a desenvolupar grans cadenes minoristes: Moscow Jewelry Factory, Rostiks KFC, hipermercats Karusel. Aquests últims es van vendre a X5 Retail Group durant la crisi, així que per primera vegada en molt de temps vaig tenir l'oportunitat de relaxar-me. Va ser en aquest moment quan vaig començar a triar una direcció per al desenvolupament posterior.

Quan vau pensar per primera vegada en un servei de crowdfunding?

- A principis de 2009, vam començar a concebre un projecte amb el nostre futur soci Vasily Andryushchenko i el seu germà Maxim. Ens vam conèixer en un pub; és en aquests llocs on s'inicien les revolucions. Volíem crear alguna cosa socialment útil i treballar per a nosaltres mateixos, no per a un oncle. En aquell moment, Max s'acabava d'incorporar al grup B-2 com a baixista, així que va plantejar el problema del negoci musical: va començar a parlar de pirateria.

La primera idea va ser crear un clon de VKontakte, però respectant els drets d'autor. Teníem previst centrar-nos en la donació: si us ha agradat, pagueu a l'artista qualsevol quantitat. Va resultar que, al mateix temps, els competidors ja estaven treballant en una idea similar i va fracassar ràpidament.

Després vam triar un camí diferent i vam crear una plataforma per reservar discs de música amb molts valors diferents. Per 500 rubles, els usuaris podien obtenir un disc de la seva banda preferida, i per 1.000 rubles, el mateix àlbum vindria amb un autògraf i una invitació a Meet & Greet (reunió amb els fans abans del concert. - Ed.). I així va començar tot.

Vasily i Max i jo érem més aviat amics febles amb els ordinadors i Internet, així que vam trobar un equip de programadors que van implementar la plataforma. El 2011 es va llançar el primer projecte: l'àlbum Spirit of the B-2 group. En gairebé nou mesos, vam aconseguir recaptar 1,2 milions: va ser una revolució. A partir d'aquell moment va quedar clar que el mecanisme de crowdfunding és aplicable a projectes d'altres categories, així que vam començar a posicionar Planeta.ru com una plataforma multifuncional.

La gent va respondre immediatament positivament a la plataforma?

- Primer vaig haver de superar el mur del malentès. La gent deia: "Oh, quina mena de mendicitat?" Juntament amb els autors dels projectes, hem fet una gran feina per trencar aquest estereotip. Només en el moment en què els usuaris que invertien diners van començar a rebre les seves recompenses, van deixar de pensar en el frau al seu cap. L'assistència va augmentar un 50% i es va crear confiança. Amb el temps, els periodistes s'hi van sumar. Van començar a convidar-nos als programes i a parlar del servei que ajuda a donar vida a les idees.

Quan vam començar, les vendes en línia no eren tan populars. Només el 10% dels usuaris va fer compres amb targetes bancàries, tot i que hem connectat tot tipus de pagaments en línia. Era molt més fàcil per a la gent portar 10.000 rubles a la màquina, pagar una comissió i rebre un xec que pagar amb targeta sense sortir de casa. Ara la situació és diametralment oposada: els usuaris introdueixen els detalls al lloc sense por, perquè confien en la plataforma.

Quina és la tasca principal del servei?

- Planeta.ru és una història no només sobre diners, sinó també sobre màrqueting i relacions públiques. Tens l'oportunitat d'establir-te en una plataforma amb un gran nombre d'usuaris i autors. Aquests últims sovint fan un seguiment del treball d'altres persones per mantenir-se en el tema. A més, els mitjans de comunicació estan mirant els nostres projectes en diversos àmbits. Hi ha moltes categories, i cap d'elles es queda sense atenció.

Si la plataforma no va aconseguir obtenir suport, aquesta és una excusa per repensar el producte o els vostres objectius financers. Potser val la pena fer ajustos a la idea, pensar en un posicionament diferent o dividir la recaptació de la quantitat necessària en diverses etapes.

Per què el finançament públic és millor que altres maneres de guanyar diners per a la implementació del vostre projecte?

- Aquesta no és la millor manera, sinó només una de les possibles. No estem en guerra amb ningú, sinó que simplement donem una oportunitat addicional de declarar-nos i atraure finançament.

Quan feu crowdfunding, el cost d'un lot inclou no només el cost de producció, sinó també el benefici de l'autor. El més important és no fer-lo massa gran perquè la gent es pugui permetre el luxe d'ajudar-te. Així, trobareu l'usuari final a través del qual es finança el vostre projecte. De vegades, les persones reben diners addicionals dels inversors, per a ells un projecte de multitud d'èxit serveix com a prova de la demanda d'una idea.

Un préstec bancari també és una opció, però has de pagar més del que has rebut a les teves mans. Encaixem harmònicament en la línia general d'instruments financers. Planeta.ru és una bona manera de provar el vostre producte sense arriscar res. En fer-ho, cal estar preparat per complir la promesa. Si es recapten els diners, s'haurà d'implementar la idea i s'enviaran els lots promesos als usuaris. Això és extremadament important per a nosaltres, per tant, abans de la publicació al lloc, els projectes són moderats; no ens perdem idees òbviament irrealitzables.

Tot depèn de tu

Quines altres normes s'apliquen en el crowdfunding, a més de l'enviament obligatori del lot promès?

- Les regles s'estableixen al mateix algorisme de Planeta.ru. Per exemple, si recapteu menys del 50% de l'import especificat, els diners es retornen a les carteres personals dels usuaris. Els poden retirar sense comissió o invertir en un altre projecte.

És important que els autors entenguin que el crowdfunding és una feina. No us podrem cobrar la totalitat de l'import, per això haurem de fer una campanya per promocionar el projecte a les xarxes socials. És millor escriure un pla d'acció fins i tot abans de començar la col·lecció al lloc. Pensa amb antelació qui podrà donar suport a la teva idea: familiars, amics, bloggers.

Què s'ha de fer perquè el projecte aparegui al lloc i comenci a muntar-lo?

- En primer lloc, analitza la direcció que et convé: empresa, iniciatives públiques, cinema o qualsevol altra. Mireu quins projectes estan recaptant els usuaris per avaluar les seves pròpies possibilitats i, a continuació, comenceu a omplir una sol·licitud.

L'atractiu no ha de ser molt gran. És important formular de manera concisa i clara la idea per a la qual esteu recaptant diners. Explica'ns què aportaràs al món treballant amb els teus fans.

La següent etapa és molt. Fixeu-vos en el que ofereixen altres autors i decidiu quina cosa esteu disposats a donar a canvi d'una certa quantitat.

Finalment, enregistreu un missatge de vídeo. Això no és necessari, però ajudarà a conèixer-te en absència, entendre millor la idea i augmentar el possible interès pel projecte. En un termini de dos dies se us posarà en contacte un responsable que us ajudarà a ajustar el projecte abans del llançament o simplement us informarà que tot està en ordre. Aleshores tot depèn només de tu.

Si observem que l'autor no ha puntuat el seu projecte i l'anuncia amb diligència en diverses fonts, ens connectem i ajudem a recaptar més del 50% de l'import donat: col·loquem la tarifa a la pàgina principal del lloc perquè es notarà amb seguretat, enviem un correu a la base d'usuaris, cridem l'atenció amb l'ajuda de mitjans amigables. Tanmateix, només ens podem connectar quan l'autor ja ha treballat ell mateix, així que no hauríeu d'esperar suport sense mostrar la vostra pròpia iniciativa.

Parla'ns del camp d'entrenament més fantàstic que has vist

- Els projectes d'artistes populars tenen més èxit, perquè al darrere hi ha una gran base de fans. La comanda prèvia de l'àlbum "Posolon" del grup "Alisa" va acabar en 17,4 milions de rubles. Aquest és un rècord dins d'una col·lecció a les plataformes de crowdfunding russes.

Al mateix temps, no cal que siguis una estrella de rock per esdevenir popular al nostre lloc. Per exemple, Mikhail Samin tenia 18 anys en el moment del llançament del projecte d'impressió de fanfics de Harry Potter and the Methods of Rational Thinking. Va recaptar 11,4 milions de rubles i va establir un rècord absolut de crowdfunding literari rus.

La Fundació Nika està recaptant sumes importants per al centre multifuncional de cura d'animals Wet Nose: van rebre més de 20 milions de rubles de Planeta.ru per a la construcció.

Hi ha quotes per coses ridícules?

- En el ridícul -no, però en el divertit- n'hi ha. Un dia, tres amics divertits van decidir participar en la cursa més ridícula del món, Mongol Rally. En cotxes Zhiguli soviètics, van conduir de Praga a Ulan-Ude i en el camí van instal·lar tota mena de rètols divertits: "No passaràs", "Truca a la teva mare", "Aquí hi ha un nou gir". Els nois van recollir 216 mil rubles per comprar un cotxe i crear rètols.

Val la pena destacar un projecte humorístic de l'artista Lana Butenko, que va inventar el personatge Kosmonozhka i fa calendaris a doble cara amb ella: d'una banda hi ha un conjunt habitual de dies amb una imatge bonica i, de l'altra, una representació realista. d'un mes natural, que l'artista anomena "fot". Es pot utilitzar com a indicador de l'estat d'ànim.

Un projecte de disseny fantàstic i fins i tot desitjable és un rotllo de mitjons. La idea és foc, però, malauradament, els autors no entenien realment com funciona el crowdfunding, de manera que el projecte no va tenir èxit a causa d'una promoció insuficient.

Quines tècniques hauríeu d'utilitzar per aconseguir el suport de tantes persones com sigui possible?

- El crowdfunding no és una vareta màgica, així que no tinc trucs específics de vida. És important recordar que sense les xarxes socials, és bastant difícil obtenir suport, i aquesta és una gran raó per desenvolupar els vostres propis comptes. També hi va haver un cas en què els nois van promocionar el projecte fora de línia: van passejar pel centre comercial i van parlar de la seva idea en directe. Hi ha opcions. El més important és trobar-los.

Sempre estem contents de competir

Com obté beneficis Planeta.ru?

- Agafem una comissió del 15% per cent si l'autor ha cobrat el 50-99% de l'import declarat, o del 10% si la recaptació ha superat els valors especificats. Això inclou impostos i taxes dels sistemes de pagament, de manera que a la pràctica resulta una mica menys. Com més gran sigui la facturació, més grans són els nostres guanys. Bàsicament, tornem a invertir els beneficis en el projecte: promocionem el lloc perquè el trànsit es mantingui sempre al nivell.

A més, no tothom està preparat per enviar 4.500 lots als seus fans quan acabi la col·lecció. Ens podem ocupar d'això per una tarifa. Aquest servei requereix espai i capacitat addicionals, per això fa poc hem llogat una nova oficina en la qual part de l'espai està ocupat per magatzems.

Una altra font dels nostres ingressos són els tallers educatius, els projectes especials amb diverses marques i la venda de productes finançats per crowdfunding a la nostra botiga en línia.

Quant es pot guanyar creant una plataforma de crowdfunding?

- En primer lloc, cal pensar en un nínxol. És massa difícil desenvolupar un clon de la nostra plataforma de crowdfunding, perquè fa molt de temps que estem al mercat. Trieu una àrea estreta, com ara jocs de taula i d'ordinador. També cobrim aquesta àrea, però l'enfocament pot aportar nous resultats. Sempre estem contents de competir, perquè és difícil desenvolupar-se sense ell. Veus els bancs i els tractes més fàcil quan ningú respira a l'esquena.

Els guanys depenen dels serveis que presteu als vostres clients. El benefici bàsic és una mica menys del 10% de totes les comissions positives. Treballem amb serveis addicionals, així en obtenim més. No vull donar números concrets. Només puc dir una cosa: el projecte és autosuficient.

Com és l'oficina de Planeta.ru?

- Disposem d'un local a la primera i sisena planta del centre de negocis. A la part inferior ocupem uns 150 metres quadrats excloent un parell de naus, i a la part superior ocupem 350 metres quadrats. Per primera vegada vam agafar una premissa tosca sense acabar i ara la dissenyem per nosaltres mateixos.

A la planta baixa hi haurà un espai de coworking i una zona de presentació, on els autors podran venir a gravar un missatge o fer una sessió d'autògrafs. Aquí també col·locarem una botiga on els visitants podran comprar lots i esbrinar de quins projectes són. M'agradaria crear condicions per als autors en què es sentin còmodes promocionant el seu propi producte. Sembla que ho estem tenint èxit.

A la sisena planta hi ha dos grans espais oberts amb mampares: oficines de gestió, comptabilitat, relacions públiques, màrqueting, dissenyadors i programadors. Vam intentar organitzar-ho tot de manera que els empleats poguessin treballar des de qualsevol lloc de l'oficina. Algunes persones estan assignades a una àrea específica, però la majoria no estan assignades a un punt concret, de manera que el moviment no disminueix.

Físicament, no estem molt ben situats: el metro no és de cinc, sinó de quinze minuts. Tanmateix, a l'oficina és molt còmode, i per a mi això és el més important.

Com és el teu lloc de treball?

- A la meva esquena hi ha finestres panoràmiques, i sobre la taula hi ha una mica més de coses que les de Putin. Un munt de bolígrafs, un monitor, un teclat, una calculadora i altaveus, perquè de tant en tant cal escoltar alguna cosa. També hi ha un calendari en el qual canvio el meu estat d'ànim gairebé cada dia: avui sóc un rinoceront feliç, i ahir un pingüí trist.

Bec te del porta-tasses de l'autor amb Minin i Pozharsky (el monument a ells és el primer projecte de crowdfunding a Rússia). I al meu costat hi ha els àlbums de música dels grups Alisa i Velvet, són molts dels nostres projectes. Com tots els empleats de Planeta.ru, sóc un autèntic amant de les compres.

Utilitzes tècniques de gestió del temps per organitzar el teu dia?

- Recentment, el meu fill va anar a la llar d'infants, així que la gestió del temps ja no cal. Cada matí a les 7:45 la meva dona i jo ens llevem igualment, i tots dos. Llevar-se tan aviat és una gran oportunitat per planificar el vostre dia següent. A més, tinc assistents que em recorden si se m'ha sortit alguna informació del cap.

Tens algun servei o aplicació preferit que t'ajudi en la teva feina i en la teva vida?

- Utilitzo sovint els serveis de navegació i reserves. Recentment he descobert la targeta SIM internacional Dreamsim, gràcies a la qual no cal córrer cap a nous operadors mòbils de tots els països per mantenir-se connectat sense roaming ferotge. També tenen una aplicació mòbil on sempre pots saber quants diners queden al compte. Convenient, molt recomanable.

Què fas en el teu temps lliure?

- M'encanta anar amb iots, pescar i també veure nous països amb cotxe. Tanmateix, en realitat només viatjo una o dues vegades l'any. Molt més sovint, el meu zel es limita a la casa rural, on pujo a un vaixell i vaig a una illa veïna. No hi ha prou temps per fer turisme, tot i que sempre hi ha ganes. Com a últim recurs, obro Google Earth, examino models 3D a diferents parts del planeta i, al mateix temps, firmo documents i ordeno les coses.

Life hacking de Fiódor Murachkovsky

Llibres

M'agrada que em transportin a altres mons, així que llegeixo fantasia. Recomano "" Terry Pratchett i la resta dels seus llibres. Miro la literatura professional en una versió abreujada. Per fer-ho, em vaig subscriure al canal de Telegram "", que conté els extractes més importants. Pel que fa a mi, aquesta és una manera universal, perquè llegir aquestes publicacions en conjunt és més aviat una pèrdua de temps. Tanmateix, si algun llibre m'interessa, el puc trobar en format complet.

Pel·lícules i sèries

Em va encantar Get the Shorty: aviat sortirà la tercera temporada. Vull esmentar Beyond the Boundary perquè pertany al meu gènere de fantasia preferit, i també Good Omens i Catch-22.

M'agrada el cinema soviètic. Els amics riuen tot el temps que sóc un home de llibres de cites, perquè constantment parlo amb frases de pel·lícules antigues. Malgrat això, m'encanten les novetats espectaculars: "Joker", "Prometeu". També m'encanten les històries de Marvel. Vaig començar a mirar-los quan encara no estava tan de moda.

Podcasts i vídeos

Sóc un company de pis a la terra, així que m'agrada veure el canal "". L'autor és genial manipulant ampolles de plàstic, fa alguna cosa amb merda i pals i després flota en aquest invent, genial!

Blocs i llocs web

El meu interès és limitat: a més del nostre servei, en els marcadors, només hi ha el correu de Google i la web de RBC, on llegeixo les últimes notícies. A Telegram, està subscrit al canal "", i també "" - es tracta de navegar.