Com entendre que alguna cosa no funciona amb un ordinador

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Si detecteu un comportament de l'ordinador sospitós tan aviat com sigui possible, és probable que no s'hagi de portar per reparar-lo.

Assegureu-vos que el sistema estigui correctament protegit abans de buscar problemes. Podeu confiar en els antivirus que inclou el sistema operatiu o triar un producte autònom. És una bona idea tenir un escàner de programari maliciós de recanvi que no necessiteu instal·lar i que només executeu quan calgui. Microsoft Safety Scanner o Dr. Web CureIt aniran bé!

Però els virus estan lluny de ser l'única causa de problemes informàtics. Hi ha altres senyals que us poden indicar que el vostre ordinador es podria trencar.

Treball lent i insensible a les ordres

Si el vostre ordinador comença a funcionar lentament, això no sempre vol dir que hàgiu contret un virus. Pot resultar que els atacants utilitzen el vostre dispositiu amb els seus propis propòsits, per exemple, per enviar correu brossa o explotar criptomonedes.

Executeu una anàlisi exhaustiva de virus. A continuació, comproveu els programes que s'executen en segon pla. A Windows, obriu el Gestor de tasques, a macOS, Monitor del sistema. Veureu una llista de programes actius. Entre ells hi haurà tant noms coneguts com no tant. Però si no reconeixeu un procés, això no vol dir que sigui maliciós: és millor buscar informació al respecte a Internet.

Si l'anàlisi de virus no va donar resultats i no trobeu res sospitós als processos actius, un programa inofensiu amb errors pot ser el culpable del funcionament lent. Tanqueu totes les finestres obertes una per una i torneu a iniciar aquestes aplicacions. Si veieu que el programa consumeix massa memòria, traieu-la sense cap mena de consciència.

També val la pena assenyalar que el mal rendiment pot ser un símptoma que el vostre ordinador s'està envellint.

Missatges d'error persistents

Els errors apareixen periòdicament a tots els ordinadors. Però si apareixen sense parar, és hora de preocupar-se.

El problema pot ser un mal funcionament del maquinari o un virus.

Heu de buscar l'origen de l'error. Primer, llegiu atentament el text del missatge i comproveu si hi ha un codi d'error. Intenta cercar a Internet la informació que has rebut. El més probable és que trobeu alguna cosa que us indiqui el problema.

Si descobriu que l'error està relacionat amb un programa específic, n'hi haurà prou amb eliminar-lo i tornar-lo a instal·lar. Però no tots els problemes es poden resoldre amb tanta facilitat. Si el text d'error és curt, pot ser difícil trobar informació al web.

Comproveu quan apareix exactament l'error. Per exemple, si un programa maliciós té la culpa, hi ha una gran probabilitat que aparegui un missatge quan engegueu o apagueu l'ordinador o quan configureu el vostre antivirus. Si el problema apareix quan connecteu un teclat bluetooth o un altre perifèric, és probable que els controladors obsolets del gadget tinguin la culpa. Intenteu trobar programari més recent a Internet.

Si això no funciona, executeu l'anàlisi de virus més sofisticat que pugueu. Com a mínim, feu una còpia de seguretat de les vostres aplicacions i fitxers i torneu a instal·lar Windows o macOS. Si l'error no ha desaparegut enlloc, probablement la qüestió estigui en els components. En aquest cas, les reparacions són indispensables.

Canvis de configuració arbitraris

Si les aplicacions comencen a comportar-se de manera estranya i canvien la configuració del sistema sense el vostre permís, és probable que l'ordinador estigui infectat amb un virus. Intentarà amb totes les seves forces assegurar-se que no el suprimiu.

Sovint, els canvis són visibles principalment al navegador. La infecció pot desactivar determinades funcions, canviar la pàgina d'inici o el cercador estàndard. De vegades, les mateixes accions les realitzen les extensions que acaben d'entrar al mercat. Així és com els desenvolupadors promouen les seves creacions. Aquests complements es poden eliminar amb seguretat. A més, presteu atenció a l'origen poc clar d'on provenen les icones de l'escriptori.

Tanmateix, els canvis a la configuració poden no ser perjudicials: els programes fan canvis periòdics al sistema per tal de funcionar correctament. Només aneu amb compte de no aplicar aquests canvis sense previ avís o d'afectar el vostre navegador i les aplicacions de seguretat.

Per evitar activitats malicioses, torneu a la configuració original, per exemple, restabliu la pàgina d'inici del navegador que teníeu. Realitzeu una exploració completa de virus del vostre sistema. Si observeu que un programa o una extensió del navegador està fent canvis, desinstal·leu-lo.

Pop-ups aleatòries del navegador

Probablement tothom ha vist finestres emergents a Internet. El fet mateix de la seva aparença no és perjudicial, però si n'hi ha massa i ofereixen descarregar alguna cosa sospitosa, l'ordinador està en perill.

Aneu amb compte amb els missatges del navegador que indiquen que heu guanyat un premi, s'ha trobat un virus al vostre ordinador, etc., sobretot si després d'una finestra emergent és problemàtic tornar a la pàgina d'inici.

Sovint, aquestes notificacions semblen antinaturals, brillants i pretensiosos: els atacants fan tot per cridar l'atenció dels usuaris crédules, però no sempre ho fan amb habilitat.

Si aquestes finestres continuen apareixent, comproveu la llista d'extensions del navegador. Per exemple, a Chrome es troben a la pestanya "Eines addicionals" del menú principal, a Firefox - al menú "Complements". A Safari, es poden trobar complements a les opcions. En qualsevol navegador popular, les extensions estan a la vista; no cal que aprofundeixis en la configuració.

Elimineu els complements innecessaris i comproveu si el problema desapareix. Si no, torneu a instal·lar el vostre navegador. Executeu una anàlisi de virus: les finestres emergents poden estar causant alguna cosa fora del vostre navegador d'Internet.

Sons estranys

Si l'ordinador es nega a encendre's, això és un signe de problemes amb els components: o bé estan desgastats o alguna cosa ha provocat la seva avaria. Però també val la pena parar atenció als sons repetitius. Poden indicar que alguna cosa dins de l'ordinador està a punt de fallar.

Si escolteu alguna cosa sospitosa, deseu immediatament les vostres dades a un altre ordinador o servei al núvol. Encara que el soroll només es produeixi de tant en tant, mai és superflu fer una còpia de seguretat de la informació important.

Quan estigueu segur que els vostres fitxers estan segurs, proveu de trobar l'origen del problema. Si teniu un ordinador portàtil, recordeu si mai l'heu caigut i vessat alguna cosa al teclat. Tot això pot accelerar la degradació del dispositiu. Si l'ordinador és relativament nou, pot ser que hi hagi un objecte estrany: netegeu els connectors amb una llauna d'aire comprimit.

Si els sons estranys persisteixen, executeu el diagnòstic del sistema. Per exemple, per comprovar el disc dur a Windows, podeu utilitzar la utilitat gratuïta CrystalDiskInfo. A macOS, podeu utilitzar eines integrades. Per cert, els problemes amb els components interns també poden provocar un sobreescalfament, errors aleatoris i una degradació severa del rendiment.

Millor no intentar arreglar l'ordinador a casa, només cal portar-lo a un centre de servei. I si el dispositiu és molt antic, la millor opció seria substituir-lo.