Com agafar confiança i no ser arrogant: els secrets dels líders

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Un líder veritable es diferencia d'un líder fals en què la seva confiança mai no es converteix en arrogància. Objectiu: desenvolupar l'autoestima perquè no surti d'escala.

Recordeu un moment en què us sentiu segur. Sabies que podies fer front a qualsevol cosa que et vingués a sobre. Vas ser més costerut que les muntanyes i ho vas fer tot bé. Estaves en flames.

Aquesta és la sensació màgica que somiem. Això és el que escriuen Katty Kay i Claire Shipman a Confidence Itself. Com superar les barreres internes i adonar-se de tu mateix :

Els científics conclouen que la confiança és un element clau del benestar interior i la felicitat, necessari per a una vida plena. Sense confiança no es pot entrar en l'estat de flux, la sensació de concentració gairebé eufòrica descrita per Mihai Csikszentmihalyi.

La confiança ens atrau, ens anima a seguir els líders fins als confins de la terra. Però afegeix una gota de quitrà a aquest barril de mel i la confiança es transforma en arrogància.

On és la línia divisòria entre aquests estats? Es tracta de modèstia. La veritable confiança pot fer molt, i la més gran de les seves possibilitats és donar pas als pensaments i idees dels altres.

És possible ser humil deliberadament?

Com interactuen la humilitat i la confiança, i com es troba l'equilibri òptim? Per ser un líder eficaç i una persona respectada, necessiteu els dos components.

L'equilibri entre ells implica molts matisos, i aquesta imatge reflecteix millor el problema de trobar l'equilibri:

La línia entre aquestes qualitats és tan fina que se situen al cim de la piràmide de lideratge de Jim Collins.

El cinquè nivell de la piràmide inclou les aspiracions professionals i la humilitat personal. Els líders d'aquest nivell fan que les grans empreses siguin grans.

I com aconseguim l'equilibri esquivant?

La ciència de la confiança: per què no sabem que som genials

Part de la raó per la qual és difícil trobar l'equilibri entre la confiança i la humilitat és que no ens coneixem a nosaltres mateixos.

Tingueu en compte el fet: tot i que estadísticament és increïble, el 93% dels conductors creuen que les seves habilitats de conducció estan per sobre de la mitjana. I el 94% dels professors universitaris valoren les seves capacitats docents de la mateixa manera, per sobre de la mitjana.

La persona mitjana confia que està per sobre de la mitjana.

Per tant, el problema és la confiança o la humilitat? I amb això, i amb l'altre.

Resulta que les persones menys competents tendeixen a sobreestimar-se, mentre que els millors jugadors es subestiman. En altres paraules, pot haver-hi un abisme entre les nostres capacitats reals i la nostra pròpia avaluació d'aquestes capacitats!

Aquesta paradoxa es coneix com l'efecte, i al diagrama es veu així:

Aquest efecte mostra com d'estrany funciona el nostre cervell quan es tracta d'autoestima.

Confiança o modestia: on estàs equivocat?

Potser el millor que pots fer per equilibrar-te és decidir com et sents ara mateix. Tant si tendeixes a ser arrogant (tens massa fe en tu mateix) com si et decepcions (quan no tens confiança). A què hauríeu de parar atenció:

1. Pis … Les dones tendeixen a subestimar la seva autoestima, mentre que els homes tendeixen a sobreestimar-la. La investigació de l'Escola de Negocis de la Universitat de Columbia va trobar que, de mitjana, els homes sobreestimen la seva capacitat en un 30%.
2. Lloc de residència … El psicòleg David Dunning diu que com et sents sobre tu mateix depèn de la cultura en què et criis. Les cultures orientals se centren en la superació personal, mentre que les occidentals honoren l'autoestima.
3. Resultats de la prova … Encara no esteu segur d'on és el vostre esbiaixament? Feu proves psicològiques (però no us deixeu portar per proves d'Internet qüestionables escrites pels estudiants).

Signes de baixa autoestima

Hi ha generalitats comunes a totes les persones amb baixa autoestima. Aquests són els senyals que podeu veure en vosaltres mateixos:

1. Tens un munt de plans al cap que somies realitzar any rere any, però no ho fas.
2. No demanes un augment, i si ho fas, encara subestimes la teva feina. Els homes, que solen tenir més confiança en si mateixos, tenen quatre vegades més probabilitats que les dones de negociar un augment de sou. I quan les dones demanen un augment, l'augment esperat és un 30% menor que el dels homes.
3. Tens dubtes a l'hora de prendre decisions importants.
4. T'imagines que tothom al teu voltant està interessat en els teus alts i baixos.

Signes d'alta autoestima

Martin Babinec, emprenedor i inversor, ha compilat una llista completa de signes per ajudar-vos a descobrir què us porta cap a l'arrogància. Alguns punts són difícils de notar darrere d'un mateix. Les persones amb alta autoestima poden:

1. Ressalteu constantment els vostres assoliments en la conversa.
2. No penseu en allò que no saben, i no busqueu temes per estudiar.
3. No expressar interès per les persones amb qui et comuniques.
4. Comenceu la comunicació només perquè promet un benefici personal.
5. Tracteu els companys i el personal de servei de manera diferent.

Curiosament, en les persones l'autoestima de les quals es desvia (no importa de quina manera), l'ego juga massa un paper a la vida.

He conegut molts dels que tècnicament eren bons en el que feien, però el seu ego els va impedir treballar. Van dedicar part de la seva atenció a la feina. Un altre - a mi mateix. El seu ego demana atenció i devora energia, indignat si no n'hi ha prou. I mai serà suficient. "Qui és digne de reconeixement si no jo?" Tot el que s'esforcen és guanyar o poder, i treballar per a ells no és més que un mitjà per assolir aquests objectius. I quan només cal treballar per a això, es perd qualitat.

Eckhart Tolle

6 maneres d'augmentar la teva autoestima

1. Abaix el perfeccionisme

Tothom coneix el vell truc de l'entrevista. Se't demana que parli de les mancances. Se'n surt dient que ets un perfeccionista. Guany!

Elizabeth Gilbert vol destruir la creença en els beneficis del perfeccionisme. Al seu llibre sobre creativitat, Big Magic, diu:

La insidiosa del perfeccionisme és que es fa passar per virtut. Això és la por amb un abric de visó i botes de moda: pretén ser elegant, però de fet és terrible. Això no és més que un profund patiment interior, que una vegada i una altra et fa repetir: “No sóc prou bo i mai seré prou bo”. La recerca del perfeccionisme és només una pèrdua de temps, perquè no hi ha res darrere de les crítiques constants. En algun moment, només cal acabar la feina i deixar-la tal com està. Aquesta és l'única manera de seguir endavant i fer altres coses amb un cor lleuger.

La perfecció és inassolible i t'impedeix començar a actuar. Centrar-se en el progrés i la millora desenvolupant una mentalitat de creixement.

2. Arriscar

No serà perfecte, però provaré algunes coses.

Aquest és el mantra de Tom Kelley, autor de Creative Confidence. Et convida a agafar valentia i treballar les teves idees, artístiques o qualsevol altra.

Un mantra similar del llibre és "Si dubtes, actua". Els autors diuen: "Res dóna més confiança que l'acció, sobretot quan l'acció comporta el risc de fracàs".

3. Fes servir gestos de confiança

El llenguatge corporal que irradia confiança t'ajuda a aconseguir grans llocs de treball, aconseguir idees i sentir-te més exitós. Aquí teniu una llista de les millors combinacions:

Llenguatge del cos	Estil de parla	Comunicació amb el públic
Espatlles relaxades	To de veu baix	Contacte visual freqüent
Gestos actius	Discurs ràpid	Somriure càlid
Postura còmoda i segura	Discurs ràpid	Si us plau, feu preguntes
Mínim moviment	Discurs tranquil	Escoltant atentament

»

La psicòloga social Amy Cuddy recomana diverses postures que augmentin l'autoconfiança.

4. Deixa anar els fracassos

És fantàstic admetre els errors. Els fracassos són la millor manera de créixer.

Però les persones amb baixa autoestima s'obsessionen amb els passos equivocats del passat, tot i que ja n'han après totes les lliçons possibles.

Torneu a programar el vostre cervell per desactivar els comentaris negatius. Substituïu el pensament de cada fracàs per pensaments de tres assoliments o èxits (fins i tot petits). O escriviu els errors en un paper i trobeu una perspectiva alternativa sobre el fracàs.

5. Vesteix de manera agressiva

De vegades, t'has d'inspirar en personatges fantàstics de pel·lícules i programes de televisió com Cookie Lyon de "Empire".

Jazmine Hughes, editora col·laboradora de la revista New York Times, va provar aquesta tàctica quan va ser atacada amb la síndrome d'impostor. Va portar equips cridaners durant una setmana com si fos en un programa de televisió, i vestir-se la va ajudar a trobar la seva força.

Quan li vaig dir a una companya que em sentia estúpid i sense gust amb un vestit així, es va sorprendre. "Crec que et veus genial! - ella va dir. - Com si sempre aconsegueixes el que vols!" Ens haurem de creure.

Jasmine Hughes

6. Rebre elogis

Has hagut de rebutjar els compliments, per respondre que no te'ls mereixies? Acceptar els teus èxits és molt més agradable que menystenir-los.

Aprèn a acceptar elogis. Quan us elogien, digueu: "Gràcies! Estic molt content". Prova-ho i tu mateix et sorprendrà la força i la confiança que obtens després de les teves paraules.

5 maneres de ser humil

Tony Schwartz al New York Times va donar una bona definició de modèstia:

La humilitat genuïna no és un reflex de la debilitat o la inseguretat. Al contrari, vol dir comprendre els punts forts de les altres persones, l'absència de pretensió, una sensació de confiança tranquil·la i no requereix el reconeixement d'una altra persona.

Així, la confiança i la humilitat estan relacionades. Potser aquestes són dues cares de la mateixa moneda. I si voleu ser humil, aquí teniu algunes maneres.

1. Digues "No ho sé"

"No ho sé". Aquestes són les paraules més poderoses que pots dir a un equip. Quan un líder admet humilment que no sap les respostes a totes les preguntes, crea un espai obert perquè altres membres de l'equip facin un pas endavant i trobin una solució. Això fa que els subordinats se sentin menys dependents. En aquest cas, l'equip entén que és millor confiar en el treball en equip i confiar els uns als altres quan es tracta de tasques difícils i incomprensibles.

2. Servir als altres

El millor líder és el que ni tan sols se sap que existeix. I quan acaba la seva feina, l'objectiu s'aconsegueix, la gent diu: "Ho hem fet!"

Lao Tse

Els líders humils inspiren els altres per aconseguir-ho.

El terme líder servidor va ser encunyat per Robert K. Greenleaf al seu assaig Leader as Servant. Tot comença amb el desig d'una persona de servir, de servir en primer lloc. Aleshores una elecció conscient el porta al desig de liderar. Aquesta persona és sorprenentment diferent de qualsevol que lluiti pel poder pel mateix poder o pel bé del benestar material.

3. Informar d'errors

No n'hi ha prou d'admetre obertament els teus errors. Cal aprendre d'ells i compartir l'experiència adquirida.

Parlar de les vostres vulnerabilitats sempre és difícil, però obre discussions apassionants i comporta un canvi significatiu. I la gent està més atreta pel mateix imperfecte que són, i no pels robots ideals.

4. Busca altres punts de vista

Una manera clau de cultivar la humilitat és associar-se amb persones les opinions de les quals difereixen de les vostres.

Abans de prendre qualsevol decisió, m'aturo. Després parlo amb gent que es veurà afectada pels futurs canvis. Intento explicar-los el màxim possible sobre el problema sense oferir una sortida. Al final, algú podria trobar una solució millor que jo. I les nostres transformacions tenen en compte més factors.

Joel Gascoigne Fundador de Buffer

5. Reconsidera el teu punt de vista

Jim Collins, a Good to Great, esmenta dos atributs d'un líder humil:

1. Dirigeix l'ambició a l'empresa, no a ell mateix, nomena successors que poden multiplicar l'èxit en el futur.
2. Mira per la finestra, no el mirall. És a dir, distribueix beneficis de manera que condueixi al desenvolupament de l'empresa.

Quan l'ego s'interposi en el camí, prova de canviar la teva actitud. Recordeu-vos que esteu treballant en el millor interès de l'organització, de l'equip, del benefici compartit i no només de vosaltres mateixos.

És tan dolent l'excés de confiança

Hem dit que l'excés de confiança es tradueix en arrogància. Però és sempre així? La investigació demostra que no.

Cameron Anderson, psicòleg de la Universitat de Califòrnia, va concloure que els estudiants confiats (encara que la seva confiança no es veiés reforçada per l'èxit) aconseguien un estatus social, respecte, influència i reconeixement més alts. Potser no eren els millors estudiants, però eren els més populars entre els seus companys.

La seva autoconfiança no irritava els que els envoltaven, perquè no estaven fingint.

Què vol dir? Si intentes ser humil, cap quantitat de confiança, fins i tot la més, et farà mal.

Per exemple, els empresaris d'èxit sovint es tornen excessivament segurs de diverses coses:

1. La seva capacitat per prevenir mals resultats.
2. Perspectives de negoci.
3. Esperança de vida.

I aquests són els motius pels quals avancen, malgrat les dificultats aclaparadores.

Un emprenedor necessita un nivell de confiança poc realista, o no començareu mai. Iniciar un negoci és increïblement difícil, fins i tot insoportable. Es necessita un abisme d'autoconfiança i autoconfiança per superar tots els obstacles.

David S. Rose empresari

La relació d'humilitat i confiança és complexa i interessant. Són les dues cares de la mateixa moneda. Com et va amb ells?