"Aneu amb compte, oficina!", O Com fer finalment la vostra feina quan tothom i tot el que hi està al voltant està en contra

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

La meva experiència de treball a les oficines, des d'una oficina comercial de redneck en un apartament en lloc d'una oficina fins a una luxosa oficina de Yandex, va ser de gairebé 8 anys, i això és el que vaig entendre. La constant "la feina és una oficina" és tan tenaç que és molt difícil treure-la del cap.

La idea de l'article em va sorgir després que vaig decidir calcular la meva experiència de treball contractat en oficines i oposar-la al mateix treball a distància, al qual m'adhereixo i intento promocionar-lo de totes les maneres possibles. El treball d'oficina és un crepuscle del procés de treball, pel qual passem avui, com Anton Gorodetsky a "Patrulles". I com més és l'experiència del "samurai d'oficina", com més alta es dóna, més lliurement es mou en aquesta aigua convulsa i més feliç es veu des de fora.

Antic model d'oficina

Mireu la sèrie de televisió Mad Men, que explica la història d'una agència de publicitat durant l'apogeu del mercat publicitari nord-americà als anys 60. La gent allà treballava en enormes oficines pretensiosos. Cada digne tenia una secretària bonica que va substituir un telèfon intel·ligent i un ordinador per un calendari, un gestor de tasques, un processador de textos, fulls de càlcul, Internet i, en general, tot el que fas tu mateix avui. També tenien oficines, alcohol en un parell de passos a qualsevol part de l'oficina i moltes altres coses que avui han perdut el seu sentit.

L'oficina s'ha transformat. Ja no necessites que una persona recordi coses importants, no t'oblidis de les reunions i només faci la teva feina. Es va tornar indecent beure durant la jornada laboral. Pocs tenen oficines. Però l'oficina es va mantenir. La constant "la feina és una oficina" és tan tenaç que és molt difícil treure-la del cap. Aquest és un problema no només per als alts directius de les corporacions i els "directors vermells" de tota la vida, sinó també per a les joves startups, que per alguna raó gasten immediatament els seus primers diners "llavor" en una oficina i no en un producte o vendes.

Què fer. Si us obliguen a treballar en una oficina i suporteu tota la càrrega dels deures d'un "samurai d'oficina", els consells següents us seran útils.

Cap "en elàstic"

En general, qualsevol directiu està constantment preocupat perquè la feina no es faci, i la presència dels empleats a l'oficina és molt tranquil·litzador per a ell. Ell, com una gallina de cria, recull les seves "gallines" i s'enganya pel fet que els processos estan passant perquè és a prop. Això no és cert. Als empleats els agrada igualment a Facebook i veuen YouTube a casa des d'una tauleta, des d'un vàter des d'un telèfon intel·ligent o des d'un lloc de treball.

Què fer. És difícil canviar el cap, però pots canviar la comunicació amb ell: fes-te més obert a l'hora d'informar i explica sense cap mena de peu el que estàs fent. Tot això reduirà l'estrès i el convertirà en un cap menys "elàstic". Inicieu una reunió matinal de 5 minuts en què expliqueu què feu avui i com acabarà al vespre. Recordeu el vostre pla setmanal de tasques. Demana consell. Dóna-li una sensació de control i ell, si és una persona adequada, començarà a "despassar-se" gradualment amb tu.

Aleshores només cal traduir aquestes coses en trucades matinals d'Skype i, potser, convèncer el vostre responsable que és més convenient que feu les tasques a casa. He aconseguit implementar-ho repetidament.

Cultura corporativa i horari d'oficina

Molta gent explica la voluntat d'arrossegar els empleats a l'oficina per la presència d'una mena de "cultura corporativa". Aquí teniu la definició clàssica de cultura corporativa "al llibre".

La cultura corporativa és un conjunt de valors, normes i patrons de comportament imperants a l'organització, que determinen el sentit i el model de les activitats dels empleats, independentment de la seva posició oficial i responsabilitats funcionals.

Ni una paraula de l'oficina, de la posició de les taules, de "de 9 a 6", de reunions amb qualsevol persona durant dies i dies. La cultura corporativa, de fet, és com entens la teva missió i el propòsit del que fas, com parles amb un client, com et comportes de manera ètica i com la impressió de la teva empresa des de l'exterior coincideix amb el que està passant dins. No hi ha res en comú entre per què t'empenyen a l'oficina i què és realment la cultura corporativa. Cap embussos de trànsit i la ira del viatge en metro durant les hores punta no ajuden a construir aquesta cultura de l'empresa. Assegut de 9 a 6 no és cultura corporativa. Passar l'estona amb els companys fins a la nit a Counter Strike no construeix cultura corporativa. No fa la seva cervesa ni pizza. Només són relacions humanes, però no cultura. I certament no la cultura corporativa.

Què fer. Si voleu treballar a distància de manera permanent o periòdica, no preneu la frase: "Aquesta és la nostra cultura corporativa" com a motiu de negativa. Quan em diuen això, sento alguna cosa com: “No confio en tu i vull cuidar-te. Però no us preocupeu, no només per a vosaltres, sinó per a tothom aquí. Així que estic esperant a les 9:00, i sense demora!" Pots intentar generar confiança amb els teus èxits i comunicacions coherents i oportunes en les quals ets l'iniciador, o abandonar immediatament el lloc on tan desconfies.

El soroll i les converses dels companys

Com més oberts i bons són els teus companys, més comparteixen les seves experiències amb tu. Parlar de feina en porta una part menor. Confesso que realment dificulta la meva feina. Algú està increïblement enfurismat. Vaig preguntar.

Què fer. Porteu discussions casuals a un xat de grup com Telegram, Skype o Slack. Desactiveu les notificacions per a tots els missatges i activeu-les només per als casos en què s'esmenta el vostre nom (tots els missatgers que he enumerat us permeten fer-ho). Acostumar-se a interactuar amb tu de manera ajornada i transferir totes les discussions a un dinar conjunt o una nit després de la feina (si no tens classes més interessants). Això no és només un ordre de connexions, sinó també un pas més cap al teletreball en el futur.

Dinar o dinar d'empresa

Tot i que s'aconsella sopar més d'una persona, prefereixo fer-ho així. La raó no és que no m'interessi el que parlen els meus companys, sinó perquè realment necessito pensar en la primera meitat del dia i decidir què faré a la segona. Sempre em guardo aquesta hora per a mi. De vegades faig excepcions quan hi ha ganes de parlar d'una nova pel·lícula o d'una altra cosa. Però el principal problema dels dinars d'oficina és el que menges, probablement una cosa que algú del restaurant no va acabar de menjar ahir, i avui t'han portat en forma de costelles o mescla. No em creus? Pregunteu a un restaurador que coneixeu o a algú que treballava a la restauració pública.:) I també un dinar d'oficina poques vegades s'adapta a l'hora assignada, i el camí d'anada i tornada, esperant menjar, pagar i només una recollida col·lectiva perquè triga massa temps.

Què fer. Si encara esteu a l'oficina tot el temps, desenvolupeu els vostres hàbits i seguiu-los. I també s'ha de saber que el dinar quan es treballa a casa sol durar menys d'una hora, encara que el prepareu vosaltres mateixos. La cocció dels espaguetis triga 15-20 minuts, la sopa de verdures 20 minuts, el sandvitx de pollastre 10 minuts. I tot això és el menjar fresc d'avui, i és 2-3 vegades més barat i saborós.

Mobles incòmodes, electrodomèstics i tot això

Només les empreses serioses poden permetre's el luxe de comprar-te una cadira ergonòmica, una taula còmoda i una bona tecnologia. En la majoria de les meves obres, eren cadires avariades que tot novell aconsegueix (el millor sempre l'agafen els vells abans de venir), ordinadors que em van enfadar amb la seva lletjor i la presència de Windows…

Què fer. Compra una cadira còmoda per a la teva oficina pels teus diners. Per què pateixes un moble terrible durant anys si és la teva esquena i el teu cos? Com t'expliques aquest turment? Oferiu el vostre ordinador portàtil còmode com a ordinador d'oficina: VPN, encriptació HDD / SSD i més fan que l'empresa pugui portar-lo a casa amb seguretat. Això demostrarà la vostra lleialtat i també us proporcionarà una eina preparada per treballar des de casa: un pas més per treballar a distància. I no escatimes en la teva oficina a casa i compra-hi el millor. Jo sempre faig això.

Els visitants i el temps dedicat a rebre'ls

Si heu treballat amb una gran empresa com a contractista i heu visitat aquests monstruosos edificis d'oficines, ja sabeu quant de temps triga. Normalment va així:

1. S'arriba al centre de negocis per embussos.
2. Busqueu aparcament durant 15-20 minuts més.
3. Esteu esperant al vestíbul del centre de negocis fins que rebeu un passi o truqueu a la persona que us va convidar.
4. Llavors esperes que baixi a buscar-te. De vegades pot trigar entre 10 i 20 minuts o més.
5. Esteu asseguts en una sala de reunions, us ofereixen cafè / te / whisky i en aquest moment tots els implicats estan reunits. I no sempre estan al seu lloc. Succeeix que ha arribat l'hora d'una reunió, algú està en una altra reunió o a dinar, i tothom l'està esperant.
6. La reunió en si.
7. Desplaçament.
8. Els elements 1 i 2 estan en ordre invers.

Aquestes reunions poden durar mig dia!

Què fer. Acordeu amb els clients l'horari d'aquestes reunions amb antelació. Intenta mantenir el client part del procés i no el deixis esperant nerviosament la data límit. Ell mateix t'entra i t'atrau. Convideu-lo al vostre sistema de gestió de projectes com a observador. Per exemple, Bitrix24, Basecamp o simplement un document de Google Docs compartit i actualitzat periòdicament, en el qual podeu activar alertes per correu electrònic, ho poden fer. Que li caigui el torrent de cartes, que demostra que tothom està ocupat amb el seu projecte amb la màxima concentració. Deixa'l anar a Dropbox, deixa'l viure amb tu virtualment. I recordeu, si vosaltres i el vostre equip podeu configurar correctament el treball amb un client remot nerviós, fer-ho dins de la vostra empresa és una qüestió trivial.

Reunions i tempestes cerebrals

La gent és com les empreses: tenen un munt d'idees innovadores, però per alguna raó totes es troben a l'armari. Però tant les persones com les empreses estan obsessionades amb crear cada cop més idees noves en lloc d'implementar les que es van inventar fa temps. Per fer-ho, els directius organitzen constantment reunions i debats, volen parlar constantment sobre alguna cosa i discutir alguna cosa en diferents configuracions. No he vist res més estúpid i ineficaç que conèixer una empresa sencera o tot un departament per “inventar alguna cosa nova” o “compartir experiències”. Això és realment un autèntic desastre. Un embolic, escoria i tonteries.

Què fer. Compartir idees no té res a veure amb aquestes trobades. Molt car, per cert, si comptes les hores que hi passen tots els presents. Per exemple, a les agències de publicitat hi ha una cosa com "parella creativa". És quan 2-3 persones (normalment la configuració és: "gestor avorrit i creatiu" o "gestor avorrit i un parell de creatius") s'asseuen per crear idees. Aquest és un procés ben ajustat que no tolera persones innecessàries ni, Déu n'hi do, tota l'empresa o departament. També es poden generar idees durant una trucada d'Skype, i les parelles no necessiten reunir-se a l'oficina. En general, feu un seguiment de les idees inventades i implementades. Plantejar preguntes sobre la implementació d'aquestes mateixes idees i assumir-ne la implementació. Aquest és un treball independent que requereix un enfocament total, i el pitjor lloc del món per fer-ho és una oficina amb el seu moviment.

Treballant amb altres continents

Si treballeu amb socis europeus, tot és una mica més senzill: la diferència horària no és significativa i no comporta ajustos al vostre treball. Si treballes amb els Estats Units, Austràlia o països asiàtics, la diferència pot arribar a ser d'unes poques hores, o "tenim dia, ells tenen nit". Això requerirà que interactueu amb la gent a primera hora del matí o al vespre.

Què fer. De nou, no està molt clar per què cal anar o sortir de pressa de l'oficina a les 7:00 del matí o deixar-la a les 23:00 o més tard. Vaig fer aquestes trucades des de casa al matí i vaig continuar el meu negoci allà; no volia perdre el temps a la carretera durant el dia. Si tens una trucada al vespre, pensa fer-la des de casa i quan s'acabi, ja estaràs a casa, i no hauràs d'arribar-hi de nit. Si l'argument del vostre cap és "el telèfon és a l'oficina!", parleu-li de la telefonia SIP o trobeu una altra solució acceptable. La majoria dels sistemes de comunicació actuals tenen passarel·les web, protocols oberts i es pot accedir des d'un ordinador o telèfon intel·ligent. Els companys occidentals van saltar de bon grat a Skype, Google Hangout o WebEx, si els ho demanava. La política de seguretat és fantàstica, però tothom té telèfons intel·ligents.:) I si necessiten vendre't alguna cosa o resoldre un problema, seran on els demanis.

Sistema d'arxius personals GTD

Cap caos no crea ordre. Si voleu fer les coses i endreçar, aleshores no hi ha res millor que el sistema GTD. Deixeu que un huracà s'ensorri, però al vostre front hi haurà un ordre complet i un cap buit al vespre, així com la confiança que ho teniu tot sota control.

Què fer. Instal·leu Todoist o Omni Focus si el vostre llibre de tasques a la feina no compleix els requisits de GTD. Comprèn aquest sistema i fes que funcioni per a tu. Pensar i parlar sobre el teletreball hauria de començar amb la confiança entre tu i el teu cap. Si no us endinseu, si sempre ho teniu tot sota control, no necessiteu supervisió. Això vol dir que pots treballar a qualsevol lloc.

Total

Espero haver pogut convèncer-vos que val la pena intentar treballar a distància, encara que no siguin els 5 dies a la setmana, sinó només 1-2 dies. Si sou un líder de pastor, comença a respectar els empleats als quals se'ls demana que treballin des de casa. Creeu un full de ruta per a la transició amb ells. Si sou un subordinat, tingueu paciència i comenceu les transformacions personals.

Accepteu que aquest és un llarg camí per endavant.

Heu de poder treballar a distància. Ningú sap com fer-ho així. Com llegir, nedar o conduir un cotxe: cal aprendre!

Si el tema del treball a distància t'apropa o és el teu somni, si estàs ple de dubtes, vull compartir la meva experiència i molts consells pràctics. I si no ets indiferent el tema de l'oficina i el treball a distància, o vols difondre el tema encara més, comparteix aquesta publicació a Twitter o Facebook.