Com fer una petita xerrada

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

El sentit de l'humor, l'erudició i els compliments adequats ajudaran.

La xerrada, o xerrada, es va originar a França i Anglaterra. Al segle XIX, l'alta societat russa va adoptar l'habilitat del diàleg d'associacions (un altre nom per a la conversa), però es va perdre amb els anys de la història soviètica. No obstant això, les arrels de la incapacitat domèstica per a parlar són encara més profundes: la conversa no vinculant per establir contacte està absent no només a la nostra cultura, sinó també al codi lingüístic.

Simplement no hi ha mostres de parla del gènere de la conversa al nostre arsenal i no tenim res amb què construir una conversa fàcil. A més, la nostra mateixa mentalitat sembla resistir les "converses petites". A la conversa, ens agrada la profunditat i parlar en anglès sobre el temps ens sembla buit, mentre que parlar xineses sobre el menjar sembla una ximpleria.

Mentrestant, l'etiqueta empresarial s'està desenvolupant activament a Rússia, la qual cosa implica la comunicació en reunions de negocis, fòrums, esmorzars de negocis. En aquests formats, les converses massa serioses i personals són inacceptables. Com, en pocs minuts, guanyar-se una persona estranya o desconeguda, establir contacte i, alhora, no allunyar-se? Només hi ha una sortida: haurem de fer una conversa russa. Però abans de crear el vostre, heu de parar atenció al que ja s'ha inventat.

Què es pot agafar en préstec de la conversa anglesa

Hi ha molts tabús temàtics en la conversa en anglès, perquè en aquest format de comunicació no es pot discutir, violar els límits de l'interlocutor, fer malbé el seu estat d'ànim o avorrir-lo. Als residents de Foggy Albion no els agrada parlar de la vida personal i les relacions familiars, de la religió, la salut, els problemes laborals, la política, els guanys, el Brexit, els migrants, la filosofia, el futbol (sobretot si sou de Manchester i el vostre homòleg és de Liverpool)..

És més fàcil enumerar temes decents per a la conversa que recordar tots els temes tabú de l'anglès. No obstant això, una selecció tan acurada suggereix que ens trobem davant d'opcions totalment segures i guanyadores que seran adequades en gairebé qualsevol situació i amb qualsevol interlocutor.

Temes segurs per a una conversa fàcil

1. El temps

Una típica conversa en anglès sobre el temps té aquest aspecte:

- Avui fa força calor.

- Sí, va ser un dia meravellós.

Sembla que el sol ha sortit per primera vegada aquesta setmana.

- Sí, no recordo que aquests dies es mostrés el sol durant més de deu minuts.

- Sembla que l'estiu anterior també hi va haver molts dies ennuvolats.

- Recordo molt bé aquell estiu, la meva família i jo acabem de llogar una bonica casa de camp a Sussex, prop de la costa, però ni tan sols vam anar de pícnic…

Potser aquest tema no té més èxit per als parlants de rus, però si abordeu el tema amb humor i enginy, el temps pot estar força malament. Posaré exemples que vaig sentir jo mateix:

• "Sembla inútil agafar un taxi: està abocant tant que és hora de començar a construir l'arca".
• “Entra, asseu-te. Aquí fa força calor." - "Sí, em llevaré el barret tan bon punt em congeli del cap".

Aquí la famosa regla anglesa de crear un còmic no és massa dolenta: "no tan dolenta".

2. Animals de companyia

Els britànics són amants dels gossos. La pròpia reina mare dóna suport a la moda dels gossos, així que deixar anar un comentari sobre la raça d'un animal que passa o preguntar sobre la salut del terrier d'un company és un començament perfectament acceptable per a una conversa a Foggy Albion.

- Tinc un gos de la mateixa raça que en aquest calendari.

- Oh de debò? La meva mare tenia exactament el mateix, aquesta és una raça meravellosa.

Tens tota la raó, gairebé no hi ha cap molèstia amb aquests gossos. És cert que són molt mòbils.

- Però d'alguna banda és fins i tot un avantatge.

3. L'objecte en mans de l'interlocutor

Com a exemple, posaré un incident que em va passar personalment i que em va desconcertar al principi.

"Vas a menjar aquest pastís sol?" em va preguntar una venedora en una petita fleca al costat de casa nostra a Warrington.

Vaig tenir temps per ofendre'm, i dues vegades: realment em sembla una persona que no té amb qui menjar pastís? O l'empleat està insinuant que és hora que deixi de menjar pastisseria a la nit en una cuina fosca?

Però aleshores em vaig adonar que estaven intentant iniciar una petita xerrada amb mi i hi havia un significat molt concret darrere d'aquesta pregunta estranya. En essència, aquesta és una pregunta sobre la composició de la família (la pregunta tabú molt personal com "Tens fills?"), Però es va fer molt correctament. En veure una cara nova, la venedora va voler saber amb quina freqüència venia a la seva pastisseria a comprar dolços.

"Al meu marit no li agrada gaire els dolços, però definitivament el deixaré provar", vaig respondre després d'una pausa indecentment prolongada.

La dama va exhalar un sospir d'alleujament. Ferir a l'interlocutor és el pitjor dels mals de la conversa en anglès, i la meva cara, pel que sembla, expressava unes reflexions intenses.

"Espero que ho gaudiu tots dos. Que tinguis un bon dia, vine amb el teu marit, tenim més fruits secs i dolços a base d'estèvia!" ella va somriure. Voila, l'objectiu s'ha assolit: s'ha fet l'intercanvi d'informació, hi ha contacte.

La pregunta sobre el tema és bona perquè té un marc situacional clar, des del qual no és tan fàcil entrar a la zona personal. Un bolígraf o adhesiu inusual en un ordinador portàtil, un programa de conferències: tot pot ser un motiu per iniciar una conversa lleugera. Vaig parlar amb un dels meus futurs estudiants, intentant esbrinar qui era Totoro, en la forma de la qual es va fer la seva funda de telèfon. Com a resultat, vam estudiar amb ella durant gairebé dos anys, i tot va començar amb un objecte a les mans.

Normes que es poden adoptar

1. D'acord amb l'interlocutor. Encara que s'expressi una banalitat, sempre és agradable escoltar una resposta "sí": "El bon temps t'anima molt!" - "Un no pot deixar d'estar d'acord amb això".
2. Utilitza l'humor. Si tot està malament, imagineu-vos què podria haver estat pitjor. Si tot és d'una bellesa enlluernadora, fingeu no donar-li massa importància. La regla "no tan dolenta" funciona en ambdós casos en una conversa.
3. Fes preguntes i compliments. Encara que no us agradin els animals, ja que estem parlant d'ells, lloeu el gos de l'interlocutor. O el seu gat (aquest tema és sens dubte un win-win). També convé fer una pregunta, fer un comentari o complimentar el tema en mans de l'interlocutor.

Què més us ajudarà a fer una petita xerrada en rus?

Els parlants de rus tenen molts menys temes tabú per comunicar-se amb desconeguts que els de parla anglesa. Es poden identificar amb certesa els següents temes inadequats:

• nacionalitat;
• composició familiar, estat civil;
• nivell d'ingressos;
• religió i actitud davant la religió;
• estat de salut, malaltia, mort;
• qüestions socials agudes (per exemple, les meves alumnes van anomenar el feminisme entre aquests temes, ja que sovint s'entén i es percep de manera ambigua).

D'una banda, una regulació temàtica feble és un avantatge, ja que és més fàcil trobar un tema comú de conversa. D'altra banda, és un negatiu, perquè fins i tot en una conversa curta pot sorgir una situació de conflicte. D'aquesta característica se segueix la primera habilitat important per tal de conduir amb èxit una petita xerrada.

1. Canvi de tema

- Tens fills?

- No.

- Normalment responen que n'hi ha, així que faig aquesta pregunta per trobar temes comuns.

Puc mentir si vols. Torna a preguntar.

- M-sí. Començament horrible.

No es tracta d'un diàleg d'una obra del teatre de l'absurd, sinó d'una conversa real que vaig escoltar amb les meves pròpies orelles. La persona va triar una pregunta sense èxit per iniciar la conversa i, després d'haver rebut una resposta negativa, va intentar explicar que la situació no havia millorat. No obstant això, el curs de la conversa es va corregir amb l'ajuda de l'humor. L'oferta de mentir i el comentari "inici horrible" ja es parlaven amb un somriure. En aquest cas, va funcionar la tècnica de l'extrema afinació de la situació, convertint-la en una paròdia de si mateixa.

Per canviar de tema, podeu fer servir una broma o una pregunta que us semblava aparèixer de sobte al cap. I si teniu coneixements mutus amb l'interlocutor, canviar de tema és encara més fàcil:

• "I fa poc vaig conèixer el nostre company!"
• “Com està el teu cap? Una vegada vam treballar amb ell en el mateix projecte".
• "Em vaig oblidar completament, Alexey em va demanar que saludés".

2. Preguntes que suggereixen una resposta detallada

Utilitzeu-los en lloc de preguntes tancades que es poden respondre sí o no. Per exemple: "Per ser sincer, mai vaig compartir la idea que controls com la prova de Rands realment poden determinar la vitalitat d'un equip. Què penses? " Una pregunta com aquesta, plantejada als companys, pot generar tota una discussió.

3. Respostes ampliades

Encara que la pregunta es pugui respondre en monosíl·labs, és important donar a l'altra persona una pista per mantenir la conversa. Introduïu a la vostra resposta qualsevol informació nova a la qual pugui reaccionar.

- Em vaig adonar que t'agrada cuinar.

- Sí, m'agrada especialment provar noves receptes. Cada vegada que vinc a un país nou, intento descobrir alguns secrets culinaris dels habitants.

- Ah, tu també ets viatger? Aquest any vaig visitar Kamtxatka per primera vegada; finalment vaig fer realitat el meu somni.

4. Erudició i capacitat de resposta

Digues un parell de noms de l'àmbit de què parles, o de l'àmbit dels teus interessos professionals generals, dóna una dada interessant. Sempre fa una bona impressió.

Com a exemple, prenguem la següent conversa en una pausa per al cafè en una conferència de màrqueting de llibres:

- Ivanov va expressar una idea interessant sobre un enfocament creatiu en les vendes: sobre com vendre un llibre a una persona que ni tan sols pensava comprar.

- Aquest enfocament funciona especialment divertit quan necessiteu vendre un llibre de Dale Carnegie.

O així:

- Pots aconsellar llocs interessants on pots anar a Kazan?

- Normalment es recomana visitar el Kremlin, el carrer Bauman, Staro-Tatar Sloboda. I també recomanaria anar al Teatre Katchalov. No us decebrà, només cal reservar les entrades amb antelació.

- Ah, t'agrada el teatre?

Al meu entendre, la xerrada és un dels gèneres de comunicació empresarial més importants, però també més difícils. Ens hem d'adaptar al moment i a l'interlocutor, i alhora no oblidar-nos dels nostres propis interessos. Tanmateix, si coneixeu les característiques clau d'aquesta conversa i practiqueu amb regularitat, podeu desenvolupar les vostres pròpies tècniques de conversa i convertir-vos en un autèntic guru de la comunicació.