Taula de continguts:
- 1. Efecte àncora
- 2. Heurística de disponibilitat
- 3. Efecte ramat
- 4. Efecte punt cec
- 5. Distorsió de la percepció de l'elecció feta
- 6. La il·lusió de l'agrupament
- 7. Biaix de confirmació
- 8. Pensament conservador
- 9. Distorsió de la informació
- 10. L'efecte estruç
- 11. Desviació cap al resultat
- 12. L'efecte sobreconfiança
- 13. Efecte placebo
- 14. Distorsió de la percepció de la innovació
- 15. Il·lusió de novetat
- 16. Destacament
- 17. Percepció selectiva
- 18. Estereotips
- 19. L'error del supervivent
- 20. Preferència de risc zero
2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49
De vegades, el cervell cau en paranys que li impedeixen avaluar amb sobria la situació i prendre la decisió correcta.
1. Efecte àncora
La gent sovint valora alguna cosa en funció del seu valor original. En una negociació salarial, qui proposa primer estableix una sèrie de probabilitats en la ment de l'altra persona. Les vendes funcionen amb el mateix principi: veus una cosa que abans costava 100 rubles, però ara en costa 50. No importa que 50 rubles siguin un preu massa car, ho compares involuntàriament amb el preu original de 100 rubles. I com més gran és la diferència amb el cost inicial, més rendible ens sembla la compra i més valor adquireix aquest producte.
2. Heurística de disponibilitat
La gent exagera la importància de la informació que prové d'elles mateixes. Una persona pot argumentar que fumar no és perjudicial pel fet de conèixer algú que fumava tres paquets al dia i va viure fins als 100 anys.
3. Efecte ramat
La probabilitat que una persona accepti una creença augmenta si aquesta creença és recolzada per un gran nombre de persones. Aquest és el poder del pensament grupal. És per ella que la majoria de reunions no són productives.
4. Efecte punt cec
No admetre que tens biaixos cognitius també són biaixos cognitius. És més probable que les persones notin comportaments i motivacions errònies en els altres que en ells mateixos.
5. Distorsió de la percepció de l'elecció feta
Tenim tendència a avaluar positivament les nostres eleccions, encara que siguin equivocades. Això és semblant a la situació en què creus que el teu gos és fantàstic, fins i tot si mossega persones de tant en tant.
6. La il·lusió de l'agrupament
Aquesta és la tendència a veure el sistema en esdeveniments aleatoris, on en realitat no existeix. Podeu notar aquesta idea errònia si observeu els aficionats als jocs d'atzar. Per exemple, quan algú està segur que el vermell a la ruleta apareixerà més o menys probable, si abans aquest vermell va caure diverses vegades seguides.
7. Biaix de confirmació
Tenim tendència a escoltar la informació que confirma el nostre punt de vista, i no adonar-nos de la que la refuta.
8. Pensament conservador
Creiem més declaracions provades en el temps que noves. Per exemple, la gent no va acceptar immediatament el fet que la Terra és rodona perquè no volia abandonar la versió anterior de la seva forma plana.
9. Distorsió de la informació
Aquesta és la tendència a buscar informació quan no afecta les accions. Molta informació no sempre és bona. En saber menys, és més probable que la gent faci millors prediccions.
10. L'efecte estruç
La decisió d'ignorar la informació perillosa o desagradable enterrant el cap a la sorra, com un estruç. Per exemple, els inversors són molt menys propensos a comprovar el valor dels seus actius durant males vendes.
11. Desviació cap al resultat
La tendència a jutjar una decisió pel resultat final en lloc de jutjar-la en funció de les circumstàncies del moment en què es va prendre. Només perquè vas guanyar al casino, no pots dir que la decisió d'apostar tots els diners va ser correcta.
12. L'efecte sobreconfiança
L'excés de confiança en les nostres capacitats ens porta a córrer riscos en la nostra vida quotidiana. Els professionals són més propensos a aquesta distorsió que els no professionals perquè solen estar convençuts que tenen raó.
13. Efecte placebo
La simple creença que alguna cosa t'està afectant perquè té aquest efecte. Un exemple de la medicina: les píndoles falses, els xumets, sovint tenen el mateix efecte en les persones que les reals.
14. Distorsió de la percepció de la innovació
Quan els innovadors tendeixen a sobreestimar la seva utilitat i passar per alt les limitacions.
15. Il·lusió de novetat
La tendència a considerar la informació nova com a més important que les dades antigues. Sovint, els inversors pensen que les vendes aniran com ho fan avui, la qual cosa comportarà decisions miopes.
16. Destacament
La tendència a centrar-se en trets i característiques fàcilment reconeixibles d'una persona o idea. Quan penses en la mort, et preocupes més per la possibilitat de ser menjat per un lleó que per un accident de cotxe, encara que estadísticament és més probable un segon esdeveniment.
17. Percepció selectiva
La tendència a permetre que les nostres expectatives influeixin en la manera com percebem el món. Un experiment durant un partit de futbol entre estudiants de dues universitats va demostrar que cada equip notava més violacions de l'altre.
18. Estereotips
L'expectativa que un grup o una persona desconeguda per nosaltres tingui certes qualitats. Això ens permet identificar ràpidament els estranys com a amics o enemics, però al mateix temps, tendim a abusar d'aquest efecte.
19. L'error del supervivent
L'error apareix pel fet que només coneixem la informació rebuda dels "supervivents", fet que porta a una valoració unilateral de la situació. Per exemple, podem pensar que ser emprenedor és fàcil perquè només les persones que han tingut èxit publiquen llibres sobre el seu negoci, i no sabem res dels que han fracassat.
20. Preferència de risc zero
Els sociòlegs hem comprovat que la fiabilitat és molt important per a nosaltres, encara que aconseguir-la sigui contraproduent. El desig d'eliminar tots els riscos porta a l'assoliment de petits resultats, encara que es podria avançar cap a alguna cosa més gran, però sense un resultat previsible.
Recomanat:
5 biaixos cognitius comuns que ens impedeixen viure
La felicitat depèn de com pensem. Apreneu com el biaix cognitiu us impedeix viure feliç, com reconèixer-lo i tractar-lo
5 biaixos cognitius que maten la vostra determinació
En aquest article parlarem de quins són els biaixos cognitius més comuns i de com evitar aquests errors de percepció
Com influeixen els mitjans de comunicació en l'opinió pública i què fer per no caure en trucs
Life hacker ofereix un ràpid desglossament de com els diferents mitjans configuren l'opinió pública i com qualsevol de nosaltres hi podem resistir
Com utilitzar el CRM per evitar biaixos cognitius en les vendes
En aquest article, parlem de com els biaixos cognitius afecten no només les nostres vides, sinó també el procés de vendes, i com treballar amb CRM farà que la teva vida sigui més lògica
Deixa de lluitar contra les teves febleses i centra't en les teves fortaleses
Concentra't en els teus punts forts i oblida't de les debilitats per tenir èxit. Aquest article explica com reconèixer els vostres punts forts