8 consells per ajudar-vos a negociar de manera eficaç

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

La capacitat de negociar t'estalviarà diners, t'ajudarà a influir en els altres i a aconseguir el que vols més ràpidament.

Tota la nostra vida és una sèrie de negociacions. No importa el que fem: comprar un cotxe o triar on estudiar, contractar nous empleats o decidir quina pel·lícula veure al vespre. Qualsevol situació de la vida es converteix en motiu de negociació. La nostra capacitat de negociar està íntimament lligada a la nostra capacitat de prendre decisions. I aquesta és la base d'una vida exitosa.

1. Aprèn a escoltar

Sovint es subestima la capacitat d'escoltar a l'interlocutor. Però és gràcies a ell que pots aprendre molt sobre els objectius, els desitjos i les pors d'una persona.

Durant les properes negociacions, no intenteu trobar la vostra pròpia resposta mentre el vostre interlocutor parla, sinó escolteu-lo amb atenció. Presta atenció no només a les paraules, sinó també a l'entonació, els gestos i les expressions facials.

2. Desenvolupar la intel·ligència emocional

Normalment prenem decisions basant-nos en les nostres pors, egoisme o cobdícia. La intel·ligència emocional és la capacitat de reconèixer els teus sentiments i els sentiments dels que t'envolten. Durant les negociacions, t'ajudarà a frenar les teves emocions i a abordar el problema de manera racional, així com a gestionar els sentiments dels altres.

Apropa els sentiments de manera intel·ligent. Durant les negociacions, intenteu estar recollits i mantenir la calma, encara que tots els altres estiguin nerviosos i perdin els nervis.

Recordeu que la negociació és un diàleg constructiu entre dues parts que busquen un acord. La ira i la irritació són signes de debilitat i falta de professionalitat. Els atacs a l'altre costat només portaran al fet que el vostre interlocutor es tanqui i comenci a defensar-se. I les vostres emocions seran utilitzades en contra vostre.

3. Esforçar-se pel benefici mutu

Ajuda les persones a aconseguir el que volen i tu mateix aconseguiràs el que vols.

Per exemple, un concessionari d'automòbils ha de vendre un nombre determinat de cotxes i pagar factures. I vols comprar un cotxe amb rendibilitat. Quan negocieu, penseu no només en el preu que esteu disposat a pagar, sinó que també intenteu ajudar el venedor. Com a resultat, tothom es beneficiarà.

4. Sigues curiós

Aquesta és una altra habilitat ignorada. No tingueu por de fer preguntes, deixeu que l'altra banda parli. D'aquesta manera tens menys possibilitats d'enganxar-te.

Normalment ens resulta incòmode fer moltes preguntes, però aquesta és una part molt important d'una negociació efectiva. Intenta mostrar curiositat i interès genuí per la gent la propera vegada. Per exemple, feu les preguntes següents:

• Per què és important per a vostè?
• Podries explicar què vols dir?
• Com et sents per…?

5. Parla amb claredat

És molt important saber què i com dir. Per tant, recull els teus pensaments abans de començar a parlar. No parlis massa ràpid, no ets l'Eminem. Parlar amb claredat i sense presses et donarà la impressió d'una persona segura.

A més, intenteu desfer-vos de paraules i frases paràsits "Sincerament", "Perdoneu preguntar, però…", "Ho sento, però…", "Lamentablement".

6. Pausa

Utilitzeu les pauses per centrar-vos en una frase o pregunta en particular.

Aquesta estratègia també funciona quan algú intenta obligar-te a un comerç que no et resulta beneficioso. Així que doneu la vostra resposta i feu una pausa. La situació pot ser molt incòmoda, però intenta no perdre la calma. No mostris que estàs preocupat.

Per exemple, Ramit Sethi, especialista en finances personals, aconsella respondre d'aquesta manera a l'oferta desfavorable d'un director de recursos humans: “Estic agraït per aquesta oferta. Entenc que cada empleat es veu com una inversió per a l'empresa i que tu decideixes quant invertir en un empleat en concret. Per això, tenint en compte la meva experiència i la contribució que puc fer al desenvolupament de l'empresa, em veig obligat a demanar un augment. Estic segur que puc recuperar completament la teva inversió en mi, així que crec que mereixo un sou més alt. Què pots fer per això?"

A continuació, feu una pausa. Ara l'altra part ha de prendre la decisió.

7. Prepara't amb antelació

La preparació és la regla principal d'una negociació efectiva. Descobriu tot el possible sobre els negociadors, aleshores estaràs preparat per a tots els esdeveniments inesperats.

També prepareu un pla que beneficiï ambdues parts. No està de més tenir un pla B amb antelació per si el primer no funciona.

8. No us deixeu intimidar

Molt sovint sentim ansietat davant de persones amb un estatus elevat, mentre oblidem que tenen els seus propis problemes i pors.

No importa de quin costat estigui l'avantatge. Mai deixis que l'altra banda t'empenyi i t'imposa els seus propis termes, per molt influent que sigui l'interlocutor. Si teniu confiança i podeu demostrar la vostra vàlua, sempre podeu renunciar a l'oferta.

conclusions

Aprendre a negociar eficaçment no és tan difícil. Cal entendre les persones: les seves aspiracions, pors i motius. Quan entens l'altra banda, estàs a mig camí de l'acord dels teus somnis.