Barreres a la productivitat: multitasca

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

El mite de la multitasca. Refutació del mite

El principal obstacle per a la productivitat per a moltes persones és que creuen en augmentar la seva productivitat mitjançant la multitasca. Per comprovar la veritat d'aquest mite, us suggereixo que feu un experiment senzill. Per a això necessitem un cronòmetre i un paper.

Mark Twain va dir que: "Hi ha mentides, mentides flagrants i estadístiques". Ho reformularé de la següent manera: "Hi ha mentides, mentides flagrants i multitasca".

La multitasca és pitjor que mentir. El problema de la multitasca rau en el fet que la multitasca s'ha convertit en una mena d'element de la cultura moderna i és acceptada amb calma per la gent com a norma. Avui en dia, s'accepta generalment que com més tasques simultànies resolguis, més productiu et mires als teus ulls i als ulls dels que t'envolten i dels teus companys.

Tota la subtilesa rau en el fet que el nostre cervell no pot treballar simultàniament amb diverses tasques i es veu obligat a canviar ràpidament d'una tasca a una altra (hi ha el número de Miller: 7 ± 2 unitats semàntiques).

Multitasca = el cost de canviar entre tasques. Allà, de tornada contínuament.

Conseqüències negatives de la multitasca

1. Quan es treballa en mode multitasca, el temps necessari per completar les tasques augmenta significativament. Un propietari d'una empresa es va queixar que li va costar molt de temps completar tasques senzilles: escrivia simultàniament una carta al seu client, donava instruccions a la seva ajudant i parlava per telèfon amb un proveïdor. I en aquestes 3 tasques va dedicar 1 hora de temps (fins que va completar l'última tasca). Però quan va seguir les recomanacions i va separar les tasques les unes de les altres, va resultar que una trucada telefònica li va trigar 7 minuts, una conversa amb un assistent va trigar 3 minuts i escriure una carta a un client va trigar 3 minuts. Total: s'han completat amb èxit 3 tasques en 13 minuts.

Per això, al final de la jornada laboral, moltes persones tenen la sensació de sentir-se esgotades: han estat tot el dia corrent, salvant el món, resolent un munt de problemes, i el resultat és mínim, gairebé res és realment. completat i no acabat.

Vau fer malabars amb les tasques i vareu entre elles, però gairebé no vau portar a la seva conclusió lògica ni a un resultat acceptable.

2. La qualitat de la resolució de problemes. Quan canvieu contínuament d'una tasca a una altra, la qualitat del vostre treball es degrada a causa de l'altíssima probabilitat de cometre errors en cadascuna de les seves tasques que funcionen en paral·lel. Amb quina freqüència va passar que vau delegar una tasca senzilla a algú, mentre donava instruccions senzilles i clares per a la seva implementació, i la tasca encara no s'ha completat (o s'està refent constantment). Creus que la persona a qui has delegat aquesta tasca és impenetrablement estúpida? (encara que això passi). El més probable és que aquest sigui un símptoma que aquesta persona fa múltiples tasques.

3. La multitasca augmenta els teus nivells d'estrès. Un augment del nivell d'estrès ha estat rellevant darrerament a les grans ciutats i les grans oficines (espais oberts, que estan agafant moda al nostre país i que Occident ja ha abandonat o vol fer). Fins i tot si esteu fent tasques molt senzilles o resolent tasques senzilles, el nivell d'estrès augmenta significativament. Aquest tema està ben escrit al llibre de Leo Babauta, que he traduït i que es pot descarregar d'Internet ("Focus free"). Si esteu interessats, puc donar un enllaç al final).

Aquí s'enumeren les conseqüències més òbvies de la multitasca. Encara hi ha moltes conseqüències no òbvies.

Tot això ha esdevingut tan rellevant perquè la multitasca ha començat a ser acceptada per la gent com un fenomen normal i completament mundà.