Com no demanar ajuda: 4 errors més comuns

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Comprova si fas el mateix.

1. Destaca com la persona li agradarà ajudar-te

Un dels meus companys té un amic que sempre formula les peticions d'aquesta manera. "Podeu ajudar-me a tornar a pintar la sala d'estar? Fem una cervesa i xerrem! Comiat de soltera!" - pot escriure. O "Escolta, em pots recollir a la botiga d'automòbils? Fa 100 anys que no ens veiem! Organitzem un mini-viatge!" És increïble que la seva amistat pugui suportar aquestes peticions.

En general, aquesta és una mala manera d'aconseguir el suport d'una altra persona. A la gent li agrada molt fer coses bones pels altres. Però quan convèncer persistentment com d'agradable serà per a una persona ajudar-te, tota l'alegria d'ajudar-te desapareix.

Resulta que estàs intentant controlar-lo, i fins i tot comportar-te de manera extremadament arrogant: tu decideixes per l'altre com es sentirà.

Podeu esmentar algun benefici per a l'ajudant, però no de manera intrusiva. No barregis raons egoistes i altruisme; això farà que la teva sol·licitud sembli massa manipuladora. Els investigadors ho van provar amb un experiment, Raons mixtes, donacions perdudes: els costos de combinar raons egoistes i altruistes a les sol·licituds de donació. … Van escriure a uns mil antics alumnes que abans no havien fet donacions a la seva universitat i van demanar una donació. Els participants van rebre una de les tres versions de la carta:

• amb motivació egoista: “Els graduats denuncien que donar a la universitat els fa sentir bé”;
• amb motivació altruista: “La donació és la teva oportunitat de canviar alguna cosa en la vida d'alumnes i professors”;
• amb motivació mixta: “Tindreu moltes emocions positives. També és la teva oportunitat de canviar la vida dels altres".

I els que van rebre una carta amb motivació mixta van donar la meitat de vegades.

2. Descriu el servei que necessites com a petit i insignificant

Sovint parlem del que necessitem com una mena de bagatela, en la qual un altre necessitarà un mínim d'esforç. “Pots portar aquests documents al client? Gairebé està de camí cap a casa teva "o" Vols afegir alguna cosa a la base de dades? Només et portarà cinc minuts".

Però reduint d'aquesta manera la nostra petició, també reduïm el valor del servei.

I també aquells sentiments agradables que pot tenir una persona en el procés d'ajudar. A més, hi ha el risc que hàgiu calculat malament quant de temps trigarà una persona a complir la vostra sol·licitud. Sobretot si no entens bé com funciona.

Per exemple, un vell amic escriu periòdicament al meu editor amb una sol·licitud per veure els seus textos. Normalment sona una cosa així: “Crec que el text és força net. Potser pots restar ràpidament? No hauria de prendre molt del vostre temps! Ella obre l'arxiu adjunt i resulta que és un treball de recerca de 6.000 paraules. I una vegada va ser un llibre sencer.

No crec que la gent ho faci per egoisme. És que realment no sempre entenem quines són les responsabilitats dels especialistes d'altres indústries. Com a resultat, considerem que el treball d'una altra persona és senzill i insignificant. Però és poc probable que aquesta actitud contribueixi a l'èxit.

3. Recordeu-vos el que deu

• Recordes que et vaig treure aquest client problemàtic?
• Recordes aquell moment en què em vaig asseure amb el teu fill?
• Recordes que sempre t'oblidaves de les claus de casa i que vaig haver de tornar i obrir-te la porta?

És millor rebutjar aquestes frases. En general, si cal recordar a una persona que et deu alguna cosa, el més probable és que no se senti obligat en absolut. I parlar de l'últim favor només us farà vergonya a tots dos. Semblarà que estàs intentant controlar l'interlocutor (que és el que estàs fent).

A ningú li agrada aquesta apel·lació, però d'alguna manera és inconvenient rebutjar-la.

El meu editor es va trobar en aquesta situació. Ella va explicar educadament a un amic que li demanava que fes una feina que trigaria unes 40 hores, i es va oferir a veure els capítols que dubtava especialment. I va recordar com a resposta que la va ajudar amb articles a l'inici de la seva carrera. Sembla lògic que ara també ella respongui de la mateixa manera.

Però això és adequat quan els serveis són aproximadament els mateixos. Ajudar amb uns quants articles breus està lluny de ser el mateix que editar un llibre sencer. A més, podeu recordar el passat si vau ajudar a una persona no fa gaire. Gairebé ningú se sentirà obligat amb tu 10 anys després, tret que li salves la vida.

4. Massa estrès sobre com algú t'ajudarà

Hi ha moltes maneres d'agrair-vos la vostra ajuda, i sovint ho fem malament. Estem massa pendents de com ens sentim i ens oblidem de l'altra persona. Els científics s'han adonat d'això observant com la gent agraeix a la seva parella la seva ajuda recent.

Alguns van assenyalar les qualitats positives d'una parella; per exemple, van dir: "Ets tan responsable", "Sempre fas tot el possible per ajudar", "Tu ets molt bé". Altres només es van esmentar a ells mateixos: “Em va ajudar a relaxar-me”, “Em va fer molt feliç”, “Ara tinc alguna cosa de què presumir a la feina”.

Com a resultat, els científics han identificat dos tipus diferents de gratitud: "lloar l'altre" i "alegrar-se per ella mateixa".

El primer tipus reconeix el valor d'algú que ens va ajudar, i el segon descriu el millor que vam obtenir amb l'ajuda que vam rebre. Al final de l'experiment, els participants que es van ajudar a ells mateixos van valorar com d'empàtic era la seva parella i com de satisfets se senten ara. Els que van ser elogiats es van sentir més feliços en general i estaven més disposats a la seva parella.

Això val la pena pensar-hi. Som per naturalesa egocèntrics mirant el món; primer de tot pensem i parlem de nosaltres mateixos. I després d'haver rebut ajuda, naturalment volem explicar-vos quins sentiments ens va provocar.

Ens sembla que això és exactament el que l'altra persona vol escoltar, perquè ens va ajudar a fer-nos més feliços. Però no és així.

Sí, volia que milloressis. Però el desig d'ajudar algú també està molt relacionat amb l'autoestima. La gent ho fa perquè vol ser bona i respectable. Volen veure's d'una manera positiva, cosa que és difícil si només parles de com et sents. Per tant, no centra't en tu mateix, sinó en qui t'ha ajudat.