Què fer amb l'error "No es pot iniciar aquest dispositiu. (Codi 10) "a Windows 10

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Resolem problemes amb els controladors del teu ordinador.

Heu comprat un dispositiu, com ara un ratolí per a jocs o un adaptador Bluetooth, i l'heu connectat, però no funciona. Ha aparegut una icona triangular groga amb un signe d'exclamació al "Gestor de dispositius". A la secció "Estat del dispositiu", apareix el missatge "No es pot iniciar aquest dispositiu". (Codi 10)". També podeu veure missatges com "Aquesta sol·licitud no s'admet", "Dispositiu esgotat" i així successivament.

A Windows 10, això passa més sovint per dos motius. En primer lloc, el dispositiu és defectuós. En segon lloc, no hi ha un conductor adequat. Aquí teniu el que podeu fer en una situació així.

1. Comproveu la funcionalitat del dispositiu

Desconnecteu el dispositiu i connecteu-lo a un altre ordinador o portàtil. Si funciona correctament, el problema no és del maquinari. Quan el dispositiu no es detecti a cap ordinador, hauràs de canviar-lo en garantia.

2. Connecteu el dispositiu a un port diferent

Potser aquest és el punt. Si el vostre ordinador té USB 2.0 i USB 3.0, proveu de connectar el gadget als ports d'ambdues versions.

De vegades, els dispositius antics no funcionen correctament amb els ports USB de format més recent. Per tant, si teniu, per exemple, una impressora antiga, el millor és connectar-la a un port USB 2.0. Amb els nous dispositius que requereixen altes taxes de transferència de dades, val la pena interactuar mitjançant el port USB 3.0.

Finalment, el port pot ser defectuós i canviar a un connector diferent de vegades soluciona el problema.

3. Torneu a instal·lar el dispositiu

Desconnecteu el vostre dispositiu de l'ordinador. A continuació, feu clic amb el botó dret al Gestor de dispositius i feu clic a Desinstal·la el dispositiu. Torneu-lo a connectar, feu clic a Acció → Actualitza la configuració del dispositiu i espereu. Tingueu en compte que l'ordinador ha d'estar connectat a Internet. Si el gadget no funciona, aneu al pas següent.

4. Força l'actualització dels controladors

Feu clic a la icona del dispositiu amb el botó dret del ratolí i seleccioneu l'opció "Actualitza els controladors". Feu clic a "Cerca controladors automàticament" i espereu una mica. Si no hi ha resultat, segueix endavant.

5. Actualitzeu el sistema

Els sistemes amb actualitzacions desactivades sovint tenen problemes de compatibilitat de maquinari. Feu clic a Inici → Configuració → Actualització i seguretat i solucioneu-ho. Microsoft distribueix controladors de dispositiu mitjançant actualitzacions i hi ha bones possibilitats que el dispositiu funcioni.

6. Instal·leu el controlador adequat manualment

Aneu al lloc web oficial del fabricant del dispositiu, trobeu-hi el vostre dispositiu i descarregueu-ne el programari, si està disponible. Instal·leu el controlador com un programa normal, reinicieu l'ordinador i torneu a comprovar el dispositiu.

7. Desactiveu la funció "Inici ràpid"

Si el missatge "Aquest dispositiu no es pot iniciar" només apareix després que l'ordinador es desperta o després d'encendre-lo, però desapareix després de reiniciar, el problema pot ser amb la funció d'inici ràpid de Windows 10. Prova d'apagar-lo.

Per fer-ho, feu clic a "Inici" i escriviu "Poder". Feu clic a Seleccionar pla d'energia → Accions del botó d'alimentació. Feu clic a "Canvia la configuració que no està disponible actualment" i desmarqueu la casella que hi ha al costat de "Activa l'inici ràpid (recomanat)".

Apagueu l'ordinador (no reinicieu, només apagueu) i comproveu si ha canviat alguna cosa.

8. Desactiveu l'estalvi d'energia USB

Si el dispositiu només s'apaga després del mode de repòs, podeu provar un altre mètode. Feu clic a Inici i escriviu Power, obriu Canvia l'esquema d'energia → Canvia les opcions avançades d'energia.

A la finestra que apareix, feu clic a "Configuració USB" → "Opció per desactivar temporalment el port USB" i feu clic a "Prohibit".

Si el problema és amb un mòdul Wi-Fi que no podeu funcionar amb normalitat, feu clic també a "Configuració de l'adaptador sense fil" → "Mode d'estalvi d'energia" i configureu "Rendiment màxim". Feu clic a D'acord i reinicieu l'ordinador.

9. Desactiveu el dispositiu d'estalvi d'energia

Feu clic amb el botó dret al dispositiu al Gestor de dispositius i feu clic a Propietats. Aneu a la pestanya Gestió d'energia i desmarqueu la casella de selecció Permetre que aquest dispositiu s'apagui per estalviar energia. Feu clic a D'acord i reinicieu. Aquesta opció no està disponible per a tots els dispositius.

10. Feu retrocedir el controlador del dispositiu

Si el problema amb el dispositiu va aparèixer després de la propera actualització, es pot ajudar en retrocedir el controlador. Obriu "Gestor de dispositius", feu clic amb el botó dret al dispositiu, seleccioneu "Propietats" → "Controlador" → "Retrocedir". El botó no sempre està disponible, però si ho està, podeu provar de prémer-lo.