Què fer si el servidor DNS no respon

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Diverses maneres d'afrontar un dels problemes de xarxa més comuns.

Seguiu aquests passos un per un. Si els passos seguits no han ajudat, aneu al mètode següent.

1. Reinicieu l'ordinador. Una solució única per a tots els problemes que val la pena provar primer.

2. Si Internet està connectada mitjançant un encaminador, comproveu si hi ha connexió en altres dispositius. No hi ha connexió a tot arreu? Reinicieu el vostre encaminador. Per fer-ho, desconnecteu el cable d'alimentació i espereu aproximadament un minut. A continuació, torneu a encendre el dispositiu i comproveu si ha aparegut Internet.

3. De vegades, un tallafoc pot causar problemes. Desactiveu-lo i comproveu si el problema desapareix. Feu clic a Inici → Configuració → Actualitzacions i seguretat → Seguretat de Windows → Protecció de tallafocs i xarxa, seleccioneu el perfil actiu i desactiveu l'interruptor.

4. Intenta obrir la pàgina en un altre navegador. Això de vegades pot ajudar. A més, no fa mal esborrar la memòria cau del navegador.

5. Esborreu la memòria cau DNS del vostre navegador. Per fer-ho, obriu les pàgines de servei següents a la barra d'adreces i feu clic al botó d'esborrar d'elles:

• Google Chrome: chrome: // net-internals / # dns
• Yandex. Browser: navegador: // net-internals / # dns
• Opera: opera: // net-internals / # dns

Al Firefox, heu de prémer Ctrl + Maj + Supr, desmarqueu-ho tot excepte "Efectiu" i feu clic a D'acord.

6. Intenta desactivar el teu antivirus.

7. Realitzeu un restabliment de la xarxa. Per fer-ho, feu clic a Inici → Configuració → Xarxa i Internet → Restableix la xarxa → Restableix ara.

8. Netegeu la memòria cau DNS del sistema. Comenceu a escriure la frase "línia d'ordres" al menú d'inici. Feu clic amb el botó dret al "Símbol del sistema" trobat i feu clic a "Executar com a administrador". A continuació, executeu les ordres següents una per una, prement Retorn després d'escriure:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / renovar

ipconfig / llançament

A continuació, reinicieu.

9. Comproveu si el servei de client DNS funciona correctament. Premeu Win + R i introduïu l'ordre services.msc. Cerqueu el servei de client DNS i feu-hi doble clic. En estat normal, sempre està en funcionament i el sistema no permet apagar-lo. Però si està inactiu, el botó "Executar" estarà disponible. Feu-hi clic, seleccioneu el tipus d'inici "Automàtic", feu clic a D'acord i reinicieu.

10. Configureu la selecció automàtica del servidor DNS. Comenceu a escriure "tauler de control" al menú Inici, obriu el tauler. A continuació, feu clic a "Xarxa i Internet" → "Centre de xarxes i compartició" → "Canvia la configuració de l'adaptador". Feu clic amb el botó dret a la vostra connexió i feu clic a Propietats.

Seleccioneu la línia "IP versió 4 (TCP / IPv4)", feu clic de nou a "Propietats". Si hi ha instal·lat algun tipus de servidor DNS, marqueu l'opció "Obtenir automàticament l'adreça del servidor DNS". Feu clic a D'acord, reinicieu i comproveu si apareix la connexió.

11. Si encara no està connectat, configureu un servidor DNS de Google al vostre sistema. Això ajuda molt. A la mateixa finestra de configuració, activeu l'opció "Utilitza les següents adreces de servidor DNS" i introduïu els valors següents.

• "Servidor DNS preferit": 8.8.8.8
• "Servidor DNS alternatiu": 8.8.4.4

Feu clic a D'acord i reinicieu.

12. Si teniu diversos dispositius alhora que no podeu connectar-vos a Internet a causa de problemes amb el servidor DNS, registreu les adreces dels servidors DNS de Google immediatament a la configuració de l'encaminador.

La interfície difereix d'un model a un altre, però sovint els camps corresponents es poden trobar a la secció WAN o Internet. Introduïu els valors següents:

• "Servidor DNS preferit": 8.8.8.8
• "Servidor DNS alternatiu": 8.8.4.4

Deseu la configuració i reinicieu l'encaminador.

13. Realitzeu un arrencada net a Windows. Ajuda si apareixien problemes després d'alguna actualització o instal·lació de programes nous.

14. Si tot falla, truqueu al servei d'assistència tècnica del vostre ISP.