Per què no s'ha de confiar cegament en la teoria generacional

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

El concepte que s'oposa als timbres i als boomers és pecaminós de generalitzacions i no es basa en proves.

Segurament heu sentit parlar de la teoria generacional que divideix les persones en boomers, boomers i mil·lenaris. Sobre la base d'aquesta idea s'escriuen articles científics i llibres de divulgació científica, els venedors, els empresaris i els especialistes en recursos humans intenten utilitzar-lo. La teoria generacional sembla senzilla i atractiva. Però hi ha molts defectes que val la pena recordar abans de confiar en aquest concepte. Anem a esbrinar quina és la teoria de les generacions i fins a quin punt hi pots confiar.

Què és la teoria generacional

L'any 1991, els escriptors nord-americans William Strauss i Neil Howe van publicar el llibre Generations, en el qual analitzaven les biografies de personatges històrics importants als Estats Units des de 1584. A partir d'aquesta anàlisi, els autors van suggerir que les persones nascudes en generacions diferents són molt diferents entre elles. Per contra, els que pertanyen a la mateixa generació tenen valors, problemes i comportaments comuns. Van desenvolupar la seva idea en el següent llibre "La quarta transformació", publicat el 1997. I més tard van anomenar el seu concepte "La teoria de les generacions".

Aquí teniu les seves idees principals.

• Hi ha un relleu generacional cada 20 anys.
• A les generacions se'ls assigna símbols, normalment per lletres de l'alfabet anglès. Entre les generacions que viuen ara, hi ha baby-boomers (per algun motiu, no tenen lletres), X, Y (millennials) i Z (zoomers).
• Les persones de la mateixa generació estan passant pels mateixos esdeveniments històrics, processos socials i econòmics. Per tant, la seva visió del món i els seus patrons de comportament són molt semblants.
• Cada generació es caracteritza per un determinat conjunt de qualitats. Per exemple, els boomers nascuts just després de la Segona Guerra Mundial són conservadors i responsables. Els millennials nascuts a finals dels vuitanta són individualistes infantils i mimats. I el seu canvi, els timbres, són creatius, però depenen dels telèfons intel·ligents i pateixen persones que pensen en clips.
• La història és cíclica, és a dir, les generacions també. Cada "cicle" inclou quatre generacions, dura uns 80-100 anys i s'ajusta al patró de "ascens, despertar, decadència, crisi". És a dir, els baby boomers són la generació de la recuperació, i els timbres són la generació de la crisi.

Qui necessita una teoria generacional

Pot ser útil per a qualsevol persona que treballi amb diferents grups de persones i vulgui trobar-hi un enfocament més individualitzat. Com a resultat, la teoria va guanyar més popularitat entre els venedors i els especialistes en recursos humans.

Les grans empreses intenten construir la seva estratègia de recursos humans per a representants de diferents generacions, de manera que els indicadors siguin més alts i la rotació de personal disminueixi.

Els venedors es guien per retrats de generacions a l'hora de llançar campanyes publicitàries, creant una estratègia de promoció de la marca.

També psicòlegs, professors, empresaris, estrategs polítics, sociòlegs recorren a vegades a la teoria de les generacions.

Per què la teoria generacional és sovint equivocada

Sona molt net i bonic, però, malauradament, ho generalitza tot massa.

1. No té en compte la geografia

Els autors de la teoria són nord-americans. Inicialment, van escriure específicament sobre els Estats Units, i no sobre el món sencer. Per tant, per als residents d'altres països, el seu concepte sovint és irrellevant i requereix una revisió important.

Els mil·lenaris dels Estats Units i de Rússia són força diferents, ja que van créixer en condicions completament diferents, van passar per diferents esdeveniments històrics i econòmics i van absorbir diferents valors. El mil·lenari nord-americà no ha vist cap cop d'estat al seu país, i el mil·lenari rus no s'ha enfrontat a una crisi hipotecària, préstecs per a l'educació permanent o tiroteigs escolars.

Alguns països ofereixen la seva pròpia classificació de generacions, basada en característiques internes. Això es va fer, per exemple, a Malàisia. A Rússia també hi va haver intents d'adaptar la teoria a les realitats locals. Per exemple, avança una mica la línia de temps de cada generació. O definir les seves pròpies generacions, que no es troben en cap altre lloc del món: la generació Perestroika, la generació Pepsi, la generació digital.

Els investigadors asseguren que dins d'una mateixa empresa, l'origen i l'ètnia d'un empleat determinen les seves característiques en major mesura que l'any de naixement.

Hi ha diferències significatives entre els millennials, per exemple, dels EUA i d'Europa. I fins i tot als països europeus veïns, els representants de les mateixes generacions es comporten de manera diferent.

2. No delimita un període de temps clar

Els investigadors continuen discutint quin any s'ha de comptar per a cada generació i quin interval de temps -15, 20 o 25 anys- s'ha de considerar correcte. Per tant, les generacions que Strauss i Howe van destacar ni tan sols tenen un marc definitiu en què confiar. Tot és massa borrós.

3. Li manca una base d'evidències

Inicialment, Strauss i Howe es van basar en episodis seleccionats de la història nord-americana, el seu concepte no està recolzat per una investigació sociològica seriosa. És per això que la teoria de les generacions és sovint criticada per historiadors i sociòlegs.

4. Es basa en comparacions defectuoses

És incorrecte comparar boomers i buzzers entre els quals la diferència és de més de 50 anys. És lògic que una persona gran i l'adolescent d'ahir tinguin diferents visions de la vida, comportaments de compra, enfocaments a la feina o als estudis. El punt aquí no és només que pertanyen a diferents generacions, sinó també en les peculiaritats de la salut, la psicologia de l'edat i les diferents experiències vitals.

Per entendre com les diferents generacions es diferencien realment entre si, necessitem estudis a llarg termini a gran escala que comparen els boomers, els mil·lenaris i els zoomers en la mateixa franja d'edat.

5. Troba a faltar molts factors

Una persona es forma no només per la data del seu naixement, sinó també per l'entorn en què creix, la seva educació, temperament, salut, nivell d'ingressos i educació. Els crítics de la teoria criden l'atenció sobre això. Hi ha més abisme entre un mil·lenari que va créixer en una família adinerada i el seu company que va passar la seva infància amb pares alcohòlics empobrits que entre el mateix mil·lenari i un boomer.

6. No sempre es confirma a la pràctica

Màrquetings, especialistes en RRHH; ""; "", Els professors han assenyalat repetidament que hi ha moltes llacunes i inconsistències en la teoria de Strauss i Howe. En realitat, cada generació és massa heterogènia i és extremadament ineficaç confiar només en l'any de naixement d'una persona.

Per exemple, els adolescents que s'interessen per un curs d'història de la música poden no apreciar els eslògans ambigus i provocadors d'alguns restaurants de menjar ràpid, i els 50 anys poden valorar l'horari laboral flexible i la gamificació dels processos tant com els buzzers i els mil·lenaris.

7. No té en compte l'impacte d'Internet

Les xarxes socials donen accés a persones de diferents generacions a la mateixa informació, música, llibres i pel·lícules. A més, els boomers i els zoomers poden comunicar-se lliurement entre ells i de vegades ni tan sols sospitar l'edat de l'interlocutor. Com a resultat, les persones estan menys aïllades en el seu grup d'edat i les diferències entre elles es fan menys notables.

8. Admet els estereotips

La teoria de les generacions crea la base per a l'edatisme: la discriminació d'una persona per la seva edat. I també per idees generalitzades i incorrectes sobre persones, acudits ofensius, bullying mutu. Alguns empresaris es mostren reticents a contractar mil·lenaris i buzzers perquè els veuen irresponsables i poc fiables. Altres rebutgen la gent gran, suposadament són massa conservadors, no són amigables amb la tecnologia i no es porten bé amb els companys més joves.

Els boomers critiquen els brunzits a Internet, titllant-los d'infantil i egocèntric. Responen amb memes ofensius com "". Al mateix temps, l'edat d'una persona no la defineix com a persona, i els estereotips poques vegades es recolzen en fets.

És possible basar-se en la teoria de les generacions?

Només en part. Pot ajudar a dibuixar un retrat del públic objectiu, estudiant potencial o empleat. Però aquest retrat resultarà molt aproximat i s'associarà en gran mesura a la psicologia de l'edat de les persones, i no a les diferències generacionals.

Per entendre bé les persones amb qui has de treballar, hauràs d'aprofundir i mirar no només l'any de naixement, sinó també els interessos, el nivell d'ingressos i estudis, l'entorn on viuen, l'origen, el gènere., valors a la vida.

Tanmateix, alguns sociòlegs i màrquetings són força positius sobre la teoria de les generacions. I creuen que, per descomptat, no és perfecte, però planteja preguntes interessants i serveix de bon punt de partida per a més investigacions.