Com establir límits personals en l'equip de treball

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Defensa el teu territori amb suavitat però amb fermesa.

Aquest article forma part del projecte One-on-One. En ell parlem de les relacions amb nosaltres mateixos i amb els altres. Si el tema és proper a tu, comparteix la teva història o opinió als comentaris. Esperarà!

Per què és important defensar els límits personals en l'equip de treball

Passem almenys un terç del dia a la feina. I si es té en compte la pausa per dinar i possibles hores extres, resulta que ens veiem més sovint als nostres companys que a la nostra família. Per tant, un clima favorable a l'equip no és un luxe, sinó una condició necessària per al nostre benestar psicològic.

Dit això, hi ha moltes situacions que ens fan sentir incòmodes. Aquests són només alguns exemples:

• Alguns companys canvien part de la seva feina a altres per alliberar el seu temps.
• Els caps demanen constantment quedar-se tard o sortir el cap de setmana, i aquestes situacions es donen per fetes.
• De tant en tant esclaten conflictes, que no estan relacionats amb qüestions laborals, sinó que només obliguen a perdre el temps i provoquen un agreujament de les relacions.
• Algú del personal durant la conversa s'acosta massa, toca l'interlocutor o li fa preguntes personals.
• Es difonen xafarderies a l'equip, hi ha discriminació per qualitats personals. I no cal ser víctima, amb el fet en si n'hi ha prou.
• A l'hora de comunicar-se s'utilitza l'agressivitat passiva, i no els principis d'un diàleg saludable.
• Els companys de feina escriuen i truquen a la nit per temes que no requereixen una intervenció immediata.
• El cap avalua no el treball en si, sinó la personalitat de l'intèrpret, insulta o humilia els subordinats.

Sovint la gent està disposada a suportar aquests inconvenients. Els motius solen ser simples i directes. Alguns, per exemple, en principi no saben com establir límits, i algú té por que això perjudiqui la seva carrera, o fins i tot condueixi a l'acomiadament. Això és ben real, sobretot si la direcció fomenta l'absència de línia entre el treballador i el personal, i empeny a marxar de diverses maneres els que no estan d'acord amb aquest estat de coses.

Així doncs, d'una banda, és una elecció personal de cadascú defensar o no les seves fronteres. D'altra banda, a llarg termini, tot això afectarà la salut, l'estat d'ànim i l'autoestima.

Oleg Ivanov Psicòleg, conflictòleg, cap del Centre per a la Solució de Conflictes Socials.

La intrusió de desconeguts a l'espai personal afecta el benestar psicològic. Una persona pot experimentar sentiments de culpa, cansament, irritació. Sovint hi ha una sensació de pèrdua de control sobre la seva pròpia vida, incapacitat per prendre decisions pel seu compte. Per tant, és important respectar els límits personals en qualsevol relació, inclosos els treballadors.

Com afirmar els límits en les relacions amb els companys

Definiu les vostres prioritats

Aquest és el cas quan és millor començar per tu mateix. Formula què vols dir exactament amb el concepte de "clima favorable" a l'equip i quin tipus de relació laboral t'agradaria veure. I després decideix què estàs d'acord per mostrar flexibilitat i què "tancar" els ulls, i en quins temes prendràs una posició de principis.

Sempre hi haurà molts matisos a la vida, per la qual cosa serà pesat defensar tots els enfocaments de les fronteres alhora. Comenceu pel que és més important per a vosaltres.

Respectar els límits dels altres

Des del punt de vista de la geopolítica, les fronteres entre països fan pensar que l'estat no només defensa el seu territori, sinó que tampoc envaeix les terres del veí. En les relacions passa el mateix: si vols mantenir els teus límits, tracta els desconeguts amb respecte.

Per exemple, si no us agrada respondre preguntes sobre la família o la salut, no pregunteu als altres. I si no espereu escoltar una anècdota sobre la vostra confessió religiosa com a resposta, no feu broma sobre la nacionalitat del vostre company. En general, la regla bàsica és tractar els altres com t'agradaria que et tractessin.

No participeu en converses polèmiques

Segons les regles de l'etiqueta, en una conversa, no hauríeu de parlar de política, religió i salut. És clar per què: es tracta de temes potencialment provocadors que fàcilment poden convertir-se en un escàndol amb elements d'assalt. Per tant, a la feina, el millor és abstenir-se de parlar-ne. Això també s'aplica a altres temes controvertits, així com a xafarderies i rumors.

Svetlana Beloded Cap del departament de recursos humans de QBF.

Suposem que teniu una conversa sobre altres membres de l'equip en què no voleu participar. Per començar, t'aconsello que no ho donis suport. Si et quedes en silenci una, dues vegades, quedarà clar que és inútil tenir aquestes converses amb tu. També podeu deixar clar educadament que no us interessa el tema.

Parla recte

De vegades, una persona entra a l'espai personal no perquè el dolent et vulgui fer mal. Potser té altres "punts de dolor" i no té ni idea que el seu comportament pot causar molèsties als altres. O ell mateix té problemes de frontera.

Hi ha moltes raons, però el teu objectiu no és salvar el teu company, sinó protegir-te. Per tant, de vegades n'hi ha prou amb parlar obertament dels inconvenients que estàs experimentant. Això és especialment cert per als objectes personals, per exemple, si un company té el costum de tocar tothom o preguntar sobre temes que considereu íntims.

Alexander Rikel Doctor en Psicologia, Cap de Comunicació Intergeneracional i Situacions de Conflicte al Discurs Empresarial.

Perquè no sembli conflictiu, pots convertir-ho tot en una broma o, d'alguna manera, intentar dir en veu baixa, però alhora prenent la "culpa" sobre tu mateix: "Per alguna raó no m'agraden les abraçades. Tota la gent normal estima, però jo no. Així que no m'has d'abraçar, sóc aquest tipus de persona".

Tanmateix, això funciona si l'agressor actua de manera inconscient. Si la falta de tacte és manipulació i el seu significat és influir en tu, aleshores, segons Alexander Rykiel, pots reaccionar-hi públicament: "Per alguna raó estàs intentant posar-me en una posició estúpida. Perquè fas això?"

Practica la neutralitat

L'impuls natural quan es troba amb un infractor de fronteres és posar-lo al seu lloc. Però en equip és important defensar els teus drets i no empitjorar el clima general.

La psicòloga Ekaterina Korolkova aconsella per a això treballar entonacions neutres i expressions facials amb les quals transmetreu al vostre interlocutor allò que li voleu dir. Pot ser que això no reflecteixi les vostres emocions reals, però són un mal ajudant quan necessiteu defensar els límits a la feina.

Armat amb neutralitat, podeu respondre a les incursions al vostre territori de diverses maneres:

1. Expresseu els vostres sentiments: "Perdoneu-me, però em sento molt incòmode quan es comenten aquests temes en la meva presència".
2. Feu conjectures sobre com se sent l'altra persona. Per exemple, per respondre a un comentari sense tacte d'un company com aquest: "Sembla que avui et molesto".
3. Parafrasejant el que et van dir: "Entenc correctament que m'estàs proposant resoldre aquest problema en comptes de tu?"

Ekaterina Korolkova Psicòloga.

La neutralitat és clau aquí. El més mínim indici de sarcasme pot arruïnar-ho tot.

Aprèn a dir que no

Els intents de transferir les seves responsabilitats als companys no són estranys. I aquí funciona la saviesa popular: "El que tingui sort, cavalcarà en això". Així que la tasca principal és no posar "genets" a l'esquena.

Svetlana Beloded recomana indicar amb tacte si alguns problemes no tenen res a veure amb vostè i la seva solució no forma part de les seves responsabilitats laborals. Això s'ha de pronunciar amb calma, però amb fermesa.

Si creieu que un company podria sentir-se ofès per aquesta resposta, feu una llista del que esteu fent ara. Deixeu clar que la tasca addicional us impedirà completar les vostres tasques laborals a temps.

Al mateix temps, és important distingir entre quan una persona intenta manipular i quan realment necessita ajuda. Al final, sempre hi ha tasques comunes. I si en algun lloc cremen els terminis d'un projecte que aportarà una gran suma a l'empresa, tothom farà olor de fum. En aquesta situació, definitivament hi ha un motiu per quedar-se després de la feina o assumir responsabilitats atípiques.

Si un company et consulta o et demana que li ensenyis alguna cosa, això també pot aportar dividends en el futur. Per tant, no totes les peticions d'ajuda s'han de prendre amb hostilitat.

Sigues coherent

Un cop us hàgiu decidit a defensar els vostres límits personals, aneu fins al final. Si canvies constantment de posició o es torna opaca als altres, els companys no s'ho prendran seriosament.

Per exemple, si avui dieu que no voleu parlar dels altres, i demà informeu al departament de la notícia que Mikhalych del tercer taller s'ha divorciat, aleshores no queda molt clar què, des del vostre punt de vista, és permissible. i el que no ho és.

Tampoc hauríeu d'esperar que tot sigui suau. Molts acceptaran la teva posició amb hostilitat. Per exemple, demaneu a un company que no us truqui abans de començar la jornada laboral, perquè la vostra llar encara dorm i el senyal del telèfon els pot despertar. I pensarà com a resposta: “Mira què s'infla! En general em llevo a les cinc de la matinada , i continuaré trucant com si no hagués passat res.

Sempre hi ha la possibilitat que la situació canviï amb el temps. No perdis l'esperança i recorda: realment existeixen empreses on les persones que poden posar-se d'acord treballen normalment. Potser encara no has trobat el teu.