Com generar confiança en un equip

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Si el vostre equip té por dels caps, els empleats mai revelaran el seu talent al 100%. Com establir confiança en l'equip i què canviarà d'això?

Fins i tot si sou un bon líder que no alça la veu als vostres subordinats, això no vol dir que la relació del vostre equip es construeixi sobre la confiança i el respecte mutus. Però aquesta relació és la clau de l'èxit i el creixement en qualsevol camp. Com guanyar-se la confiança dels seus subordinats en els negocis, els esports i qualsevol altre àmbit? Aquí teniu alguns consells sobre aquest tema.

En què s'ha de basar la relació en l'equip? Ja sigui un equip esportiu, una petita empresa o fins i tot una família, les millors i més duradores relacions que ajuden a cada membre de l'equip a obrir-se i mostrar el seu talent es basen en la confiança. Però, què passa si el teu equip té més por que confiança?

Al mateix temps, no cal que siguis un "cridador" groller i un cap cruel, una ombra de por a les autoritats pot estar present en qualsevol equip, encara que no te n'adonis.

La vostra autoritat com a cap, aïllat dels empleats pel vostre estatus, pot crear una atmosfera de tensió. I si afegiu aquí "avaria" periòdica i un menyspreu pels interessos dels subordinats, teniu totes les possibilitats de crear un equip amb empleats tímids que tinguin por d'expressar les seves opinions i oferir les seves idees.

La por és el primer enemic de la confiança. Si la por sorgeix en una relació, es perd la confiança i, per convertir-se en un líder de confiança, cal eliminar gradualment la por d'aquells que controles. Hi ha sis maneres de fer-ho:

1. Sigues previsible

La imprevisibilitat genera por. Si els vostres empleats no saben com reaccionareu davant d'una situació concreta, tindran por de fer un pas, perquè sempre hi haurà risc de reacció negativa.

Mai sabran qui apareixerà a l'oficina: un cap amable que estigui disposat a escoltar, o una bèstia que rosegarà qualsevol petició.

2. Els errors com a pas d'aprenentatge

Una cultura basada en la confiança no hauria d'incloure l'abús dels errors. En lloc de castigar els subordinats pels errors, utilitzeu els defectes per ensenyar als empleats com fer les tasques correctament i avançar professionalment.

3. Explica per què

Si doneu instruccions sense explicar per què les heu de seguir, només com un fet: "Vaig dir, i així serà", els empleats perden l'interès per completar les tasques. Expliqueu sempre per què calen determinades innovacions i normes, per què cal realitzar aquesta tasca d'aquesta manera, i no d'una altra manera. A més de la confiança, aquesta posició us permetrà minimitzar els errors, tot i que haureu de dedicar una mica més de temps a les explicacions.

4. Parla de tu mateix

Si expliques alguns fets sobre tu mateix, deixaràs de semblar un cap llunyà i inaccessible. A més, el desconegut desapareixerà, fet que genera recels i desconfiança. Parlant de tu mateix i escoltant les històries dels altres, descobriràs què pensen de tu a l'equip (no és una manera d'espiar i castigar, sinó oportunitats d'autosuperació).

5. Consulta amb els empleats

En un equip basat en la por al líder, els subordinats no prenen decisions i no poden aconsellar res. Per construir una relació de confiança, has d'escoltar les idees dels teus subordinats i preguntar-te si pots posar-les en pràctica. Si tots els empleats poden parlar sense por sobre cap tema, tindreu una gran font d'idees valuoses que us poden ajudar al vostre desenvolupament.

6. Sigues amable

La cortesia és un gran tret d'un líder. Digues "si us plau", "gràcies" i "bona salut", mostra als teus empleats que els veus com a personalitats, i no com una massa de treballadors que simplement han de complir amb les seves obligacions.

Un líder optimista, fiable i benèvol és una garantia que no hi haurà empleats intimidats a l'equip, la majoria d'ells aniran feliços a la feina i revelaran plenament els seus talents sense por de càstig.