Taula de continguts:
- 1. Aquest és el meu error
- 2. Les paraules no poden descriure com d'important el que has fet
- 3. M'ha agradat com ho has portat
- 4. Em pots assessorar?
- 5. M'alegro de veure't
- 6. Confio en la teva opinió
- 7. Què recordaves del dia (o de la setmana)?
- 8. No hauria pogut fer això sense tu
- 9. Com et puc ajudar?
- 10. Parla'm de…
2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49
Escollir les paraules adequades augmentarà la confiança i l'esperit d'equip.
A la literatura de gestió, sovint s'escriu que la confiança és un motivador que pot motivar els membres de l'equip a moure muntanyes. Tanmateix, no sempre està clar com incorporar aquesta substància fràgil a les relacions laborals.
El coach de negocis Marcel Schwantes va suggerir 10 frases, amb les quals augmentaràs la confiança en l'equip i establiràs relacions amb tots els seus membres.
1. Aquest és el meu error
Admetre obertament els vostres errors i mancances augmenta la vostra credibilitat. En general, les persones imperfectes que poden ensopegar són més atractives per a nosaltres, i les persones ideals ens espanten.
2. Les paraules no poden descriure com d'important el que has fet
El reconeixement per part dels altres de la complexitat de la tasca augmenta significativament la motivació de la persona. Per tant, cal mostrar als companys que la seva contribució a la causa comuna no va passar desapercebuda. Així que lloeu el seu treball, però assegureu-vos de lligar el compliment a una activitat específica. Per exemple, digueu: "No puc descriure quant ha significat el vostre treball addicional de mentoria per a l'equip. Els nouvinguts s'hi van acostumar ràpidament i es van implicar, augmentant la productivitat del departament".
3. M'ha agradat com ho has portat
No només lloeu la persona, celebreu les seves qualitats de lideratge o els trets de personalitat que l'han ajudat a resoldre un problema difícil. Així introdueixes una cultura de valoració a l'equip i converteixes l'empresa en un lloc còmode per treballar.
Per exemple, podeu dir: "M'ha agradat com vau gestionar la pressa la setmana passada i la calma i la confiança que estaves en aquell moment. Per això, la gent es va reunir per resoldre el problema en lloc d'entrar en pànic i culpar-se mútuament".
4. Em pots assessorar?
Hi ha una idea errònia que la gent demana consell perquè ells mateixos són incompetents. Tanmateix, les investigacions mostren el contrari. Els que fan les preguntes semblen ser més experts en la feina.
5. M'alegro de veure't
Aquesta frase s'utilitza sovint com a salutació de deure, però funciona amb eficàcia quan es pronuncia amb una veu sincera i alegre. "Importes, agraeixo la teva presència", escolta l'interlocutor, i això millora tant el seu estat d'ànim com el teu.
6. Confio en la teva opinió
La confiança és un carrer de doble sentit. Perquè l'equip accepti les teves idees, judicis, arguments, comença a creure en la competència dels seus membres. La propera vegada que algú proposi la seva pròpia versió del desenvolupament del projecte, només digueu: "Confio en la vostra opinió, provem aquest mètode i veurem on ens porta".
7. Què recordaves del dia (o de la setmana)?
Aquesta pregunta inspiradora posa la conversa en un camí positiu, donant a l'altra persona l'oportunitat de compartir la seva il·lusió.
8. No hauria pogut fer això sense tu
Aquesta frase és una manera fantàstica d'agrair algú, sobretot si els resultats del seu treball també et posen en una millor llum. Donar les gràcies públicament, davant dels companys, perquè s'ho mereix.
9. Com et puc ajudar?
Aquestes paraules poden moure muntanyes si el termini s'acosta i el nivell d'estrès augmenta. La frase demostra que l'equip no és una frase buida per a vosaltres i que esteu preparats per defensar-vos els uns als altres. Com més sovint es faci aquesta pregunta, més forta és la cultura d'ajuda i suport mutu en l'equip.
10. Parla'm de…
A la gent li encanta parlar d'ells mateixos. En centrar-vos en les seves històries, enforteixeu el vincle entre vosaltres. Al mateix temps, les preguntes fetes a temps et caracteritzen com una persona oberta i curiosa. Les investigacions mostren que les persones curioses de la comunitat són més fàcils de connectar.
Per descomptat, no estem parlant d'assumptes molt personals. La conclusió lògica de la frase seria, per exemple: "Explica'ns què t'atrau d'aquest projecte, vull saber més sobre què t'inspira".
Recomanat:
9 frases enganyoses que els dentistes senten més sovint i per què cal ser més honest
"Què ets, no fumo gens", "Per descomptat, faig servir fil dental": una mentida així a l'oficina del dentista no només no té sentit, sinó que també pot ser perjudicial. Sembla, què podria passar si estiguéssim una mica a la cita amb el dentista?
15 frases molestes que mai hauríeu de dir als vostres companys de feina
No utilitzeu mai aquestes frases molestes a la feina tret que vulgueu provocar sense voler la ira justa d'algú
Més de 100 gestos i tecles d'accés ràpid d'iOS que tothom hauria de saber
Lifehacker explica com augmentar el control de gestos a iOS, així com quines dreceres hauríeu de començar a utilitzar. Memoritza aquestes abreviatures per treballar de manera més ràpida i eficient
Somiaves amb treballar més sovint? La culpa és més probable de la pandèmia
Si somies amb la feina cada cop més sovint, i tot s'està cremant o s'enfonsa, intenta analitzar les emocions. Comprendre per a què serveixen aquests senyals cerebrals
"Com més sovint tractem les nostres dents, més fàcil serà identificar-nos per elles": què poden explicar les dents sobre la vida i la mort d'una persona
Aquí teniu un fragment del llibre d'un antropòleg forense: un home que, a partir de les restes, pot reconstruir la història de la vida. Al cap i a la fi, les dents ens poden dir molt