5 hàbits dels directors als quals és millor renunciar

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Un bon cap no suprimeix els subordinats amb la seva autoritat i no té por del canvi.

Fins i tot als directors generals més talentosos els costa adaptar-se als canvis socials i tècnics. TED dels professors de TED t'ajudarà a entendre quins errors pots cometre com a director.

Elizabeth Lyle Consultora de lideratge eficaç.

1. No permetre que els subordinats s'expressin

Tant Hamdi Ulukaya com Elizabeth Lyle subratllen la importància de confiar en les persones i creuen que posar-se per sobre dels seus empleats i no donar-los l'oportunitat de mostrar les seves habilitats és el més dolent hàbit dels CEO.

Una nova generació de treballadors pot tenir idees creatives que faran que el treball en general sigui més productiu. "Les empreses estan evolucionant a un ritme vertiginós i les coses es mouen cap a un estil de lideratge més sensible, flexible, honest i unificador per als futurs líders", diu Elizabeth Lyle. I ara és important deixar que els subordinats parlin, perquè hagin format el seu propi mètode de gestió, perquè no tinguin por de prendre decisions i fer ajustos, i estiguin preparats per assumir la responsabilitat.

Lyle dóna un exemple d'una situació a l'empresa del seu client. Per prendre una decisió a la reunió principal de consellers, cal discutir la proposta amb cadascun d'ells per separat. I només s'acceptarà quan tothom hi estigui d'acord. Aquest model és contraproduent i requereix temps. L'adjunt del client ho entén, però té por que no se li permeti rebutjar passos innecessaris. En aquesta situació, el director general ha d'escoltar l'empleat, ja que això simplificarà el procés de treball i ajudarà a que l'adjunt tingui més confiança, professionalitat i una millor gestió de l'empresa en el futur.

2. Llançar els subordinats en una situació difícil

Hamdi Ulukaya posa un exemple a la seva conferència: Kraft va aturar la producció i va vendre una fàbrica de iogurt construïda el 1920. Hamdi es va assabentar de la venda i es va interessar. Quan va arribar a l'empresa, no va trobar ningú dels patrons, només treballadors, gent que treballava a consciència i que ara es separava del que s'havien dedicat. Ulukaya va comprar la planta, va trobar gent que hi treballava i els va convidar a la seva producció. En el futur, tot allò relacionat amb l'empresa, Hamdi ho va fer juntament amb els seus empleats. Així, va aconseguir inculcar respecte i confiança en si mateix com a cap.

Aquest és un punt molt important que moltes persones obliden. Un bon líder ha d'estar amb la seva gent en tot moment, sobretot en moments de dificultat. No deixis els subordinats, i ells et respondran amb un treball productiu.

3. Posar els accionistes per davant dels empleats i els clients

El més important per a un CEO hauria de ser el benestar dels empleats, no dels accionistes. Això és lògic, perquè no són els accionistes els que porten a terme les vostres instruccions i treballen en la producció. Estar atent a les necessitats del personal, reaccionar als canvis en l'equip.

En agraïment pel seu treball dedicat, Hamdi Ulukaya va donar a Chobani, ara no és només el iogurt que és ric, el 10% dels 2.000 empleats de l'empresa. No cal dir que així es va enamorar no només dels seus subordinats, sinó també del públic dels periodistes?

Amb els clients passa el mateix. Per descomptat, el client no sempre té raó, però val la pena escoltar-lo. Consumeix els vostres productes i té el poder de destruir completament el vostre negoci, especialment a l'era d'Internet. Segueix els comentaris sobre el teu treball a les xarxes socials i comunica't amb els clients. Sempre és útil tenir en compte les crítiques dures però objectives i respondre adequadament.

4. Abstraure's dels problemes socials

Per descomptat, ningú t'obliga a polititzar l'empresa. Però encara val la pena seguir els canvis de la societat. Podràs donar feina a qui ho necessita, ampliar la producció, trobar nous patrocinadors i companys.

Ulukaya posa el seu exemple: va respondre a l'onada de refugiats que van arribar a Amèrica des d'Àfrica i els va oferir una feina a la fàbrica Chobani de Nova York. Una situació similar va passar amb la segona planta: Ulukaya va arribar a Idaho, un estat no especialment prometedor, i hi va construir una planta. Així que va donar feina a moltes persones, va millorar la infraestructura i la situació econòmica d'Idaho i, al mateix temps, va poder trobar ràpidament mà d'obra per a la nova planta i ampliar la producció. Ulukaya diu que l'empresa hauria de fer a la gent la pregunta important: "Com et podem ajudar?" I llavors estaran encantats de treballar per a tu.

5. Evita el canvi

Elizabeth Lyle anima tots els caps: si veus que el flux de treball és improductiu i el negoci està patint pèrdues, no tinguis por de fer canvis. Es tracta de la introducció de tecnologies modernes, l'adopció de nous models de gestió, etc. No posposeu el canvi per més tard. En cas contrari, quedareu molt enrere dels competidors menys porus que prenen decisions ràpides i s'ajusten a una economia volàtil mentre ensopegueu i perdeu oportunitats.

Aquests consells no són els més difícils, però molts directors obliden seguir-los. Per descomptat, no us hauríeu de relaxar i tornar-vos massa suau, manteniu el vostre negoci amb una mà ferma, però no us oblideu de l'atenció i la capacitat de resposta. Apreneu a veure la línia entre la bondat i la permissivitat, i l'èxit us esperarà.