10 lliçons de negocis per aprendre de Game of Thrones

2024 Autora: Malcolm Clapton | [email protected]. Última modificació: 2023-12-17 03:49

Fins i tot aquells a qui no els agradi l'espectacle us resultaran útils amb aquests consells.

1. Compliu sempre la paraula

Perquè els companys, els clients i els inversors confiïn en tu, has de complir les teves promeses: augmenta la credibilitat. A més, és més fort que els casos en què vas fer més, però més tard de la data promesa.

La paraula continguda i sense restriccions és un tema freqüent a Joc de trons. Potser l'exemple més famós és l'episodi Reina of Kastamere de la tercera temporada, més conegut com The Red Wedding. Aquest és un dels episodis més violents de la sèrie. I encara que molts jugadors van participar en els tràgics esdeveniments, potser s'haurien pogut evitar tantes morts si Robb Stark hagués complert la seva paraula i s'hagués casat amb la filla de Walder Frey.

2. Reconeix els teus punts forts i febles

Els líders eficaços intenten envoltar-se de persones coneixedores perquè s'adonen que ells mateixos no entenen totes les àrees. Al mateix temps, coneixen i utilitzen els seus punts forts.

A la quarta temporada, Tywin Lannister dóna instruccions a Tommen i diu: "El rei savi sap el que sap i el que no sap". Cersei mai va aprendre aquesta lliçó: en la mateixa temporada, va retallar cada cop més el Petit Consell, sense voler escoltar els altres. I al final no la porta a res de bo.

Però Sam no té por d'admetre les seves pròpies debilitats. Entén que el seu negoci no és lluitar, sinó fer servir el seu cervell. Per tant, viu fins al final i ho aconsegueix.

3. Entén cap a on et poden portar els teus valors

És en els nostres valors que confiem en situacions d'emergència quan no hi ha temps per ponderar decisions i avaluar opcions. Per tant, has de tenir clares les conseqüències de les teves.

"Un líder té la responsabilitat d'entendre les barreres i les oportunitats que els seus valors personals poden causar-li", diu el professor Bruce Craven de la Columbia University Business School. En cas contrari, les conseqüències poden ser tràgiques, com vam veure a la història de Ned Stark. No veu com el deure i l'honor, que valora per sobre de tot, el fan vulnerable a les maquinacions dels altres.

4. Mantingueu les vostres emocions sota control

És útil demostrar que tu també ets humà. Ajuda a establir relacions amb altres membres de l'equip. Però de vegades no cal deixar que les teves emocions es descontrolin: cridant i amenaçant, no motives els teus subordinats. Joffrey i Daenerys són dos exemples de líders que van ser expulsats perquè no podien manejar les seves emocions.

5. No deixis que el fracàs t'aturi

Aquesta és una part desagradable però inevitable de la vida. Ajuden a créixer i a aprendre coses noves, si hem après la lliçó i no repetim l'error. Gràcies a ells, ens tornem més forts i més resistents.

Molts personatges de Game of Thrones s'han trobat en circumstàncies difícils:

• Cersei i Daenerys van ser humiliats i van perdre éssers estimats.
• Bran ha perdut la capacitat de caminar.
• Sansa ha patit tortura física i psicològica.

Però no van permetre que aquestes circumstàncies els trenquessin. Els herois es van esforçar encara més i van trobar maneres d'aprofitar l'adversitat.

6. No declineu la responsabilitat de les vostres decisions

El lideratge no és per als dèbils de cor. Sovint requereix prendre decisions difícils. Recordeu les paraules de Ned Stark abans de l'execució del desertor: "El que dicta la sentència, ell mateix treu l'espasa".

No declineu la responsabilitat de les vostres decisions, encara que no siguin populars. Admet-ho si t'equivoques. Aquesta és una manera eficaç de demostrar la vostra honestedat i confiança.

7. Construir relacions de confiança

Una manera de fer-ho és demostrant la voluntat de compartir informació personal. Per exemple, Tyrion es guanya la confiança de la potencialment perillosa Daenerys explicant fets poc coneguts de la seva vida i assenyalant la presència d'un enemic comú.

També passa per alt el doble parany del costat feble. Aquesta és una situació en què una persona en una posició feble és ignorada si no parla, i criticada si parla amb massa audacia. El psicòleg Adam Galinsky aconsella en aquests casos mostrar la vostra voluntat de ser flexible. Doneu una opció a l'altra persona. En Tyrion ho va fer, dient que la Daenerys podia matar-lo o portar-lo al seu consell.

8. Ser capaç de persuadir

John intenta fer-ho a la cinquena temporada, però finalment falla. No aconsegueix allunyar part de la seva gent de l'"amplitud del rebuig", el punt en què la gent no està preparada per acceptar el canvi.

"John s'ensopega en un moment crític, subestimant la resposta potencial del seu equip", escriu Bruce Craven al seu llibre sobre les lliçons de lideratge de Game of Thrones. "Va intentar dir-li a la seva gent que només seguissin la seva decisió. A la nostra vida professional, sovint fem el mateix. Creiem que pots guanyar amb fets quan necessites aplicar una creença".

Per persuadir algú, intenteu impulsar la gent cap a una "ampli acceptació", un estat en què estiguin disposats a considerar diferents opcions i acceptar el canvi. En aquesta fase, no cal dur a terme negociacions dures ni aportar fets. N'hi ha prou amb convèncer la persona perquè estigui d'acord amb la possibilitat d'un estat de coses diferent.

9. Sigues flexible

A Game of Thrones, només sobreviuen els personatges que es poden adaptar. Algú aprèn a lluitar a cegues, i algú aprèn a infiltrar-se en la consciència dels animals. També cal flexibilitat en el lloc de treball, sobretot quan s'estan produint alguns canvis.

"Sovint veig líders en organitzacions el model de negoci bàsic de les quals està canviant i els líders simplement ho neguen i no volen veure res", diu Rita McGrath, una estratega volàtil. Segons ella, l'empresa s'ha d'adaptar i reconstruir constantment, avaluant els seus resultats. Això inclou preguntar-se si esteu obert a altres punts de vista.

10. Uneix-te davant d'un enemic comú

Quan s'ajunten persones amb motius diferents i caràcters diferents, sorgeixen conflictes. Un bon líder serveix com a força unificadora que recorda a tothom un objectiu comú. Recordeu com en John va convèncer els representants de diferents Cases (excepte Cersei, és clar) perquè s'oblidessin de les seves diferències durant un temps i s'apleguessin per lluitar contra els White Walkers.

"Davant d'una amenaça comuna, els antics rivals es converteixen en aliats i canvien de tàctica per fer alguna cosa junts", diu Galinski. "Funciona tant en l'àmbit diplomàtic com en els despatxos dels directors".