Per què no hauríeu d'intentar ser feliç a la feina

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Hem d'estar de bon humor cada dia a la feina, perquè augmenta la productivitat. Ho llegim en articles i n'escoltem en nombroses formacions. Però no tot és tan senzill. Algunes investigacions confirmen que si busques constantment la felicitat, et tornes infeliç.

La felicitat ens fa més sans, més amables, més productius. La gent feliç està contenta de treballar i puja ràpidament a l'escala professional. Aquesta idea s'escolta cada cop més als seminaris sobre motivació dels empleats.

Els líders de les empreses sempre han estat i continuen motivats per millorar la productivitat dels empleats. L'any 1920, en una fàbrica de Western Electric, els investigadors van dur a terme un experiment (conegut com), com a resultat del qual volien entendre què afecta la productivitat laboral.

A la recerca d'un alt rendiment, ara els líders gasten diners en la creació d'equips, jocs, contractació de consultors divertits, entrenadors per crear un ambient positiu a l'equip i alts directius per a la felicitat (sí, n'hi ha a Google, per exemple). I tot això ho prenen molt seriosament els directius de l'empresa.

Però si mireu més de prop el tema, resulta que intentar que els empleats estiguin contents a la feina no és tan bona idea.

És poc probable que els empleats feliços abandonin, són amables en el tracte amb els clients, segurs i participen de bon grat en esdeveniments corporatius i de la ciutat. Però el problema és que la felicitat en el treball no es pot aconseguir. És un mite.

Primer, què és la felicitat i com la pots mesurar? És possible, per exemple, mesurar la profunditat de la tristesa o descriure el color de l'amor? Darrin M. McMahon esmenta en el seu llibre "La felicitat: una història" el dictum del savi Solon, dirigit al rei Creso més ric del món al segle VI aC: "Ningú que viu és feliç". I aquestes paraules es poden atribuir a l'alegria, la satisfacció o el plaer.

El crític Samuel Johnson creia que només pots ser feliç en el moment present si estàs borratxo. I Jean-Jacques Rousseau deia que la felicitat és estirar en un vaixell, balancejar-se sobre les onades i sentir-se com un déu. Res a veure amb la productivitat. Molta gent fantàstica ha definit la felicitat, i totes són una mica semblants a les declaracions de Johnson i Rousseau.

I malgrat els avenços tecnològics, no ens hem apropat a una definició precisa de la felicitat, diu l'escriptor Will Davies a The Happiness Industry. Conclou que en desenvolupar millors mètodes per mesurar les emocions i predir el comportament, hem simplificat els conceptes del que significa ser humà i perseguir la felicitat.

La felicitat no es tradueix necessàriament en una millor productivitat

Les investigacions sobre el vincle entre la felicitat i la satisfacció laboral i la productivitat han mostrat resultats contradictoris. En un estudi en un supermercat del Regne Unit, els científics fins i tot van trobar que hi ha una retroalimentació: com més descontents eren els empleats, millor tenien el seu rendiment. Sens dubte, hi ha investigacions que demostren que la satisfacció laboral augmenta la productivitat. Però la connexió era molt feble.

La felicitat pot ser esgotadora

La recerca de la felicitat pot ser ineficaç, però realment pot fer mal? Sí! La necessitat de ser feliç és una càrrega pesada i una responsabilitat, perquè una tasca mai no es pot completar del tot. Per contra, centrar-nos en ser més feliços ens fa sentir infeliços.

Això s'ha demostrat recentment en un experiment. A un grup de subjectes se li va veure una pel·lícula en què un patinador guanya una medalla. Aquesta pel·lícula sol portar una sensació de felicitat després de veure'l. Però abans de mirar, a la meitat del grup se li va donar una nota per llegir sobre la importància de la felicitat a la vida. Després de mirar, els que van llegir la nota estaven menys contents que la resta d'assignatures.

Quan la felicitat esdevé un deure, les persones se senten infelices si no poden fer-hi front.

Això s'ha convertit en un problema ara que la felicitat es predica com una obligació moral. Com deia l'escriptor francès Pascal Bruckner, la infelicitat no és només felicitat, és, encara pitjor, la incapacitat de ser feliç.

La felicitat no hauria d'estar amb tu durant tot el dia

Ja sabeu que és un deure que els empleats dels centres de trucades i restaurants estiguin de bon humor. I bastant cansat. Si intentes estar tot el dia en aquest estat, no deixaràs la sensació que t'estàs comunicant amb un client.

Però ara, cada cop més sovint, fins i tot als empleats que no es comuniquen amb els clients se'ls demana que semblin més divertits. I això té conseqüències no desitjades. Per exemple, les persones de bon humor no són tan magistrals en les negociacions: no s'adonen de la mentida. Les persones de mal humor aconsegueixen millors resultats en aquest cas. Un empleat feliç no és a tot arreu i no sempre és bo. Tot depèn de les especificitats de l'obra. De vegades, el bon humor només s'interposa.

Esperar per ser feliç pot arruïnar la vostra relació amb el vostre cap

Si creieu que la feina és el lloc per trobar la felicitat, aleshores el cap es converteix en qui porta aquesta felicitat. Aquells que esperen experimentar la felicitat del treball necessiten calidesa emocional. Volen rebre un flux constant de reconeixement i comoditat dels seus líders. I quan de sobte no reben les emocions habituals, els sembla que estan sent descuidats i hi reaccionen violentament. Aquests empleats perceben fins i tot un comentari menor del cap com que els va negar completament i els acomiadarà. L'expectativa de felicitat els fa emocionalment vulnerables.

La felicitat arruïna les relacions amb la família i els amics

Al seu llibre Cold Intimacies, la sociòloga Eva Illouz nota un efecte secundari de les persones que intenten ser més emocionals a la feina: comencen a tractar la seva vida personal com a feina. Li aporten les tècniques i tècniques que els van ensenyar els entrenadors de la felicitat. Com a resultat, l'ambient familiar es torna fred, calculador. I no és sorprenent que moltes d'aquestes persones preferien passar el temps a la feina que a casa.

La pèrdua de feina és devastadora

Si esperem que el lloc de treball ens proporcioni felicitat i sentit a la vida, sorgeix una dependència perillosa. El sociòleg Richard Sennett diu que els empleats que veien el seu empresari com una font de significat per a ells mateixos estaven devastats si els acomiadien. Després d'haver perdut la feina, aquestes persones no només van perdre ingressos, sinó que també van perdre l'esperança de la felicitat. S'han tornat emocionalment vulnerables, cosa que és perillós en temps d'inestabilitat econòmica, quan han de canviar de feina amb freqüència.

La felicitat et fa egoista

Si ets feliç, el més probable és que siguis amable amb els altres, oi? No realment. En un altre estudi, els subjectes van rebre bitllets de loteria i es van preguntar quants d'ells estaven disposats a donar-los als altres i quant es quedarien per ells mateixos. Els que estaven de bon humor es guardaven més entrades. Si una persona és feliç, no necessàriament és generosa. De vegades fins i tot és al revés.

La felicitat és la solitud

Els psicòlegs van demanar a diverses persones que tinguessin un diari durant dues setmanes. I això és el que van trobar: els que valoraven molt bé el desig de ser sempre feliços estaven més sols. La recerca constant del bon humor ens allunya dels altres.

Aleshores, per què, malgrat totes les investigacions, continuem pensant que la felicitat ens ajuda a tenir un millor rendiment? Segons els investigadors, la resposta es troba en l'estètica i la ideologia. La felicitat és una idea útil que es veu bé sobre el paper. És estètica. I la recerca de la felicitat universal ajuda a evitar problemes corporatius més greus, conflictes al lloc de treball: aquesta és una ideologia.

Quan se suposa que els empleats feliços són bons empleats, totes les altres preguntes desagradables es poden amagar sota la catifa. És especialment convenient suposar que una persona és feliç si ha escollit la feina adequada. És convenient tractar amb tothom que no sigui desitjable a la vida corporativa, a qui no els agrada la política i el règim de l'empresa.

La teoria que tothom hauria de ser feliç fa que sigui fàcil resoldre els desacords sobre ser acomiadats. Barbara Ehrenreich explica al seu llibre Bright-Sided que les idees sobre la felicitat a la feina són especialment populars en temps de crisi i acomiadaments.

Els resultats d'aquests estudis proporcionen raons convincents per repensar les nostres expectatives de felicitat laboral.

Quan busquem o esperem la felicitat constantment, ens cansem, reaccionem bruscament davant qualsevol canvi, privem la nostra vida personal de sentit, augmentem la nostra vulnerabilitat, ens tornem massa crédules, egoistes i solitaris. Perseguint deliberadament la felicitat, deixem de gaudir de les coses realment bones, això és el que més crida l'atenció.

I el treball, com qualsevol aspecte de la nostra vida, ens provoca moltes emocions. No pots ser feliç tot el temps. La felicitat és necessària, però no cal posar-ho tot a l'altar per aconseguir-la. Com menys intenteu estar constantment alegre a la feina, més alegria genuïna experimenteu. Alegria espontània, no imposada per entrenaments i team building. I és important mirar el treball amb sobrietat, veure el panorama real, i no el que presenten els dirigents juntament amb els entrenadors, per sort.