Què cal fer si el Mac no es connecta a la Wi-Fi

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Només solucions provades a problemes sense fil.

1. Esbrineu si l'encaminador funciona

Probablement ja heu comprovat el rendiment del router i us heu assegurat que tot està en ordre, però per si de cas us ho recordarem. Això s'ha de fer en primer lloc per tal d'excloure problemes amb la xarxa sense fil i assegurar-se que altres dispositius s'hi connecten sense problemes i que Internet funcioni amb ells.

2. Instal·leu les actualitzacions del sistema

De vegades, els problemes d'Internet sense fil són causats per errors del programari de macOS. Normalment, Apple els troba i els soluciona ràpidament llançant actualitzacions del sistema que contenen les correccions adequades.

Per comprovar i instal·lar una actualització a macOS Mojave, aneu a Configuració → Actualització de programari i feu clic al botó Actualitza ara. A macOS High Sierra i anteriors, inicieu la Mac App Store, aneu a la pestanya Actualitzacions de la barra superior i instal·leu-ne les disponibles.

Si el vostre ordinador no té un port Ethernet, feu servir un adaptador o distribuïu Internet mitjançant l'iPhone mitjançant el mode USB.

3. Apagueu i activeu la Wi-Fi

Curiosament, aquest consell trivial ajuda. La desactivació del Wi-Fi desactiva completament el mòdul sense fil del Mac i, sovint, aquesta manipulació pot resoldre el problema si sorgeix per algun problema menor.

Podeu desactivar la Wi-Fi fent clic a la icona Xarxa a la barra de menú o mitjançant la configuració del sistema a la secció "Xarxa". L'accés sense fil es reprèn prement el mateix botó de nou.

4. Canvia la ubicació de la xarxa

Amb la funció de disseny, podeu canviar ràpidament entre diferents conjunts de configuració de xarxa, per exemple, a casa i a l'oficina. En alguns casos, la creació d'una ubicació nova pot ajudar a corregir els errors de Wi-Fi.

Per utilitzar aquest mètode, obriu "Configuració" → "Xarxa" i a la llista "Ubicació" seleccioneu "Edita ubicacions".

Feu clic a "+" i confirmeu la creació fent clic a "Finalitzar".

Després d'això, macOS canviarà automàticament a una nova connexió i intentarà connectar-se a la xarxa sense fil.

5. Suprimiu la xarxa i torneu a connectar-hi

Una altra opció de restabliment fàcil és suprimir una xarxa sense fil coneguda i tornar-hi a connectar-s'hi. De vegades, també soluciona el problema si el Mac no es pot connectar a Wi-Fi.

Per dur a terme aquest procediment, obriu "Configuració" → "Xarxa", feu clic al botó "Avançat" i, a continuació, cerqueu la xarxa desitjada i feu clic a "-". A continuació, escanegeu les xarxes i intenteu connectar-vos tornant a introduir la contrasenya i la configuració necessària.

6. Elimineu la connexió de xarxa i creeu-ne una de nova

Si el consell anterior no va ajudar, podeu provar de suprimir el servei de xarxa actual i afegir-ne un de nou. Això també hauria de restablir la configuració de la xarxa i solucionar els problemes.

Per eliminar una interfície de xarxa, aneu a Configuració → Xarxa i, a continuació, ressalteu Wi-Fi i premeu -. Després d'això, feu clic a "+", seleccioneu serveis Wi-Fi de la llista i feu clic a "Crea".

7. Restablir els paràmetres SMC

Com a mínim, podeu utilitzar un restabliment del controlador de gestió del sistema. I, tot i que no està directament relacionat amb el funcionament del mòdul Wi-Fi, en alguns casos ajuda.

Per restablir en un ordinador portàtil, heu de fer el següent:

1. Desconnecteu el vostre dispositiu escollint Apagar al menú Apple.
2. Un cop s'atura l'activitat, premeu i manteniu premuts simultàniament el botó d'engegada i les tecles Maj, Control i Opció al costat esquerre del teclat durant uns 10 segons.
3. Allibereu totes les tecles i premeu el botó d'engegada per encendre el vostre Mac.

Als Mac d'escriptori, heu de fer això:

1. Apagueu l'ordinador escollint Apagar al menú d'Apple.
2. A continuació, desconnecteu el cable d'alimentació i espereu 15 segons.
3. Substituïu el cable i espereu 5 segons més, després premeu el botó d'engegada i engegueu l'ordinador.

En un Mac amb un xip de seguretat T2, el procediment de restabliment és lleugerament diferent, llegiu-ne més informació en un article separat.

8. Torneu a instal·lar macOS

Finalment, l'última opció per provar és reinstal·lar el sistema. Si es fa correctament, s'esborren tots els errors anteriors que es podrien haver acumulat després de les actualitzacions de macOS de versions anteriors i, si el problema hi havia, s'hauria de resoldre.

Per fer-ho, necessiteu una unitat flash USB d'arrencada amb un sistema operatiu, que heu de connectar al vostre ordinador. Després de reiniciar amb la tecla Opció premuda, cal seleccionar la unitat flash USB a la llista de discs d'arrencada i seguir les indicacions de l'assistent d'instal·lació.

9. Executeu diagnòstics

Si cap de les anteriors ajuda, és probable que hi hagi un problema de maquinari amb el mòdul Wi-Fi, l'antena o la placa base del Mac. La utilitat de prova de funció de maquinari us ajudarà a esbrinar.

Per executar diagnòstics, apagueu el vostre Mac i, a continuació, engegueu-lo mentre premeu la tecla D fins que aparegui el diàleg Prova de funció de maquinari d'Apple. Seleccioneu un idioma i premeu el botó "Prova" o la tecla T.

10. Contacte amb el servei

Si trobeu algun problema amb el maquinari del vostre Mac després de la prova, hauríeu de visitar un centre de servei per solucionar-los. Fins i tot si no es troben cap problema, encara heu de contactar amb un especialista per a diagnòstics més detallats i reparacions posteriors.

Podeu trobar l'adreça del centre de servei autoritzat d'Apple més proper i obtenir assessorament del servei d'assistència a l'enllaç.