El cost de la multitasca: com afecten les distraccions a la productivitat
El cost de la multitasca: com afecten les distraccions a la productivitat
Anonim

professor de la Universitat de Califòrnia, estudia la multitasca i com afecta l'eficiència del treball. The Fast Company va fer preguntes substantives a Gloria: val la pena fer diverses tasques alhora, i si no, per què?

El cost de la multitasca: com afecten les distraccions a la productivitat
El cost de la multitasca: com afecten les distraccions a la productivitat

Per què aprendre a fer múltiples?

- Vaig arribar als Estats Units des d'Europa a principis de l'any 2000 i em va sorprendre com els nord-americans aborden la feina. Vivim a l'era de la informació i la tecnologia, i la gent sembla marcar un objectiu per fer-se la vida difícil.

Es tracta de la revolució de la comunicació? Els missatgers i Internet com a condicions per a una distracció ràpida?

- Les interrupcions i interrupcions en el treball no sempre són dolentes. És dolent quan provoquen un estrès que creix al llarg del dia.

Amb quina freqüència es distreu el treballador d'oficina mitjà?

- Hem investigat aquest problema al segon més proper. De mitjana, un treballador d'oficina canvia d'activitat cada 3 minuts 5 segons.

Es tracta de l'entorn o de la pròpia persona?

- En la pròpia persona. Amb un telèfon intel·ligent a la mà i un munt d'entreteniment en línia, és fàcil deixar de pensar en la feina.

Hi ha situacions en què sigui útil distreure's?

- Sí, si la distracció està relacionada amb la mateixa tasca. Per exemple, esteu treballant en la tasca A i un empleat se us va acostar i us va donar informació nova sobre aquesta tasca. Estaves distret, però t'has pogut beneficiar.

Si la distracció és de curta durada, no és tan dolenta. Imagina que estàs escrivint un article, un company s'acosta a tu i et diu: "Ei, signa aquí". Us registreu automàticament i torneu immediatament a escriure el material; és poc probable que la vostra productivitat baixi.

En quines situacions és perjudicial la distracció?

- Gairebé sempre, si et distreu de la tasca i canvies a una altra cosa. Cal redirigir els recursos cognitius en una altra direcció i, en tornar a la tasca anterior, el nivell d'atenció baixa.

Quant de temps triga una persona a tornar a la tasca?

- El 82% dels enquestats van tornar a la tasca el mateix dia. Però la mala notícia és que va trigar uns 23 minuts i 15 segons.

Quins són els problemes psicològics associats a la multitasca?

“Hem trobat que els que fan més d'una cosa alhora estan més estressats. També cometen més errors. Però el que és interessant és que les persones que sovint es distreuen fan la feina més ràpidament. Això es deu al fet que saben que es distreuran i ho compensan amb la rapidesa de completar la tasca.

Això vol dir que cada cop pensem més superficialment?

- Dubto que una persona que canviï d'activitat cada 10 minuts pugui pensar profundament. En aquest estat, és molt difícil arribar al cabal.

Com s'aconsegueix la productivitat?

- Intento treballar des de casa. Vaig a la universitat només per problemes organitzatius. Em quedo a casa perquè em resulta més còmode treballar aquí i ningú em distreu.

Doneu consells a aquells que busquen desfer-se de la multitasca

- Limiteu el vostre consum de contingut web. Disciplineu-vos. He limitat la navegació per Internet a dues vegades al dia: al matí i al vespre. Per consultar el correu, destaco quatre segments de cinc minuts al llarg del dia.

Per ser sincer, quantes vegades has revisat el teu correu electrònic durant l'entrevista?

- Per ser sincer, un parell de vegades.

Recomanat: