Taula de continguts:

Què passa si no puc desbloquejar el meu telèfon?
Què passa si no puc desbloquejar el meu telèfon?
Anonim

I no recordeu la contrasenya del vostre telèfon intel·ligent ni la vostra adreça de correu electrònic de Google.

Què passa si no puc desbloquejar el meu telèfon?
Què passa si no puc desbloquejar el meu telèfon?

Aquesta pregunta va ser enviada pel nostre lector. També podeu fer la vostra pregunta a Lifehacker; si és interessant, segur que respondrem.

La meva pantalla està bloquejada i he oblidat la meva contrasenya i l'usuari de Google.

Valery Bondar

Hi ha dues maneres de resoldre el problema.

S'està restaurant l'accés al vostre compte

Primer de tot, intentem recuperar el vostre compte de Google. Per fer-ho, obriu aquest i introduïu el vostre número de telèfon o adreça electrònica de seguretat. A continuació, feu clic a "Següent" i seguiu les instruccions.

Si funciona, podeu restaurar l'accés al vostre compte, fins i tot si no recordeu la vostra adreça de Gmail. Si és així, Google us recordarà el vostre nom d'usuari i us ajudarà a restablir la contrasenya.

Si no ha passat res, vol dir que no heu introduït el vostre número de telèfon o l'adreça de seguretat al vostre compte de Google i se'l perdrà. En aquest cas, passem a la segona opció.

Restablir la configuració del telèfon intel·ligent

Podeu restablir el vostre telèfon intel·ligent a la configuració de fàbrica i després simplement crear un nou compte de Google i enllaçar-hi el vostre telèfon. Malauradament, en aquest cas, podeu dir adéu a les vostres dades a la memòria del telèfon intel·ligent. A menys que, per descomptat, no tinguéssiu configurada la càrrega automàtica de fotos al núvol.

Apagueu el telèfon intel·ligent mantenint premut el botó d'engegada. A continuació, manteniu premuda durant 10-15 segons una de les combinacions següents per obrir el menú d'arrencada:

  • Tecla de baixada de volum + botó d'encesa (la combinació més habitual).
  • Tecla per pujar volum + botó d'encesa.
  • Tecla de baixada de volum + botó d'encesa + tecla d'inici.
  • Tecla de baixada de volum + tecla d'augment de volum + botó d'encesa.

Si cap de les combinacions funciona, cerqueu en línia les instruccions de restabliment del vostre model de dispositiu.

Després de prémer les tecles, apareixerà el menú de servei a la pantalla. Seleccioneu Recuperació i, a continuació, l'ordre Esborra dades (o restabliment de fàbrica). El telèfon tornarà a l'estat de fàbrica i el podreu tornar a configurar.

Però els telèfons intel·ligents moderns sovint us demanen les dades d'un compte de Google prèviament enllaçat fins i tot després d'un restabliment. També podeu intentar evitar aquesta limitació, però per a això cal conèixer el model específic del telèfon intel·ligent.

Recomanat: