7 trucs de vida d'emprenedors, com mantenir-se a flotació en quarantena

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Els empresaris suggereixen buscar solucions atrevides, però retirar-se a temps si cal.

1. Mou el teu negoci en línia

Sembla ser un consell aclaparadorament obvi. Però ara és el moment de fer una ullada més.

Quan la pandèmia de coronavirus encara era una epidèmia, ho feien aquells que podien transferir fàcilment les seves activitats a Internet. Els altres es van congelar amb expectació. No estava clar si s'introduiria la quarantena o no? I si ho fan, quant? I com donarà suport l'Estat? Ara les respostes hi són, i al negoci no li agraden. En lloc de la quarantena i les emergències, s'han introduït l'autoaïllament, l'alerta màxima i les vacances mensuals pagades. Evidentment, la situació no es resoldrà ràpidament, la qual cosa fa que ara cal pensar a tornar a connectar-se.

Segons les últimes dades, des de l'establiment de la quarantena, els proveïdors d'Internet russos han registrat un augment del trànsit d'Internet entre un 10 i un 30%. Això significa que els usuaris tenen moltes vegades més temps per al contingut digital. Per tant, cerqueu maneres de passar de manera competent del format fora de línia a en línia. Per exemple, moltes empreses estan llançant ara una sèrie de seminaris web en línia de pagament per a professionals i particulars i estan descobrint que clients de regions que no han pogut venir a demanar assessorament s'uneixen activament a aquests seminaris web.

Per continuar treballant, és important entendre quina part de les tasques antigues pots realitzar en el nou entorn i com fer-ho correctament. Els vostres clients també es troben en una situació difícil, sobretot si tracteu amb organitzacions, no amb individus. Seran lleials i agraïts si continues complint amb les teves obligacions, sigui el que passi.

Pavel Kotov Cap del departament de xarxa d'associacions ATOL.

Els productes ATOL proporcionen liquidacions financeres. Vam aconseguir organitzar un sistema de monitorització i resolució de problemes remots d'equips per als nostres socis en poc temps. Aquests, al seu torn, treballen amb clients finals, com ara botigues de queviures o farmàcies. El sistema funciona amb el mateix principi que l'administració remota d'ordinadors. El soci pot fer els canvis necessaris de forma remota i resoldre problemes ràpidament. Estem disponibles les 24 hores del dia per als nostres clients.

De vegades hi pot haver diversos productes alternatius.

Anton Shardakov Cofundador de la xarxa d'escoles de tambor "Not School of Drums".

El nostre negoci és una escola per tocar un instrument musical. Avui formem més de 10 mil persones al mateix temps. Les escoles funcionen fora de línia i la bateria no és un instrument que tots els estudiants puguin portar a casa. A més, disposem d'una xarxa de franquícies, on cada franquiciat depèn de l'empresa gestora en les seves actuacions.

Ràpidament vam llançar productes alternatius que ens van permetre substituir temporalment el principal: el curs de bateria. El primer producte que vam anunciar va ser l'Intensive with the Stars, una marató de nou dies on bateristes de bandes populars (Bi-2, Night Snipers, Melnitsa, Black Star) ensenyen als nostres alumnes. En els primers deu dies de vendes, vam rebre ingressos d'1,5 milions de rubles, cosa que ens va permetre cobrir parcialment els costos deguts a la quarantena.

El segon producte és Drum TV. És un format de televisió basat en bateria amb la seva pròpia guia de programes, contingut educatiu, d'entreteniment, notícies i de suport emocional que comercialitzem a través de YouTube. Ara estem filmant desenes de lliçons cada setmana. I cadascun dels estudiants al final té l'oportunitat de rebre encara més beneficis que en "temps de pau".

El tercer producte és la traducció a esdeveniments d'entreteniment en línia. Abans de la quarantena, teníem concerts i festes cada setmana, on actuaven els nostres alumnes. També van rebre aquest format amb gran interès.

2. Traduir comunicacions a Internet

Moure la interacció del client en línia val la pena no només durant una pandèmia, sinó també a llarg termini. Això s'aplica als segments B2C i B2B. A més, això últim ho és encara més, perquè aquí el compromís amb els contactes personals és especialment fort. Segons alguns informes, gairebé la meitat dels que prenen decisions de compra no tenen cap contacte amb un venedor potencial. Obtenen totes les dades de fonts obertes. Així doncs, l'aposta per reunions personals i vendes actives corre el risc de no funcionar en un futur proper.

Per descomptat, seria més convenient tractar la part en línia del negoci en un moment més tranquil. Però has de treballar amb el que tens.

3. Reformateu el vostre negoci

Per a alguns, les mesures restrictives els impedeixen fer el que feien abans de la pandèmia. Els béns i serveis d'altres persones simplement no són reclamats. Molts es van convertir en ostatges de la situació. Quan va quedar clar que la nova realitat haurà d'existir durant molt de temps, és hora de plantejar-se què pot canviar la vostra empresa a allò que és necessari i rellevant. Aquesta no sempre serà la solució més òbvia.

Ekaterina Kraivanova Cofundadora del servei de lloguer Next2U.

La quarantena i les restriccions relacionades van començar a mitjans de març i van afectar immediatament el nostre servei de lloguer. La demanda de tot allò relacionat amb esdeveniments (vestits de nit, smokings, equips d'il·luminació i so, decoració i mobiliari) va baixar un 80%, ara aquesta xifra ha arribat al 90%. Paral·lelament, ha crescut notablement en categories poc populars fins al moment: lloguer de bicicletes d'exercici, cintes de córrer, material esportiu, consoles de jocs i robots - neteja vidres. Ara són hits.

Per satisfer el creixement explosiu de la demanda, ens hem associat amb clubs de fitness i ciclisme. El gimnàs posa al nostre servei les seves ofertes de lloguer de material esportiu i treballa amb els clients, vetllant per la seva emissió i acceptació. Busquem clients, facilitant contracte online, puntuació i assegurança. Per a aquest treball, la nostra comissió estàndard és del 20 al 25% de l'import de la transacció, però a l'abril la vam reduir al 5% per tal de donar suport d'alguna manera al mercat de lloguer. Per descomptat, el lloguer fins i tot de la majoria de l'equipament esportiu del club no permetrà apropar-se als ingressos previs a la crisi, però serà una ajuda que ajudarà a esperar aquesta vegada.

Seguint el mateix principi de cooperació que amb els clubs de fitness, tenim previst col·laborar amb clubs de jocs per satisfer la demanda de consoles de joc, que també ha crescut de manera important.

4. Cuida els teus empleats

Per no fer malbé la relació, és important mantenir-la transparent. Si la teva empresa és bona i no menteixes a la gent ni l'exposes, és molt probable que junts puguis passar un període difícil. Potser per això, els empleats fins i tot acceptaran suportar alguns inconvenients. Cuidar-los és una inversió de futur.

Evgeniya Pruslina Copropietària de l'agència de relacions públiques BBAgency.

A principis de març, vam acordar amb els contractistes de redacció per reduir la taxa de treball en 1,5-2 vegades durant dos mesos. I juntament amb els empleats, van canviar a un sistema de pagament més subtil: fix - el 50% del sou que era, i tota la resta - una bonificació per acomplir en excés el KPI.

És així com donem més valor als nostres clients pel mateix preu, ja que ara tothom està centrat en una alta productivitat en sinergia. Com a conseqüència, la facturació per la suspensió del treball amb aquells clients que participaven en l'organització d'esdeveniments fora de línia es va reduir un 30%, mentre que els ingressos personals es van mantenir en el mateix nivell.

Anton Shardakov Cofundador de la xarxa d'escoles de tambor "Not School of Drums".

Salvarem tot el nostre equip quan sortim de la quarantena. Hem reduït la part de bonificació i bonificacions, però alhora hem donat l'oportunitat als empleats de guanyar en les realitats actuals: venen productes en línia i podran cobrar una retribució per complir en excés el pla. També hem trobat empreses que necessiten venedors subcontractats i assumim part de la seva feina.

5. Reduir costos

Estructurar totes les despeses de l'empresa i dividir-les en grups segons el grau de necessitat. Així que entendràs què pots rebutjar en un futur proper i què has d'aferrar a l'últim. Per exemple, podeu negociar amb el propietari i reduir temporalment els pagaments de la vostra oficina. O treballeu directament amb el proveïdor de la mercaderia que necessiteu, i no amb el distribuïdor.

És important "veure les costes" aquí. No baixeu aquest últim si encara no es veu la llum al final del túnel. Potser, en aquestes condicions, serà més competent per a la naftalina del negoci fins a temps millors, si la indústria ho permet, és clar.

Ekaterina Zdesenkova Directora executiva del Grup iConText.

Si no esteu preparat per a la situació, és millor prendre la difícil decisió d'aturar o congelar el vostre negoci durant la crisi. De vegades és millor sortir de la tempesta que convulsions i gastar els últims diners. Mantingueu la vostra pàgina a Instagram o Facebook, intenteu mantenir el vostre públic principal. Si continua interessada en tu, recuperaràs el que t'has perdut molt més ràpid.

6. Actualitza la teva marca

La crisi no és el moment adequat per a costosos esforços de màrqueting. Tanmateix, si us sentiu empoderats i preparats per invertir en la consciència de la marca, considereu les vostres opcions. Amb una planificació adequada, això no requerirà despeses prohibitives per part vostra.

Gayane Asadova Fundadora de la primera oficina de relacions públiques per a experts d'ACG.

Els experts i els emprenedors no tenen més sortida de la crisi que declarar-se ells mateixos i els seus negocis a través dels mitjans de comunicació, per augmentar la confiança dels potencials clients. Ara, quan la facturació de la majoria d'empreses no creix, els propietaris i experts opten per fer créixer la seva fama. Això és lògic, perquè la quarantena s'acabarà, tot funcionarà com abans. I a hores d'ara ja estaran per davant dels competidors, que ningú no s'ha assabentat mai. El coneixement de la marca afecta directament els ingressos d'una empresa.

Potser, paral·lelament a això, podreu trobar nous canals per guanyar diners.

Elena Zubkova

El nostre client és una clínica de cosmetologia que va estar tancada a causa de la pandèmia. Juntament amb el fundador d'aquesta clínica, vam decidir desenvolupar un compte d'Instagram. Hem destacat que les dones poden cuidar-se a casa: fer neteja facial, treure esmalt d'ungles, etc. Al mateix temps, la clínica ofereix els productes necessaris per a la cura personal: màscares, tovalloletes per eliminar el recobriment de les ungles, etc. Els lliura un missatger.

7. Pensa en el futur

La bona notícia és que la pandèmia i la crisi no duraran per sempre. Aquest període serà difícil: no hi ha cap raó per predir el contrari, però s'acabarà tard o d'hora. I cal estar preparat per a això.

Lilia Aleeva

Tinc davant els meus ulls exemples de com s'adapta una petita empresa a les difícils condicions actuals. Un dels salons de bellesa de Kazan va introduir un preregistre a llarg termini per a clients fidels a preus atractius. D'una banda, això permetrà que el saló aguanti en un període de manca de diners en termes de sous i pagaments de lloguer i no perdre personal. D'altra banda, proveir-se de feina després del final de la pandèmia i no perdre el temps recuperant el flux de clients.